Микола Щербина, АНЦ: Дивитись на минулий рік треба у будь-якому випадку. Розуміючи минуле, можна зробити майбутнє максимально якісним

Генеральний директор аптечного холдингу АНЦ Микола Щербина у експертній колонці розповів про підсумки роботи аптечної мережі АНЦ у 2022 році.

Підсумки, скоріше, коли процеси завершені. АНЦ ніколи не зупиняється. Тож краще просто згадати яким був цей 2022. Рік сміливості, стійкості та:

Розвитку та зростання

Попри війну аптеки АНЦ продовжують зростати та розвиватись. Ми відкрили 96 нових аптек та продовжуємо відновлювати зруйновані. Наша АНЦ сім’я збільшилась на 1500 співробітників. Ми продовжуємо утримувати топову позицію серед фарм-рітейлу України. Попри виїзд з країни мільйонів громадян нам вдалося збільшити кількість клієнтів на 3 193 392 млн осіб. 

Розширення у діджитальному світі

В цьому році ми двічі підтвердили наш статус сучасної та інноваційної аптеки. По-перше, ми інтегрували функцію Дія.Підпис у нашу систему роботи з персоналом. Тепер, щоб оформити відпустку, не треба їхати у центральний офіс та проводити багато часу, збираючи підписи. Все робиться у корпоративному чат-боті за декілька кліків. До того ж це більш безпечно для працівників тому, що зменшує необхідність пересуватись. 

По-друге, ми стали ближче до криптофанів. Вони теж піклуються про своє здоров’я, отже ми реалізували можливість розрахунку за ліки та медичні товари в аптеках мережі онлайн, з використанням криптогаманця. Це стало можливо завдяки ексклюзивному партнерству з провідною світовою криптобіржею Binance та технології Binance Pay. Процес підготовки був запущений в кінці року, а сам проект вийшов 3 січня 2023-го, як новорічний подарунок усім криптофанам. 

Для нас це значне досягнення, оскільки це перша практика серед європейських аптек. Ми настільки здивували користувачів світу крипти, що по мережі вже розходиться хвиля позитивних відгуків та дружніх рекомендацій.

Турботи та відкриттів

Війна внесла свої корективи в нашу діяльність та показала нові можливості. Ми відкрили несподіваний для себе напрямок власного виробництва “Буржуйки для ЗСУ”. Тепер наші вироби гріють захисників та захисниць. 

Почавши проекти на підтримку армії та людей, постраждалих від війни, ми не очікували, що зможемо охопити таку кількість ініціатив. Навіть створили окремий лендінг, присвячений благодійним проектам. На ньому ми детально знайомимо з нашими масштабними партнерскими ініціативами з фондом компетентної допомоги армії “Повернись живим”, благодійним фондом Сергія Притули та БФ “Разом до України”. 

Також реалізували багато “адресних” запитів. Так, наприклад, предали три позашляховика для ЗСУ або ж закупили необхідні матеріали для пошиву тактичного одягу для певної бригади. Загалом за цей проміжок часу нам вдалося зібрати допомоги на понад 24 млн грн.

Окреме відкриття: це наші співробітники. Вони приклад сміливості, завзятості, високих цінностей та емпатії. Завдяки їм аптеки працювали попри обстріли, відсутність електрики та інші проблеми. Вони розуміли, що людям потрібні ліки. Що зберігати доступ до аптек – це турбота про життя українців. 

Я пишаюсь нашою сім’єю АНЦ. Саме з такою командою ми сміливо йдемо у 2023 рік з великими планами та цілями.