
Лояльність в два кліки: як ЕКО Маркет та monobank створили додаткову зручність для клієнтів


Компанії, які пережили війни, депресії, періоди відновлення економіки та різкі падіння цін, – і до цього часу вони не просто «в строю», а пропонують своїм клієнтам високу якість продукції, багато в чому і зараз – в умовах надмірного асортименту – абсолютно незамінну.
Історії цих «мастодонтів», які постачали товарами і продуктами клієнтів ще минулих століть, підготувало видання Business News Daily.
Відома всьому світу компанія з виробництва мила і парфумерії була заснована доктором Вільямом Хантером у Ньюпорті, штат Род Айленд. Звичайно, спочатку цей бізнес не був схожий на того гіганта, яким є зараз. Маленький затишний аптечний магазинчик, у якому з натуральних інгредієнтів Хантер і виготовляв засоби особистої гігієни. І їх із задоволенням купували жителі найближчих будинків, до речі, клієнти досить вимогливі.
Сам Джордж Вашингтон без сумнівів дарував аромати, випущені Caswell-Massey своїм «колегам» у політиці. І до сих пір серед шанувальників бренду є чимало знаменитостей.
Іммігранти – ось рушійна сила багатьох грандіозних задумів XVIII і XIX століть. Ось так і відома всьому світу шоколадна компанія була створена в Бостоні професором Гарварду Джеймсом Бейкером та ірландським іммігрантом Джоном Хенноном. Саме останній у 1772 році зробив перший запис про здійснений продаж шоколаду першій клієнтці. Але в 1779 році сталося нещастя: Хеннон поїхав до Вест Індії по сировину і не повернувся. Довелося Бейкеру самостійно розвивати справу (на щастя, інтерес у нього був), і придумувати можливості для розширення справи.
Вже в 1780 році компанія Baker’s Chocolate почала виробляти солодощі. І нехай у наш час компанія належить гігантові Kraft, – широкий асортимент цукерок і шоколадок випускається під «прапором» культового бренду.
Компанія з виробництва знарядь праці, яка сьогодні виготовляє практично все – від садових шлангів та котушок до професійної техніки – була заснована капітаном Джоном Еймсом, який працював у Массачусетсі ковалем. Лопати, зроблені Еймсом, «брали участь» у всіх знакових історичних подіях: «золотій лихоманці», встановленні Статуї Свободи, будівництві трансконтинентальної залізниці та багатьох інших. У наш час брендом Ames володіє Griffon Corporation, центральний офіс якої розташований на Кемп Хілл, у Пенсильванії.
Bourbon з’явився в 1770 роки, коли фермери, які вирощують кукурудзу в Кентуккі, навчилися переробляти злак у віскі. Але в 1795 році історія напою вийшла на новий виток, – саме тоді Джейкоб Бім продав перший барель віскі під назвою «Old Jake Beam Sour Mash». Напій було вироблено на невеликому сімейному виробництві, що мало назву «Old Tub» (Старовинна діжа). У 2005 році компанією було продано 10-мільйонний барель напою. Сьогодні, як і 200 з гаком років тому, брендом керує людина на прізвище Бім, і це вже сьоме покоління великої родини виробників великого напою.
Коли ви думаєте про бренд DuPont, ви, швидше за все, уявляєте собі сучасну, інноваційну компанію. Саме такою вона стала – найбільшою хімічною компанією в Америці, і однією з найзначніших у світі. Тим дивніше згадати про те, як все починалося.
DuPont була заснована в штаті Делавер у 1802 році французом, чиєю пристрастю був порох. До речі, саме військові потреби і замовлення й допомогли компанії швидко перетворитися в промислового гіганта. Зараз під брендом DuPont випускається все – від фарб до модних светрів та сковорідок. І компанії належить чимало інших технологічних брендів, таких як, наприклад, Teflon і Kevlar.
Цікаво, але Colgate не завжди був виробником зубної пасти. Насправді, компанія була заснована Вільямом Колгейт у Нью-Йорку, і головним напрямком її діяльності був продаж мила та свічок, з рідкісними спробами торгувати парфумерією.
І тільки в 1873 році виробник вирішив запропонувати покупцям рідкісний на ті часи товар – «ароматизовану зубну пасту в тюбиках». Зараз Colgate продає пасти на $15 мільярдів у більш ніж 200 країнах по всьому світу.
Brooks Brothers – найстаріший fashion-рітейлер в США. Походження компанії належить до далекого 1818 року – саме тоді Конгрес країни ухвалив рішення про те, що на американському прапорі буде 13 смуг і (поки що) 20 зірок.
Перший фірмовий магазин Brooks Brothers було відкрито в Нью-Йорку 7 квітня 1818 року. У 1849 році компанія представила покупцям першу колекцію готових костюмів, а в 1896 Brooks Brothers винесли на суд публіки свої фірмові поло. Зараз мережа рітейлера включає 250 магазинів у США і стільки ж в інших країнах світу.
King Arthur Flour заснував у 1790 році в Бостоні Генрі Вуд, але тоді компанія називалася інакше і лише в 1896 році отримала свою теперішню назву. Спершу бізнес Вуда – тоді відомий як Sands, Taylor & Wood Co. – почався за рахунок імпорту європейського борошна для використання пекарями в Сполучених Штатах, а через сторіччя компанія представила своє власне американське борошно на Boston Food Fair. Штаб-квартира King Arthur Flour’s відтоді переїхала до Норвіча, штат Вермонт, і зараз, більш ніж через 200 років, ви все ще можете купити King Arthur Flour у магазинах.
Заснована спочатку в Пенсильванії у 1792 році як INA (Insurance Co. of North America), Cigna була першою морською страховою компанією в Сполучених Штатах. У 1982 році INA злилася з Connecticut General Life Insurance Co., також відомою як CG, що сформувалася в 1865 році, аби стати Cigna. Компанія, зі штаб-квартирою в Блумфілді, штат Коннектикут, наразі є найстарішим у країні власником акцій страхового товариства.
Видавництво Harper було засноване в Нью-Йорку в 1817 році братами Джеймсом і Джоном Харперами під назвою J. & J. Harper. Коли ще два брати приєдналися до фірми в 1833 році, назва стала Harper & Brothers. У 1840 роки бестселерами видавництва стали такі книги, як «Ярмарок марнославства» Теккерея, «Джейн Ейр» Шарлотти Бронте і «Грозовий перевал» Емілі Бронте, в 1844 році була випущена ілюстрована біблія Харпер. У 1850 році видавництво почало видавати щомісячні журнали. Протягом наступних 135 років компанія розширювалася, купуючи інші видавництва і стала одним із видавництв, що входять сьогодні до так званої Великої П’ятірки видавців у Нью-Йорку. News Corporation придбала Harper & Row у 1987 році, а також William Collins & Sons у 1990 році, об’єднавши видавців у сьогоднішню HarperCollinsand і вийшовши на міжнародний рівень.
Зоряний рітейл: топ-10 світових знаменитостей, які створили власний бренд