Як ефективно використовувати ремаркетинг для залучення клієнтів

Ремаркетинг є потужним інструментом в digital-маркетингу, який дозволяє залучати потенційних клієнтів, що вже виявили інтерес до бренду чи продукту. Цей підхід дозволяє спрямовувати рекламу на тих користувачів, які вже відвідували сайт, взаємодіяли з контентом або виконували певні дії на сайті. Експерти UAMaster digital agency поділилися, як він працює та які бувають стратегії ремаркетингу.

Що таке ремаркетинг і як він працює

Ремаркетинг (повторна реклама) — це інструмент digital-маркетингу, який дозволяє показувати рекламу користувачам, які вже взаємодіяли з вашим брендом або сайтом. Ідея полягає в тому, щоб збільшити лояльність цих користувачів та перетворити їх у потенційних клієнтів або змусити їх повернутися на сайт.

Піксель ремаркетингу — один з ключових елементів цього інструменту. Це невеликий фрагмент коду, який розміщується на сайті. Він дозволяє відстежувати дії відвідувачів і збирати дані про їх поведінку. Наприклад, піксель ремаркетингу може фіксувати, коли відвідувач додає товар у кошик, переглядає певну сторінку або залишає свої контактні дані. За допомогою збору даних дій відвідувачів можна створити цільові аудиторії ремаркетингу. Їх можна поділити на декілька груп, наприклад:

• Відвідувачі, які просто переглядали ваш сайт;
• Відвідувачі, які не завершили покупку, але додали товари у кошик. Така категорія буде спрямована на спеціальну рекламу зі знижками та пропозиціями, аби переконати потенціного покупця завершити покупку.

Окрім того, можна використовувати ремаркетинг для залучення потенційних клієнтів чи покупців, які вже виявили інтерес до бренду або продуктів. Наприклад, якщо компанія маєте сторінку зі статтею або відео про цікаву тему, можна встановити піксель ремаркетингу на цій сторінці та показувати певну рекламу цій аудиторії, щоб привернути їх увагу і залучити до подальшої взаємодії з вашим брендом.

Які є стратегії ремаркетингу

Радимо використовувати динамічні оголошення, щоб показувати потенційним клієнтам релевантні товари послуги або пропозиції, які вони переглядали раніше. Така стратегія підтримує зацікавленість і нагадує про бренд.

Якщо пропонувати дорожчі моделі чи додаткові послуги, радимо використовуватися Апсейлінг (Upselling). Наприклад, якщо користувач купив телефон певного бренду, ви можете йому рекомендувати додаткові аксесуари або новішу модель телефону. Використовуйте персоналізацію та спеціальні пропозиції, щоб збільшувався імпульс до покупки.

Хрестовий ремаркетинг (Cross-selling) — ця стратегія полягає в показі реклами товарів або послуг, які доповнюють ті, що вже були куплені або переглянуті користувачем. Наприклад, користувач купив телефон. Можна йому запропонувати чохли, скло на екран, додаткову карту пам’яті або інші сумісні товари. Використовуйте сегментацію аудиторії та зробіть аналіз покупок, щоб оголошення були релевантними та привабливими для клієнтів.

Розширений ремаркетинг дозволяє підтримувати зацікавленість у бренді та досягти аудиторії та різних етапах покупного циклу. Для цього варто використовувати ремаркетинг на різних платформах та каналах: веб-сайти партнери, соціальні мережі, пошукові системи.

Використовуйте ремаркетинг для позиціонування свого бренда як лідера відповідної галузі чи експерта. Надайте клієнтам цінну інформацію, поради та додатковий контент, які показують експертність компанії. Аналізуйте метрики та результати ремаркетингових кампаній. Знаходьте успішні, сильні та слабкі місця, і використовуйте ці знання для постійного вдосконалення та оптимізації. Пам’ятайте, що успіх ремаркетингу залежить від глибокого розуміння вашої аудиторії, постійного тестування та оптимізації, а також створення персоналізованих та релевантних рекламних пропозицій.