Аптека 9-1-1 отримала нагороду рейтингу “Репутаційні АКТИВісти”

Аптека 9-1-1 відзначена престижною нагородою від PRNEXT-24, Національного рейтингу якості управління корпоративною репутацією “Репутаційні АКТИВісти”. Нагорода, отримана в галузевій номінації “Фармація та медицина – аптеки”, свідчить про визнання досягнень компанії в управлінні репутацією та наданні якісних фармацевтичних послуг. 

Журі рейтингу, що складається з незалежних аналітиків, галузевих експертів та представників провідних ЗМІ, відмітило компанію серед провідних українських фармацевтичних ритейлерів за кількома показниками: репутаційна стабільність, іміджевий капітал КСВ, медіаактивність, інноваційний підхід та антикриза року.

“Одним із найбільш серйозних викликів у сфері репутаційного менеджменту є зміна сприйняття брендів споживачами – через вплив соціальних мереж, зміну цінностей та очікувань. Сьогодні наша мета – побудувати міцні та плідні відносини на основі довіри та розуміння потреб клієнтів. Тому ми активно долучаємося до державних ініціатив, підтримуємо високий рівень корпоративної відповідальності, демонструючи готовність реагувати на потреби українців, – говорить Валентина Йовенко, керівниця відділу з корпоративних комунікацій мережі Аптека 9-1-1. – Наприклад, у січні 2024 року ми першими в Україні запустили проєкт Перша мобільна аптека, щоб надати доступ до необхідних лікарських засобів жителям у сільській місцевості, деокупованих та прифронтових територій. Цей важливий соціальний проєкт відповідає одному з головних принципів компанії – завжди бути поруч, де це потрібно. Нині мобільна аптека курсує населеними пунктами Харківської області, де немає стаціонарних аптек. А невдовзі плануємо запустити такий проєкт і в інших регіонах країни”. 

Таким чином, ми не лише використовуємо стратегії репутаційного менеджменту, але й постійно шукаємо нові способи підтримати наш бренд та сприяти позитивним комунікаціям. Важливою частиною нашої роботи є побудова відкритих та довірчих стосунків з аудиторією. Завжди готові отримувати запитання та відгуки, оскільки розуміємо, що це ключ до результативного спілкування. Наша мета – будувати бренд, що буде не лише відомим та популярним, але й максимально корисним та близьким до серця кожного українця.