Хорошоп і RO App CRM запустили нову інтеграцію для автоматизації бізнесу

Платформа із запуску інтернет-магазинів Хорошоп оголосила про запуск інтеграції з CRM-системою RO App, яка об’єднує онлайн-продажі з управлінням клієнтами, товарами та аналітикою в єдиному робочому середовищі.

Усі дані з інтернет-магазину автоматично потрапляють у CRM, де з ними можна працювати, формувати аналітику й швидше обслуговувати клієнтів. Завдяки цьому інтернет-магазини можуть автоматизувати обробку замовлень, синхронізувати дані про клієнтів і товари та зменшити кількість ручних операцій.

Основні можливості інтеграції

Нова інтеграція дозволяє з’єднати інтернет-магазин на Хорошоп із RO App та вести всі операції в одному місці. Замовлення, клієнти й товари автоматично синхронізуються між системами — це знімає потребу дублювати дані або оновлювати їх вручну.

Користувачі бачать усі замовлення з Хорошоп безпосередньо в RO App, можуть фільтрувати їх за джерелом, контролювати актуальні залишки товарів, перевіряти рух позицій і переглядати історію клієнтів. Кожен новий покупець автоматично додається до бази контактів, що допомагає вибудовувати довгострокові відносини та персоналізувати комунікацію.

Синхронізація між системами працює автоматично, а статуси замовлень оновлюються в обох напрямках — зміни, внесені в RO App, одразу відображаються й у магазині на Хорошоп. Усе це дає змогу підприємцям повністю контролювати свій бізнес і мати доступ до ключових даних у реальному часі.

Як підключити інтеграцію

Підключення відбувається просто — достатньо мати інтернет-магазин на Хорошоп і обліковий запис у RO App. Системи з’єднуються через API, тому всі дані передаються безпечно та в автоматичному режимі. Налаштування займає кілька хвилин. Після цього починається автоматичний імпорт замовлень, товарів і клієнтів, а далі інформація синхронізується регулярно без участі користувача. Інтеграція доступна на всіх тарифах Хорошоп, що підтримують API.

Для чого бізнесу ця інтеграція

Інтеграція Хорошоп та RO App допомагає власникам інтернет-магазинів об’єднати всі бізнес-процеси в одній системі — від замовлення до звітів про продажі. Підприємці бачать звідки приходять клієнти, які товари користуються попитом, як працює склад і які результати показує команда.

CRM-система RO App дозволяє керувати продажами не лише з комп’ютера, а й зі смартфона — усі дані доступні в мобільному застосунку. Це означає, що власники бізнесу можуть контролювати роботу магазину з будь-якого місця, швидше реагувати на замовлення та покращувати обслуговування клієнтів.