Що таке промислові екзоскелети в ритейлі та як вони допоможуть подолати дефіцит кадрів

Що таке промислові екзоскелети та як ці технології, що носяться, можуть революціонізувати безпеку на робочому місці, зменшити фізичні навантаження на працівників та розв’язати наростальну проблему нестачі робочої сили в секторі роздрібної торгівлі. 

Роздрібна торгівля та складські операції, які є життєво важливими для світової економіки, вже давно характеризуються фізично складними завданнями, що спричиняють значне навантаження на персонал. Від високих стелажів величезних розподільчих центрів до галасливих підсобних приміщень роздрібних магазинів, працівники регулярно займаються діяльністю, пов’язаною з підняттям важких предметів, повторюваними рухами та незручними позами. Однак революційна інновація готова змінити цю реальність: промислові екзоскелети.

Про іновації

Розуміння критичної потреби в таких інноваціях вимагає більш детального вивчення специфічних операційних вимог на складах і в магазинах. На складах кілька ключових завдань вимагають значної фізичної сили й піддають персонал великим навантаженням. Комплектування замовлень, коли працівники вручну дістають товари різної ваги та розміру зі складських приміщень, часто пов’язане з підняттям і перенесенням значних вантажів на значні відстані. Палетування та розпалетування, укладання та розкладання товарів на палетах вимагають значної сили верхньої та нижньої частини тіла. Завантаження та розвантаження автівок, особливо без допомоги автоматизованих систем, створює величезне навантаження на спину та кінцівки працівників. Аналогічно, такі завдання, як переміщення важких ящиків, робота з ручним навантажувально-розвантажувальним обладнанням та підтримання запасів на високих або низьких рівнях зберігання, також призводять до кумулятивного фізичного навантаження. 

Про операційну ефективність

У магазинах роздрібної торгівлі, хоча масштаби окремих товарів можуть бути меншими, повторювані дії та незручні пози, пов’язані з виконанням певних завдань, можуть бути не менш виснажливими. Заповнення полиць, особливо з об’ємними або важкими товарами, такими як напої або корм для домашніх тварин, вимагає частого підняття, нахилів і дотягування. Переміщення та облаштування вітрин часто пов’язані з переміщенням важких манекенів і також вимагають значних фізичних зусиль. Управління поставками в підсобному приміщенні, включаючи розвантаження коробок і транспортування їх до торгового залу, відображає деякі фізичні вимоги до здійснення складських операцій. Навіть легкі, на перший погляд, завдання, якщо їх повторювати протягом зміни, з часом можуть призвести до розладів опорно-рухового апарату.

Сукупний вплив роботи з важкими вантажами та вагою на операційний персонал як у магазинах, так і на складах є значним і багатогранним. Фізично працівники схильні до цілого ряду захворювань опорно-рухового апарату (ОРА), включаючи біль у спині, перенапруження шиї, травми плечей і синдром зап’ястного каналу. Ці стани не лише спричиняють індивідуальні страждання та погіршують якість життя, але й призводять до збільшення кількості прогулів, зниження продуктивності праці та збільшення витрат на охорону здоров’я для роботодавців. Постійне напруження і втома також можуть впливати на загальний фізичний стан працівників і підвищувати ризик гострих травм.

Про дефіцит кадрів

Окрім фізичної шкоди, складний характер цих робочих місць сприяє зростанню дефіциту кадрів, який спостерігається в секторах роздрібної торгівлі та складування. Ця тенденція зумовлена кількома факторами. По-перше, сприйняття цих ролей як фізично важких і низькооплачуваних відлякує багатьох потенційних кандидатів. Молоде покоління, зокрема, може бути менш схильним до кар’єри, пов’язаної з важкою ручною працею. По-друге, високий рівень травматизму і вигорання, пов’язаний з такою роботою, призводить до підвищеної плинності кадрів, що створює постійну потребу в підборі та навчанні персоналу. По-третє, розвиток електронної комерції та подальше зростання попиту на працівників складів і фулфілмент-центрів посилили конкуренцію за робочу силу. Нарешті, старіння робочої сили в поєднанні з фізичними навантаженнями призводить до більш раннього виходу на пенсію і зменшення кількості досвідчених працівників. Ритейлери та логістичні компанії дедалі частіше визнають, що покладатися лише на людську силу нераціонально перед обличчям цих викликів. 

Про промислові екзоскелети

Перспективним технологічним рішенням є промислові екзоскелети. Це механічні пристрої, які можна носити, призначені для збільшення сили, витривалості та підтримання постави людини. Вони бувають різних форм, починаючи від пасивних пристроїв, які забезпечують підтримку і зменшують навантаження завдяки розумній механічній конструкції, до активних або приводних екзоскелетів, які використовують двигуни й приводи для надання значної силової допомоги. 

У контексті роздрібної торгівлі промислові екзоскелети пропонують широкий спектр відповідних рішень:

• Пасивні екзоскелети, особливо ті, що зосереджені на підтримці спини та плечей, можуть бути неоціненними для виконання завдань, пов’язаних з повторюваними підйомами та нахилами під час викладки товару на полиці або обробки поставок у підсобному приміщенні. Ці пристрої перерозподіляють вагу та забезпечують постуральну підтримку, зменшуючи навантаження на вразливі суглоби та м’язи. На складах застосування промислових екзоскелетів є ще більш безпосереднім та ефективним. Пасивні екзоскелети можуть суттєво допомогти збирачам замовлень, зменшуючи навантаження на спину під час повторюваних нахилів і підйомів. Вони також можуть підтримати працівників, які займаються палетуванням та розвантаженням, забезпечуючи стабілізацію попереку та хребта.

• Активні екзоскелети, хоча наразі менш поширені в роздрібній торгівлі через міркування вартості та маневреності, мають потенціал для виконання завдань, пов’язаних з переміщенням важких вітрин або допомогою в управлінні запасами у великих форматах магазинів. Наприклад, легкий активний екзоскелет може допомогти працівнику безпечно підіймати та розміщувати важкі манекени або транспортувати громіздкі предмети по всій площі магазину. Активні екзоскелети, особливо ті, що зосереджені на підтримці рук і ніг, можуть значно зменшити зусилля, необхідні для виконання таких завдань, як завантаження і розвантаження автівок або переміщення важких коробок. Ці пристрої з електроприводом можуть ефективно збільшувати підйомну силу людини, роблячи традиційно важкі завдання значно менш фізично складними. 

Кейси застосувння екзоскеетів у роздрібній торгівлі

Хоча широке впровадження все ще перебуває на початковій стадії, деякі ритейлери вже почали вивчати та впроваджувати промислові екзоскелети у свою діяльність:

• Ikea: Компанія Ikea, яка стала одним із перших, впровадила понад 400 екзоскелетів у 14 країнах світу. Ці пасивні пристрої, розроблені компанією Ottobock, використовуються в логістиці та на складах для зменшення фізичного навантаження під час підйому та перенесення вантажів. Працівники повідомляють про зменшення навантаження на м’язи й суглоби та покращення постави. Ikea планує розширити використання екзоскелетів в інших країнах.
• Witt Group: Ця німецька багатоканальна роздрібна мережа наразі тестує екзоскелети у своєму відділі логістики. Вони оцінюють різні моделі від Auxivo для підтримки м’язів спини, стегон і плечей під час виконання таких завдань, як обробка вхідних товарів, поповнення запасів і вихідні відправлення. Відгуки працівників на етапі випробувань були позитивними.
• DB Schenker: Як великий постачальник логістичних послуг, що працює з різними роздрібними мережами, DB Schenker також досліджує використання екзоскелетів у своїх складських операціях для підтримки працівників під час підйому та переміщення вантажів.
• Lowe’s: Інноваційна лабораторія гіганта роздрібної торгівлі товарами для дому у 2017 році випробувала “екзокостюми” на працівниках складу. Ці пасивні пристрої мали на меті допомогти з багаторазовим підняттям і переміщенням важких предметів на полицях магазинів. Хоча масштаби поточного впровадження не є широко розрекламованими, перше випробування вказує на ранній інтерес до технології у великому роздрібному середовищі.
• Carrefour: За деякими даними, цей великий міжнародний ритейлер вивчає можливість використання екзоскелетів на своїх складах для допомоги в комплектуванні замовлень та інших фізично складних завданнях, хоча конкретні деталі та масштаби впровадження можуть відрізнятися в різних регіонах.
• Ocado: Цей онлайн-ритейлер харчових продуктів, відомий своїми високоавтоматизованими складами, також експериментував з екзоскелетами для підтримки ручних завдань, які все ще існують у їхніх центрах виконання замовлень, демонструючи потенціал технології навіть у передових логістичних середовищах.
• Aldi: Як і інші великі продуктові мережі, Aldi досліджувала і випробувала екзоскелети в деяких своїх розподільчих центрах, щоб допомогти у виконанні завдань, пов’язаних з підняттям важких предметів і повторюваними рухами, з метою підвищення безпеки та ефективності праці.

Ці реальні приклади демонструють зростання визнання переваг промислових екзоскелетів у зменшенні фізичних навантажень і підвищенні безпеки праці в секторах роздрібної торгівлі та логістики. З розвитком технології та зниженням витрат ми можемо очікувати ще ширшого впровадження екзоскелетів в операціях роздрібних мереж.

Про перспективи розвитку промислових екзоскелетів

В перспективі розвитку та використання промислових екзоскелетів в операціях роздрібної торгівлі можна виділити кілька тенденцій. Ми можемо очікувати на розробку легших, ергономічніших і доступніших конструкцій екзоскелетів, які будуть спеціально пристосовані до унікальних вимог роздрібної торгівлі та складських приміщень. Розвиток сенсорних технологій і штучного інтелекту, вірогідно, призведе до створення більш розумних екзоскелетів, які зможуть адаптуватися до рухів користувача і надавати допомогу тільки тоді й там, де вона найбільш необхідна, оптимізуючи енергоефективність і комфорт користувача. 

Крім того, інтеграція екзоскелетів з іншими технологіями, такими як натільні датчики та аналітика даних, дозволить отримати цінну інформацію про біомеханіку працівника та визначити завдання з найвищим ризиком травмування. Ці дані можуть бути використані для розробки навчальних програм, оптимізації робочих процесів та проактивного втручання для запобігання травматизму на робочому місці.

У майбутньому також можуть з’явитися спеціалізовані екзоскелети, призначені для виконання певних завдань в екосистемі роздрібної торгівлі та складування. Наприклад, екзоскелет, оптимізований для укладання товару на полиці, може мати пріоритетом маневреність і підтримку верхньої частини тіла, в той час, як екзоскелет для завантаження складу буде зосереджений на здатності підіймати важкі вантажі.

Зрештою, широке впровадження промислових екзоскелетів в операціях роздрібних мереж обіцяє створити безпечніші, ефективніші та стійкіші робочі місця. Пом’якшуючи фізичні навантаження при виконанні важких завдань, ці інноваційні технології можуть знизити рівень травматизму, поліпшити самопочуття працівників, підвищити продуктивність і зробити ці важливі галузі більш привабливими для більшої кількості потенційних працівників. Оскільки технологія продовжує розвиватися і ставати все більш доступною, промислові екзоскелети стануть незамінним інструментом, що революціонізує безпеку на робочому місці та формує майбутнє роздрібної торгівлі та складських операцій.

Хочете дізнатися, як промислові екзоскелети можуть покращити ваші операції, або протестувати наші рішення? Зверніться до компанії C4R https://www.c4r.eu/ukr/ . Як провідний інноватор у сфері технологій для роздрібної торгівлі та офіційний дистриб’ютор і партнер Technomex, компанія пропонує найсучасніше обладнання, призначене для спрощення повсякденних завдань для вашої робочої сили.