Велкам до used-культури: як FYOOCHA змінює ринок техніки та чому до цього долучився Фокстрот

На полицях Фокстрот з’явилися перевірені used iPhone від бренду FYOOCHA. Це не просто новий продукт: вперше у національного ритейлера з’явилися used-гаджети, і це відкриває для споживачів абсолютно інший рівень вибору.

Хто такі FYOOCHA

FYOOCHA – дистрибʼютор-трендсетер used електроніки та послуг, що понад три роки спеціалізується на used-гаджетах і рве шаблони у сфері повторного споживання. Вони виявили, що ринок реюзу — зокрема електроніки, яка вже була у використанні та продається вдруге, — існував без системності, правил і стандартів якості, і поставили собі за мету змінити його.

Місія компанії– «Створювати простір, де партнерство рулить та формує майбутнє», а також давати користувачам win-win-win-рішення: виграє покупець, виграє продавець і виграє планета.

Used від FYOOCHA – це оригінальні у відмінній якості смартфони, доступні для гаманця, перевірені за якістю та екологічно свідомий вибір.

Used: інший підхід та український вибір

FYOOCHA створила нішу не випадково. Як експерти, вони провели дослідження й побачили очевидний тренд: українці активно купують смартфони «з пробігом». Щороку в країні продається понад 600 000 таких пристроїв, і більшість із них – iPhone. Багато українців, спробувавши раз used iPhone вже не повертаються до нового. І це не лише про економію: це про стиль, свободу вибору та прогресивне мислення.

Світова статистика* лише підтверджує цей рух: у 2023 році було реалізовано понад 300 млн вживаних смартфонів (+10% до попереднього року), а до 2027-го ринок може зрости до 430 млн одиниць. У Європі цей тренд уже нікого не дивує, тепер він впевнено набирає обертів і в Україні.

*Джерела статистичних даних наведено в кінці статті.

Підхід FYOOCHA базується на прозорості та чесності. Замість хаотичного «б/в» вони запровадили систему чек-листів та матрицю грейдів – що дозволяє успішно закрити потреби кінцевих покупців, маючи продукти з різним ціновим позиціонуванням, а ритейл-гравець суттєво розширює свою цільову аудиторію та отримує можливість здійснювати легкий cross-sell і up-sell. Ця додаткова ніша дозволяє суттєво збільшити частку проникнення портфеля послуг у середній чек продажу. Кожен може обрати те, що подобається і «по кишені». Для українців, які особливо цінують свободу вибору, це стало сильним аргументом.

Щоб гарантувати довіру, FYOOCHA створила власний Grading Book. Це базовий стандарт якості, за яким перевіряється кожен смартфон. Впровадження даного інструменту суттєво впливає на високий рівень SLA, що є вектором для бізнесу. У результаті покупець отримує гаджет, що відповідає заявленому стану та дарує ефект «розпаковки нового», бо всі пристрої відповідають чітким критеріям.

Used vs refurbished: у чому різниця

Used iPhone FYOOCHA – це оригінальний пристрій, який був у користуванні, але не зазнав грубого втручання. Може бути змінена батарея, якщо її ємність менша за 80%, Адже, якщо бути чесними, ми всі розуміємо: смартфон, якому понад три роки, не може мати акумулятор із показником понад 90% без заміни. Після оновлення батареї гаджет ще довго працює на повну.

Відновлений (refurbished) смартфон зазвичай можна порівняти з конструктором: причин для цього чимало  –  від заводського браку й зношення компонентів до обмінного чи поверненого фонду. Такий пристрій могли розібрати, замінити окремі деталі, а потім зібрати заново.

Для кращого розуміння існує кілька видів refurbished-смартфонів:

Manufacturer/Factory Refurbished (Відновлені виробником/на заводі): відновлення проведене безпосередньо виробником Apple. Ці пристрої вважаються найнадійнішими, оскільки проходять заводський контроль якості та мають офіційну гарантію, як нові.

Seller Refurbished (Відновлені продавцем): відновлення виконане сторонніми компаніями або продавцями. Якість таких пристроїв може суттєво відрізнятися, оскільки кожен продавець встановлює власні стандарти ремонту.

FYOOCHA ж сфокусувалася на ніші смартфонів з категорії used і стала першою, хто завів перевірені used у національний ритейл.

Що таке used від FYOOCHA

Смартфони надходять з надійних джерел – за міжнародною програмою обміну trade-in, закупівля на перевірених аукціонах, офіційний імпорт. Перед продажем кожен смартфон проходить повний чекап за 30+ параметрами. Перевірку здійснює роботизований ліцензійний софт M360, що діагностує кожну деталь, зокрема за функціоналом:

• Екран перевіряють на чутливість та справність сенсора, якість передавання кольорів, наявність битих пікселів тощо.
• Акумулятор – стан та ємність батареї, кількість циклів зарядження.
• Діагностика фронтальної та основної камери, перевірка автофокусу та ліхтарика.
• Бездротові інтерфейси – Bluetooth, Wi-Fi, GPS, NFC-модуль. 
• Перевірка розпізнавання SIM-карти, функціональність розʼєму USB.
• Справність біометричних функцій, діагностика всіх основних сенсорів тощо.  

Після програмної діагностики обовʼязково проводиться ручна візуальна перевірка. Спеціаліст оглядає стан корпусу і рамки, екрану та скла, розʼємів і портів. Чекапиться робота усіх кнопок і перемикачів, а також візуальний стан пристрою (подряпини, сколи, потертості тощо). 

Всі ключові характеристики фіксуються у звіті та смартфону присвоюють певний грейд. Тільки працездатні та ретельно протестовані гаджети допускаються до продажу. 

Вигоди для клієнта очевидні:

• По-перше – ціна. used смартфони коштують дешевше за нові та мають цінову диференціацію згідно з грейдом.
• По-друге, бути в тренді доступніше – можна частіше оновлювати гаджети, не чекаючи роками через високі ціни. 
• Широка асортиментна матриця та триваліший життєвий цикл гаджета.
• І нарешті, екологічність! Другий шанс для смартфона – вигідний шанс для вас: пристрій отримує продовження життя, а планета – менше електронних відходів.

Не купуйте деінде, коли є Фокстрот 

Завдяки партнерству FYOOCHA та Фокстрот придбати used-смартфон – легко. Можна замовити товар онлайн на сайті з доставкою або у фізичному магазині Фокстрот. В обох випадках процес максимально прозорий та зручний. На сторінці товару вказано всю інформацію: модель, обсяг пам’яті, колір і грейд стану.

Відповідно до грейду А:

• Дисплей: без дефектів зображення, можливі лише легкі, дрібні відчутні на дотик подряпини, потертість
• Корпус: незначні сліди використання (легкі подряпини/потертості, подряпини від чохла, дрібні подряпини на камері, портах чи динаміках).
• Камера: без дефектів.
• Функціональний стан: усі вузли повністю працездатні.
• Акумулятор: ємність від 85% і вище.
• Компоненти: усі оригінальні, допускається заміна акумулятора.
• Сервісна історія: можливі сервісні записи.

Покупці iPhone від FYOOCHA отримують подвійну підтримку – як від мережі Фокстрот, так і від власного сервісного центру FYOOCHA, що має спеціалізацію саме на таких пристроях.

Якщо з гаджетом раптом виникнуть проблеми – покупець захищений. Гарантія 12 місяців дає право на ремонт чи обмін смартфона, тож ризики зведено до нуля. FYOOCHA беруть на себе відповідальність, тому ви застраховані від усіх прикрих моментів. 

Кожен гаджет охайно запакований у фірмову коробочку FYOOCHA. На титульній стороні пакування Qr-код, за яким ви миттєво потрапляєте на сторінку конкретного пристрою. Тут реальні фото гаджета з усіх ракурсів та детальна інформація: опис візуального та функціонального стану, ємність акумулятора, обсяг памʼяті, інформація про особливості. А також посилання на сертифікований звіт перевірки М360 з повним переліком тестів, які пройшов смартфон.

На зворотній стороні – коротка інформаційна довідка, також  Qr-код, що веде на гарантію та інструкцію, аби ви легко розібралися з усіма функціями після запуску смартфона.  Під парадним пакуванням – екофрендлі коробочка, в якій невелика інструкція та брендований чохол для додаткового захисту. Вжууууух, і ви відчуваєте себе власником крутого гаджета – хіба що усвідомлення розумної вигоди робить радість ще більшою. 

Вигода used -смартфонів очевидна:

• Гаджет без оверпрайсу, що працює не гірше за новий.
• 12 місяців гарантійного обслуговування від сервісного центру FYOOCHA.
• Смартфон пройшов повну візуальну та технічну перевірку, професійний клінінг та апгрейд відповідно до стандартів якості FYOOCHA.

“Велкам до used культури”, – хочеться сказати кожному, хто задумується оновити гаджет. Чому б не дати “другий шанс” смартфону, а собі – можливість отримати бажаний гаджет вигідно? 

Завітайте до Фокстрот, обирайте свій FYOOCHA iPhone – і переконайтеся самі: used – розумна економія та позитивний досвід для вас та планети.  

Довідка. Джерела статистики: *Звіт IDC, Прогноз вживаних смартфонів у всьому світі, 2023–2027 рр.

Онлайн-опитування, проведене з 11 по 15 січня 2024 року, серед 7750 осіб у 12 країнах: Франції, Бельгії, Німеччині, Нідерландах, Румунії, Швейцарії, Польщі, Італії, Іспанії, Угорщині, Португалії та Ірландії, віком від 16 до 65 років, що є репрезентативним для осіб, що проживають у кожній країні. Щоб гарантувати репрезентативність вибірки, вагу мобільного оператора було скориговано за допомогою даних кадрування, доступних у Kantar.

Щорічний аналіз ARCEP щодо сталого цифрового світу: https://www.arcep.fr/cartes-et-donnees/nos-publications-chiffrees/impact-environnemental/enquete-annuelle-pour-un-numerique-soutenable-edition-2023.html

Джерелом є дослідження з оцінки життєвого циклу (Erwann Fangeat, ADEME, et al, Assessment of the environmental impact of a set of refurbished products – Final Report (2022)), яке показало, що відновлений телефон, який використовується протягом 2 років, створює на 24,6 кг CO2e менше викидів вуглецю на рік порівняно з новим телефоном, який використовувався протягом 3 років (згідно з результатами дослідження, показаними на сторінці 64). Протягом 2-річного періоду використання відновленого телефону це дозволяє уникнути викидів вуглекислого газу близько 50 кг CO2e. Дослідження показало, що відновлений телефон має на 87% нижчий внесок у зміну клімату (або «GWP») порівняно з новим телефоном. Дослідження також показало, що купівля та використання відновленого телефону замість нового телефону вимагає видобутку на 76,9 кг менше сировини (стор. 64).

Для повного вивчення