Мережа Novus доводить відповідність міжнародним стандартам якості

Мережа супермаркетів Novus успішно пройшла наглядовий аудит на відповідність міжнародним стандартам ISO 9001:2015 – системи управління якістю, а також ISO 22000:2018 – системи управління безпечністю харчових продуктів і виробництва.

Novus – одна з перших мереж, хто отримав сертифікат версії 2018 року. А вперше компанія отримала сертифікат ще у 2012 році – ISO 9001: 2007. Як відзначають в прес-службі компанії, аудит проводиться у магазинах «всліпу», тобто вибірково. Отже, у компанії немає змоги заздалегідь підготуватись до етапів перевірки. Стан магазинів на момент аудиту такий самий, яким щодня бачать його покупці.

Сфера аудиту –  виробничі процеси, які стосуються життєвого циклу продукції: приймання продукції від виробника, реалізація, виробничі приміщення, торговий центр, склади, дератизація, дезінфекція, а також обізнаність персоналу виробництва і торгового залу у питаннях санітарії та гігієни.

«Дотримання міжнародних стандартів якості – пріоритет у роботі нашої мережі. Щороку ми доводимо своє турботливе ставлення до клієнтів. У наших магазинах не потрібно вагатись щодо безпечності, якості і свіжості продукції, адже наша велика і професійна команда стоїть на варті і контролює, аби усі процеси були налагоджені і відповідали найвищим стандартам продуктового рітейлу», – запевняють у прес-службі Novus.

Керівник відділу контролю якості Novus Олена Чос додає, що відповідність вимогам міжнародних стандартів вимагає чітко дотримуватись інструкцій, прописаних міжнародною організацією ISO, яка акредитована в більшості країн світу.

«Дані вимоги змушують нас неухильно і безперервно стежити за якістю і безпечністю продукції та послуг, які ТОВ «Новус Україна» надає нашому споживачеві. На сьогодні сертифікація має добровільний характер. Це власна ініціатива компанії слідувати вимогам міжнародних стандартів, що стосуються декларування високої якості та безпеки продукції та послуг.Х очемо висловити подяку всім співробітникам компанії та фахівцям відділу якості за злагоджену і якісну роботу. Ми продемонстрували аудиторам, що інтегрована система управління якістю функціонує не на папері, а на ділі», – говорить Олена Чос.

«Ми плідно працюємо, удосконалюємось, запроваджуємо нові шляхи комфортної покупки, тому кожен рік доводимо спроможність надавати послуги найвищої якості згідно міжнародних вимог, оновлюючи сертифікацію ISO. Цього року 9 магазинів Novus були під пильним наглядом комісії, і ми дуже раді, що в черговий раз змогли довести свою надійність. Вітаємо всю відповідальну і працелюбну команду Novus», – додає PR-менеджер Novus Кристина Івченко.

Довідка. Novus представлений на українському ринку з 2009 року і входить в литовську групу BT Invest, яка інвестує і в інші сектори України під брендами Stolitsa Group, Retroville і EVT. Сьогодні Novus – одна з найуспішніших і перспективних мультиформатних мереж в Україні. Загальна площа торгових комплексів становить понад 220 000 кв. м. Компанія розвиває торгові об’єкти різних форматів площею від 400 до 7000 кв. м, в тому числі – франчайзингові. Товарообіг мережі Novus в 2019 році склав 11,5 млрд грн.

Читайте також –

Novus відкрив новий супермаркет в Києві