Новини логістики та e-commerce: 200 відділень Нова пошта в Европі до 2025 року, Rozetka вийшла на ринок Польщі, розділення Alibaba та багато іншого

Нова пошта інвестує 10 млн євро у розвиток мережі New Post у Європі аби за три роки відкрити 200 відділень, найбільший український онлайн-рітейлер Rozetka запустив сайт у Польщі, McDonald’s в Україні запускає доставку разом з Bolt Food, Alibaba розділиться на шість компаній і планує нові IPO, компанія Amazon звільнить ще 9000 співробітників, а також інші новини сфери електронної торгівлі та доставки.

Нова пошта інвестує 10 млн євро у розвиток мережі New Post у Європі

Український поштово-логісничний оператор Нова пошта планує до 2025 року відкрити 200 відділень New Post у 30 країнах Європи. 20 відділень європейської мережі вже запущено. Про це повідомив співвласник Нова пошта Володимир Поперешнюк агентству Інтерфакс-Україна на відкритті першого вантажного відділення в Литві. В проект буде інвестовано 10 млн євро. В розвиток мережі в Польщі компанія вже вклала 1 млн євро. Наразі компанія запустила 17 звичайних і 2 вантажних відділення в Польщі, а також 20 березня Нова пошта відкрила своє перше відділення в Литві. Найближчим часом у Литві буде відкрито щонайменше три відділення, а також по одному в Ризі та Таллінні.

Нова пошта розраховує, що через два роки міжнародний бізнес компанії даватиме їй приблизно 20% загального прибутку. Також оператор згодом збирається повернутися в Грузію. Перша спроба закінчилась невдало: Нова пошта відкрила перші шість відділень у Грузії у 2014 році, але потім вони були закриті без пояснення причин. Наразі в компанії визнають, що переоцінили готовність ринку Грузії до послуг «у тому форматі, у якому на той момент їх надавали».

Новий сервіс від Нова пошта: безкоштовне повернення товарів, які не підійшли

Відтепер впродовж 14 днів після отримання можна безкоштовно повернути посилку з товаром, який не підійшов. Безкоштовно можна повернути документи або посилки до 30 кг. Для повернення вантажних відправлень діють звичайні тарифи.

Оскільки Нова пошта здійснює лише доставку, перед відправленням посилки покупець обов’язково має зв’язатися із продавцем та домовитися про повернення товару і коштів.

Сервіс «Легке повернення» може бути недоступним, якщо за посилкою були замовлені послуги «Переадресація», «Повернення» або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством — наприклад, ліки, білизна тощо.

Rozetka вийшла на ринок Польщі

Найбільший український онлайн-рітейлер Rozetka запустив сайт у Польщі. Наразі він працює в тестовому режимі. Сайт доступний як польською, так і українською мовами. Наразі в асортименті онлайн-рітейлера вже є такі категорії, як побутова техніка, електроніка, одяг та взуття, дитячі товари, зоотовари, товари для дому, інструменти та інше.

Але поки що у Польщі реалізовувати формат маркетплейсу Rozetka не планує: щонайменше на першому етапі це буде інтернет-магазин техніки та електроніки, без товарі сторонніх продавців. Оплатити замовлення на сайті можна карткою онлайн або при отриманні. Доставка здійснюється до поштоматів або кур’єром на вказану адресу по всій країні. На сайті постійно додаються нові сервіси та можливості.

10 нових точок видачі від Rozetka в Україні

Як повідомила на своїй Facebook-сторінці спеціаліст з маркетингу Rozetka Олена Распутная, у березні на карті України з’явилися 10 нових точок видачі у Львові, Кривому Розі, Києві, Луцьку, Дніпрі та селі Нові Петрівці під Києвом. Також було відновлено роботу точки в Херсоні на вул. 49-ї Гвардійської Херсонської Дивізії, 26 А, та виведено на локацію ще одну мобільну точку видачі в Києві на вул. П. Вершигори, 1, біля колишнього ТЦ Дніпровський.

Нові ж адреси стаціонарних точок видачі такі:

• Дніпро, вул.Маршала Малиновського, 2, ТЦ Вавілон
• Кривий Ріг, вул. Героїв Маріуполя (Адмірала Головка), 47 Б, ТК Парус
• Кривий Ріг, вул. П. Калнишевського, 2
• Київ, вул. Преображенська (Клименка), 22/9
• с. Нові Петрівці Київській області, вул. Свято-Покровська, 235
• Луцьк, вул. Рівненська, 83
• Львів, вул.Княгині Ольги 100 Л, ЖК Добра Оселя
• Львів, вул.Сихівська, 8, ТЦ Сихів
• Львів, вул.Наукова, 2 Ж
• Львів, вул.Угорська, 12, ЖК Софіївка

Наступні відкриття точок видачі очікуються в Черкасах, Києві, Івано-Франківську, Рівному, Тернополі, Полтаві, Кам’янському. Скоро перші довгоочікувані точки з’являться в Миргороді, Ніжині, Коростені і Старокостянтинові.

Alibaba розділиться на шість компаній і планує нові IPO

Як пише Forbes.ua, Alibaba Group планує розділитись на шість підрозділів та вивчає можливості лістингу для більшості з них. Рішення ухвалили на тлі обіцянок Пекіна послабити широкомасштабні регулятивні заходи та підтримувати приватні підприємства. Китайський конгломерат електронної комерції заявив, що найбільша реструктуризація за його 24-річну історію спричинить поділ на шість підрозділів: Cloud Intelligence Group, Taobao Tmall Commerce Group, Local Services Group, Cainiao Smart Logistics Group, Global Digital Commerce Group та Digital Media.

Кожна з шести бізнес-груп керуватиметься власним генеральним директором та радою директорів та збереже гнучкість для залучення зовнішнього капіталу та проведення первинного публічного розміщення акцій, йдеться у повідомленні. Винятком буде Taobao Tmall Commerce Group, яка займається торгівлею у Китаї та залишиться підрозділом, що повністю належить Alibaba Group.

McDonald’s в Україні запускає доставку разом з Bolt Food

Як повідомляє NV, з 29 березня McDonald’s розпочав співпрацю з новим партнером з доставки – Bolt Food, що розширить доступність McDelivery та зробить послугу ще зручнішою для клієнтів. Доставка у тестовому варіанті спершу працюватиме у 21 ресторані McDonald’s у Києві та чотирьох ресторанах у Львові. Після закінчення тестового періоду, який необхідний для відпрацювання усіх процедур, послуга стане доступною в решті ресторанів у Києві та Львові. Також доставка поступово розширюватиметься на інші міста України, де працює партнер.

Amazon звільнить ще 9000 співробітників

За повідомленням Delo.ua, компанія Amazon у найближчі тижні звільнить ще 9000 співробітників на додаток до попередніх скорочень. За останні місяці Amazon ліквідує 27 000 робочих місць, або 9% від приблизно 300 000 працівників.

Останні скорочення зосереджені на високоприбуткових хмарних і рекламних підрозділах Amazon, які колись вважалися недоторканними, поки економічні проблеми не змусили бізнес-клієнтів ретельно перевіряти свої витрати. Минулого місяця Amazon заявив, що операційний прибуток може продовжувати падати в поточному кварталі через скорочення витрат клієнтів.

Крім того, Amazon використовує дохід від продажу своїх акцій на фондових ринках для виплати заробітних плат співробітникам. У зв’язку з тривалим падінням цін на акції інтернет-сервіса, у 2023 році компанія скоротить деяким працівникам зарплати на 15–50%.

Як змінювалися покупки українців протягом року війни

Онлайн-рітейлер Rozetka поділився інформацією про вироблені в Україні товари, популярність яких зросла протягом року повномасштабної війни (з березня 2022 року по березень 2023 року). До трійки топових категорій товарів українського виробництва, на які зріс попит, увійшли: магніти на холодильники (у 140 разів), компоненти до туристичних пальників (у 18 разів), конверти (у 12 разів).

Також через війну українці почали частіше купувати засоби тактичної медицини (у 6,3 рази), прапори України (у 4 рази) та листівки (у 4,5 рази). Попит на електричні конвектори, м’ясні консерви, напої, туалетний папір, сублімовані продукти, вологопоглиначі, касову стрічку зріс майже вдвічі. Серед незвичних товарів — карти Таро, які купували у 2,4 рази частіше.

MasterZoo запустив доставку товарів для домашніх улюбленців через Glovo

Відтепер в додатку Glovo можна зробити замовлення із найбільшої мережі зоомаркетів в Україні MasterZoo. Наразі доставка доступна з 14 магазинів у всіх районах міста Києва. Згодом зоорітейлер, який об’єднуює 134 магазини у 27 містах, планує поступово підключити до платформи Glovo й інші міста та збільшувати асортимент на доставку. Асортимент складає понад 600 товарів шести категорій – для котів, собак, гризунів, птахів, акваріумістика і тераріумістика. Найбільша кількість замовлень, що вже були доставлені з MasterZoo з моменту його появи у додатку Glovo, належить до категорії “Корм для котів”, а “Корм для собак” займає друге місце. Третя популярна категорія – “Ласощі для собак”.

Алло Маркетплейс впровадив безпечну оплату карткою

Національний маркетплейс Алло розширює лінійку сервісів для покупців та продавців. Відтепер покупці можуть безпечно сплачувати карткою і за товари партнерів маркетплейсу Алло, які продають власні товари у понад 4000 товарних категорій. Сервіс «Оплата карткою» утримує кошти покупця до отримання замовлення і лише після нього зараховує їх продавцю. Торговці маркетплейсу вже додають безготівковий спосіб оплати до своїх товарів: за підсумками січня та лютого, такі мерчанти отримали збільшення замовлень товарів в середньому на 20%. Детальніше про це можна прочитати тут.

Також із 3 березня усі користувачі мобільного додатку маркетплейсу Алло можуть користуватися чат-ботом зі штучним інтелектом ChatGPT без додаткової реєстрації, адже відтепер він з’явився у додатку як меню на головному екрані.

Мережа Usupso запустила додаток та програму лояльності для клієнтів

Українська мережа магазинів азійських товарів Usupso, частина з яких вже працює під брендом O!Some, запустила власний додаток та програму лояльності для покупців мережі. Вони вже доступні для завантаження на платформах AppStore та GooglePlay. Запуск додатку обумовлений необхідністю автоматизації процесу покупок та удосконаленням роботи з клієнтською базою. На першому етапі впровадження програми лояльності компанія Usupso пропонує клієнтам можливість отримати кешбек на бонусний рахунок у розмірі 5% від будь-якої покупки.