Обсяг відправлень Нова пошта в 2017 році виріс на третину – до 145,8 млн штук

Загальна кількість відправлень, які група компаній Нова пошта доставила в 2017 році, склала рекордні 145,8 млн штук, що майже на 30% більше, ніж в 2016 році.

Про це RAU повідомила прес-служба компанії. Понад 5 млн у цьому обсязі склали міжнародні відправлення (для порівняння: в 2016 році «Нова Пошта Інтернешнл» доставила з-за кордону близько 1 млн посилок).

Частка доставок для клієнтів «Нова Пошта» з сегменту онлайн-торгівлі всередині України з року в рік зростає приблизно на третину. В 2017 році тенденція продовжилася: компанія доставила близько 33 млн посилок для e-commerce або на 30% більше, ніж у 2016-му. Водночас з боку онлайн-продавців та дистриб’юторів товарів зростає попит на послугу фулфілмента. Так, в «НП Логістик», що входить до групи компаній «Нова Пошта», здійснили понад 15 млн операцій з вантажами і цього року планують подвоїти цей показник.

Компанія продовжує розвивати й адресне обслуговування. Впродовж минулого року «Нова Пошта» здійснила 16 млн доставок з адреси/відділення на адресу (у 2016 р. – 11,5 млн). Задля підтримки стабільної якості сервісу в компанії розширили автопарк. За рік кількість автівок, що здійснюють доставки за адресами, зросла на 31% і склала майже 1500 одиниць.

Впродовж 2017 року група компаній «Нова Пошта» залучила до команди відразу кілька успішних управлінців, відкрила відділення нового формату в Києві та перше відділення в Італії, уклала угоду про ексклюзивне партнерство з європейським лідером експрес-доставки DPD Group. Клієнти «Нова Пошта» тепер мають більше digital-можливостей: цього року вони отримали змогу змінювати дані в експрес-накладних через онлайн-канали та отримувати оплату за відправлений товар на банківську картку.

В планах «Нова Пошта» на 2018 рік – вдосконалювати якість сервісу та розвивати мережу. Якщо впродовж минулого року компанія не робила ставку на розвиток мережі, то цього року в планах – активне її розширення по всій Україні. Крім того, зараз у користуванні «Нова Пошта» знаходяться 42 вантажно-сортувальні термінали загальною площею 105,000 м² (на 11% більше, ніж наприкінці 2016 року). Серед них – Національний термінал в Києві, що вже працює в тестовому режимі. Разом з мережею відділень в найближчі кілька років «Нова Пошта» розвиватиме термінальну мережу по Україні. Зокрема, планується побудувати власні об’єкти в кількох обласних центрах.

Довідка. Нова Пошта – заснована в 2001 році українська компанія, яка є лідером на ринку експрес-доставки і драйвером його розвитку в Україні. Мережа компанії складається з понад 2300 відділень по всій Україні. У 2017 році оператор доставив більш 145 млн відправлень.

Читайте також –

Електронний рік: підсумки українського e-commerce за 2017-й