Як зробити для покупців і продавців повернення win-win
Як добре продумана політика повернення може перетворити поганий досвід клієнтів в позитивний результат для бізнесу.
2884
Досвід
2884
Три тренда інтернет-торгівлі, які не можна ігнорувати в 2019 році
Big Data, поглиблена персоналізація і особлива увага до customer experience – три ключові зміни світового e-commerce, які треба...
1238
Дорого яєчко до Христового дня: як збільшити продажі в передвеликодній період
Чотири надихаючі кампанії передвеликоднього e-mail-маркетингу.
549
Олена Чорна, BLAURI: Тренд натуральної органіки йде по всьому світу
Засновниця бренду BLAURI Олена Чорна про фальсифікат, проблеми з натуральною косметикою в Україні, конкуренцію та вільну...
737
Реклама тижня: Моршинська, Samsung, Coca Cola, Audi і Капітан Марвел
Щотижня з’являються нові креативні та цікаві рекламні ролики українських і зарубіжних рітейлерів. У цій рубриці ми...
689
Новий гравець: як виглядає перший дискаунтер мережі Файно Маркет (фотоогляд)
Широкі проходи, нове обладнання, розширений асортимент товару, оригінальні вітрини та інші нововведення – мережа...
915
Adidas став кращим роботодавцем в рітейлі України за версією кадрової компанії АНКОР
Опитування серед майже 9500 українців визначило переможців серед 75 українських і 75 іноземних компаній в Україні
849
Владислав Чечоткін: Rozetka втрачає 0,4% від обороту через проблемні повернення
Засновник інтернет-магазину Rozetka про те, яку частку формують проблемні повернення в обороті інтернет-супермаркету, як з...
1391
Юлія Козіна, EVA: Контакт-центр вирішує до 80% питань по першому дзвінку
Директор відділу по роботі зі зверненнями мережі EVA про результати впровадження контакт-центру та персоналізації...
519
Хліба та видовищ: Виручка Good Wine від проведення фестивалів сягає 10 млн грн
Маркетинг-директор Good Wine про те, навіщо одному з лідерів українського сегменту спеціалізованих алкогольних магазинів...
805
Мережа Фора запустила сервіс оплати покупок без кас та касирів
Тепер у магазинах бренду можна самостійно сканувати та оплачувати товар за допомогою мобільного додатку.
1963
Тренд чи неминучість? Експерти про діджиталізацію та які інструменти must have для будь-якої компанії
Чи є майбутнє у компаній, які не використовують цифрові інструменти? Чи сучасний світ не залишає шансів тим, хто не...
1123