Ірина Германенко, Eva: Eva Blog як сучасна контент-екосистема

В ході workshop, який організувала Асоціація ритейлерів України в партнерстві з компанією Prcom 20 серпня, Ірина Германенко, керівниця відділу комунікаційних медіа мережі магазинів Eva та Eva.ua розповіла, як працює жіночий онлайн-журнал Eva Blog: як створюють нові формати та адаптують подачу контенту, як інтегруються з eva.ua та взаємодіють з аудиторією. RAU публікує основні тези з виступу.

Що таке Eva Blog

Eva Blog – не просто блог, а інтегрований майданчик, де медіа, експертна думка та ком’юніті створюють тренди в б’юті. Це майданчик, де читачі відчувають підтримку та впевненість у себе. Здебільшого контент генерується реакцією або певні теми просять висвітлити самі читачі. Серед проєктів – ProSkin – серія статей з найболючішими питаннями від читачів, на які відповідає косметолог чи інший експерт. Ще один проєкт – Є-розмова – серія інтерв’ю з експертами про красу. Також є проєкт з ГО «Землячки» – серія інтерв’ю жінок, які пов’язані з війною.

Про аудиторію Eva Blog

Наразі Eva Blog має приблизно 67% органічного трафіку. Аудиторія – 81% жінок та 19% чоловіків. Цільове ядро – 18-44 роки. Тож здебільшого читачі Eva Blog – це жінки, які шукають відповіді на свої питання, підтвердження свого вибору та розв’язання певних проблем. А контент створюється таким чином, щоб читачі змогли знайти відповіді на свої запитання.

Сьогодні споживач є не лише покупцем, а й дослідником та трендсетером. Він цифровий, швидкий, перенасичений інформацією. До прикладу, споживач-дослідник вишукує склади товарів, дивиться тести, хоче зрозуміти, навіщо йому той чи інший продукт та умовно з 10-15 товарів намагається обрати найкращий для себе. Саме для таких читачів на Eva Blog є різноманітні добірки з товарами або порадами та рекомендаціями. Також є додаткові фічі – кнопка «більше товарів».

За допомогою таких матеріалів, Eva Blog має високий середній час перегляду, органічний трафік, гарні показники CTR на кнопку, бо рішення визріло під час перегляду матеріалу та перехід до товарів.

А ось споживач-трендсетер не тільки слухає тренди, а й сам поширює їх, створює версії та стає мікроінфлюенсером у своєму оточенні. Для них важливий реактивний контент. Тобто, є якісь тренди в Tik-Tok, які збираються в один матеріал. Додатково може бути тест-драйв продукції. І, коли людина починає шукати топові добірки в Tik-Tok, матеріали Eva Blog потрапляють у видачу. Як результат – реакція аудиторії дає активність у соцмережах і на сайті та органічне охоплення.

Про зміну поведінки користувача

Зараз читачі цікавляться новими каналами пошуку, обирають нові формати для читання інформації та хочуть бути дотичними до етичних та локальних брендів. Адже зараз люди обирають не просто товар, а позицію бренду.

Саме тому для Eva Blog дуже важливо потрапити в строку у видачі ШІ. Наразі це новий безкоштовний канал трафіку. І скоріше за все в майбутньому стане важливішим, ніж SEO.

Щодо форматів, читачів цікавлять маленькі матеріали – how to – які пропонують швидке розв’язання проблеми у форматі статті на 1-2 хвилини прочитання. Зазвичай, з прикладами «до» та «після» або з пропозицією купити тут та зараз.

Як бути в одному інфополі з користувачем

• Щоб бути в одному інфополі з користувачем, на Eva Blog створюють нові формати та адаптують подачу контенту. Тобто не просто ретранслюють світові тренди, а адаптують під локальну аудиторію.
• Інтегруються з eva.ua. До прикладу, роблять чесне тестування продукції та описують результати від використання в матеріалі.
• Взаємодіють з аудиторією. Є теми, як потребують залучення експертів – лікарів, косметологів, психологів. Читачі можуть поставити питання, а потім знайти відповіді у матеріалі.
• Аналізують поведінку читачів. Особливо цінно, якщо читачі залишають коментарі.

Про запуск та створення трендів

Тренди тепер не живуть роками, вони вибухають і зникають за тиждень. Щоб встигнути – треба не просто вести блог, а реагувати та розвивати тему швидко, гнучко, з гумором. Саме тому Eva Blog має свою Instagram сторінку, де швидко реагують на тренди.