Watsons запускає технологію Click&Collect

Міжнародний рітейлер в сегменті дрогері Watsons впроваджує доставку Click&Collect в Україні. Вже найближчим часом покупці зможуть забирати свої онлайн замовлення практично у всіх магазинах мережі.

Цей текст доступний також російською мовою

Технологія Click & Collect спрямована не тільки на розширення можливостей доставки товарів для покупців інтернет-магазину Watsons, але і покликана убезпечити процес покупки. Така технологія має ряд переваг, які значно спрощують процес покупок, серед яких безкоштовна доставка, швидке та безпечне отримання замовлення та економія часу. Крім того, Click&Collect компенсує заборону на продаж певних категорій товару у зв’язку з посиленням карантинних заходів, адже в інтернет-магазині для покупців залишаються відкриті всі категорії товарів.

«Для Watsons важливо йти в ногу з часом та використовувати інноваційні підходи, щоб забезпечити клієнтів комфортним та якісним сервісом. Тим паче, у нас є досвід колег із міжнародних представництв A.S. Watson. Саме клієнти надихають нас на зміни та покращення, а сьогодення створює нові виклики, які для нас є приводом для самовдосконалення», – коментує Дарина Маханьова, менеджер із зовнішніх комунікацій Watsons Україна.

Як працює система Click&Collect у Watsons?

Для того, щоб зробити покупку у форматі Click&Collect, потрібно:

1. Зайти на сайт Watsons.ua
2. Додати до корзини вподобані товари та оплатити замовлення
3. Обрати найзручніший магазин, серед запропонованих для самовивозу
4. Отримати смс-повідмолення про те, що замовлення вже прибуло до магазину
5. Вчасно забрати замовлення

Наразі самовивіз можливий із 36 точок мережі, але найближчим часом до проекту приєднаються майже всі магазини Watsons в Україні.

Довідка. Watsons – найбільша міжнародна роздрібна мережа торгівлі товарами для краси і здоров’я. На сьогодні мережа налічує більше 7200 магазинів і понад 1500 аптек на 13 ринках Азії і Європи. В їх число входять континентальний Китай, Тайвань, Гонконг і Макао, Сінгапур, Таїланд, Малайзія, Філіппіни, Індонезія, а також Туреччина і Україна.

Watsons Україна – провідна роздрібна мережа торгівлі товарами для краси і здоров’я в Україні. У мережу Watsons Україна входить понад 400 магазинів і 16 аптек у більш ніж 100 містах. Більше 4500 співробітників обслуговують близько 3 млн покупців щомісяця. У квітні 2019 року Watsons відсвяткувала своє восьмиріччя в Україні. Восени 2018 року компанія Watsons третій рік поспіль визнана рітейлером року в drogerie за версією Retail & Development Business Awards. А також – Watsons отримав перемогу перемо в конкурсі «Вибір року Україна» в номінації «Магазин року краси та здоров’я» шість разів.

Читайте також

Watsons: робити покупки та працювати в магазинах мережі – безпечно