Файно Маркет і стратегія добросусідства: як ритейлер вбудував День сусідів у свою філософію бренду

Мережа супермаркетів Файно Маркет активно розвиває місію добросусідства, що давно вийшла за межі звичайного сервісу. Одним із ключових проявів цієї філософії стало святкування Дня сусідів — події, яка отримала особливе місце в календарі компанії.

Цьогоріч Файно Маркет підійшов до святкування комплексно: вітання, частування, розіграші, благодійність та комунікація — усі ці інструменти стали частиною системної кампанії, що демонструє важливість спільноти й добросусідства в житті компанії.

«Для нас добросусідство — це світогляд. Ми хочемо бути тим добрим сусідом, якому довіряють і з яким завжди приємно», — коментують у команді бренду.

Вітання покупців: від анімацій до подарунків

З нагоди Дня сусідів мережа представила два креативні анімаційні відеоролики, у яких розповідає про себе як про доброго сусіда, у якого завжди можна взяти печиво до чаю та попити води під час активних прогулянок з друзями.

Кожен сюжет — теплий, емоційний та близький широкій аудиторії. Це ще один приклад того, як компанія використовує контент і сторітелінг для побудови емоційного зв’язку з покупцями.

Крім цього, у магазинах покупців вітають солодкими компліментами — чаєм та шоколадками, а також дарують можливість виграти iPhone 16 Pro, професійні мікрофони та сертифікати на покупки у межах святкових розіграшів.

Благодійна ініціатива у мобільному застосунку

Ще один важливий елемент кампанії — збір коштів на підтримку ЗСУ у межах проєкту «Файний двір», що відбувається у мобільному застосунку. Користувачі можуть переказати свої бонусні «файники» на покупку:

• Starlink Gen3 REV4 — для безперебійного зв’язку на передовій
• Зарядної станції Fossibot F1200 — для надійного живлення в польових умовах

Цей збір приурочили саме до свята День сусідів. Компанія подвоює кожен внесок, перетворюючи звичайний бонус на подвійну підтримку.

День сусідів — частина системної стратегії

Святкування Дня сусідів — це не окремий рекламний захід, а логічне продовження стратегії добросусідства, яку компанія послідовно впроваджує з 2018 року. Ця стратегія включає:

• регулярну благодійність і соціальні ініціативи
• підтримку локальних громад
• комунікації, що базуються на близькості, щирості та повазі
• проєкти на кшталт мобільного застосунку з функцією «Файний двір» — місця онлайн-взаємодії сусідів

Файно Маркет повертає покупцям відчуття теплого сусідства, яке багато хто пам’ятає з дитинства: спільні свята, гостювання, обмін добром. І в сучасному ритмі життя це має особливу цінність.

Довідка. Файно Маркет — мережа магазинів формату «поруч з домом», що працює у семи областях України та у понад 75 населених пунктах. У компанії працює майже 4 000 співробітників, а також її визнали найбільшим роботодавцем 2024 року у Кіровоградській області.