Сьогодні
145
Іван ЗайцевСЕО агенції Marketing Link, який з 2013 року працює у сфері SEO, аналітики, Google Ads, Microsoft Ads, Meta Ads про зміни, які приносить бізнесу 2025 рік, а саме — тренди SEO та реклами.
– На яких послугах зосередиться Marketing Link в 2025 році?
– Зараз основні наші напрямки — це контекстна реклама в Google і Microsoft Ads, SEO, Facebook і Instagram — Meta Ads.
2016 році, коли агенція почала працювати, ми працювали лише на вітчизняному ринку і надавали єдину послугу — SEO-просування. А потім побачили, що український бізнес не дуже готовий до довгострокових вкладень, коли ефект стає помітним за рік чи два роки. Відповідно, необхідно було зробити щось, щоб гарантувати клієнтам швидкий результат. Так у переліку наших послуг з’явилася контекстна реклама Google Ads. З 2019 року ми додали Bing Ads — наразі Microsoft Ads.
Враховуючи нові тенденціях, ми з командою уважно стежимо за AI технологіями в рекламі, розробили власний інструмент Yakiv Ads, тож в 2025 зосередимося на зв’язку AI+SEO та AI+Ads. Також ми будемо рухатися до моделі агенції повного маркетингового циклу, бо експертиза команди вийшла за межі лише напрямків класичного онлайн-просування.
– Тобто ви рухаєтеся в напрямку таких собі штатних маркетологів на підряді, а хіба не краще бізнесу будувати внутрішній відділ маркетингу, а не віддавати на аутсорс?
– Все залежить від етапу розвитку компанії. Наприклад, якщо це новий бізнес, він починає з двох чи трьох каналів. Ймовірно, що знадобиться два спеціалісти, а це більший зарплатний фонд, ніж середньостатистична оплата послуг агенції. Плюс, якщо бізнес лише починає, йому може бути важко зрозуміти експертність фахівців, і помилка найму, особливо на старті бізнесу, є дорожчою, це може вдарити по кишені більше, ніж якщо просто віддати маркетинг на аутсорс.
Є сенс віддавати завдання на аутсорс, коли бізнес використовує кілька каналів, умовно 5–6, наприклад, контекстну рекламу, таргетинг, Facebook, Instagram, Reddit, пости, їздить по виставках. Тоді агенція може закривати конкретні задачі, як правило, це SEO та реклама.
Одне з наших досліджень показало, що інхаусні спеціалісти бояться витрачати рекламний бюджет. Завдяки досвіду і тому, що у нас працює не одна людина, а одночасно у роботі 5-6 проєктів, по-перше, у клієнта виникає більше довіри, по-друге, ми можемо забезпечити більше експертизи, по-третє, ми менше боїмося витрачати кошти і, як правило, допускаємо менше помилок.
– Наскільки сильно, на вашу думку, голосовий пошук вплине на SEO у 2025 році?
– Голосовий запит часто буває не настільки точним, як письмовий. Наприклад, людина пише: «макбук про 16 дюймів + стільки-то оперативки + купити» і побачить певні сайти, а якщо вона запитає голосом, це може бути просто: «макбук магазини». Ідея голосового пошуку в тому, що навряд чи буде велика кількість трафіку на НЧ категорії. Більший фокус буде на ВЧ. Тому важливо при кластеризуванні ключів дивитися, що люди шукають, з якими приставками формулюють свої запити.
Я думаю, основна зміна в голосовому пошуці буде полягати не безпосередньо в SEO. Колись був ажіотаж навколо прописування Keywords, потім все затихло. Думаю, мине певний час, і Google повернеться до Keywords. Скажімо, оголосить Keywords 2.0 і закликатиме всіх заповнювати. Тому технічно пошук навряд чи дуже зміниться. Однак завдяки голосову пошуку результати будуть кращими, в основному за рахунок вказаної локації, де знаходиться користувач.
– Чи можуть прес-релізи і гостьові публікації «подобатися» штучному інтелекту і сприяти органічній видачі?
– Так, якщо говорити про Google, то був дуже великий злив даних у 2024 році. Тоді Google описав певну кількість факторів, що і як впливає. Якщо коротко, то через те, що Google — це, як-не-як, машина, він враховує один з важливих факторів ранжування — посилання. Тобто в цілому вони впливають позитивно саме на зростання трафіку, на ранжування, але з певними ремарками.
Наприклад, ми думали раніше, що Google умовно вважає лише do follow чи no follow, але насправді відіграють важливу роль й інші показники, наприклад, якість контенту, те, ким він написаний. Мало просто розмістити прес-реліз на сайті. Важливим є те, хто розмістив публікацію, це do follow чи no follow, чи PR це, чи платне розміщення.
Якщо автор — адмін, то вага цього прес-релізу буде менша, ніж, наприклад, розміщення конкретним журналістом, редактором з посиланням на нього. Більшу користь дають саме унікальні, якісні, корисні для користувачів публікації. Google аналізує не просто посилання, але і те, наскільки цікавий контент для людей. Від публікації журналіста Forbes, з якого будуть переходи, буде більше користі, ніж, наприклад, з іншого сайту. Навіть якщо цей ресурс матиме аналогічні технічні характеристики, але статтю там опублікував гіпотетичний «автор-адмін».
– Чи так само важливими залишаються метатеги, чи не потрібно переглянути вимоги до їх створення?
– Метатеги залишаються важливими. Впродовж останніх років вони змінюються, зокрема, через голосовий пошук. Наприклад, моя агенція надає послуги таргетингу в Facebook, Instagram, LinkedIn тощо, тобто теоретично там згідно з рекомендаціями чотирирічної давнини могла би бути навіть одна сторінка для таргетингу, і на ній можна було вказати шість соціальних мереж. Відповідно, тоді був би там Title «Таргетинг у Facebook Instagram, LinkedIn, Quora агенція…». Така довжина заголовка була би трошки завеликою.
Через голосовий пошук, через мобільну видачу, через Mobile First вимоги Google щодо довжини змінилися, рекомендований обсяг зменшився. Зараз Google рекомендує біля 55 символів для Title. Тим самим він змушує навіть тих, хто не мав відповідної кількості сторінок на сайті, створювати їх для того, щоб людина, яка шукає «реклама LinkedIn» потрапляла на окрему сторінку з коротеньким Title.
Тому по метатегах можуть бути зміни, якщо ви там давно проводили ревізію. Якщо ж роботи над сайтом відбувалися постійно, то кардинальних змін не доведеться вносити. І якщо Title довжиною 70 символів вже три роки як опублікований, а зараз Google хоче 55 символів, то ми б не поспішали його змінювати на старій сторінці. А от при створенні нових сторінок краще користуватися саме актуальними на даний момент гайдлайнами.
Title може надиктовуватися голосом у обсязі приблизно 30 символів, а рекомендований обсяг — 65 символів. Якщо на сайті є окрема сторінка під певний запит, то у такому випадку НЧ-ключовик буде доречним. Наприклад, якщо на сайті доставки піци є окрема сторінка з гавайською піцою з подвійним сиром, то можна використати ключове слово «купити піцу гавайську з подвійним сиром». А якщо меню міститься у PDF-файлі, і окремих розділів на кожну позицію немає, то такі НЧ-ключовики будуть ні до чого.
У контекстній рекламі є обмеження по обсягу ключового слова — 30 символів. Google не дозволить рекламувати ключі з більшим обсягом. НЧ на 50 символів ні до чого гарного не призведуть. Тому краще обрати ключ «купити піцу гавайську» — без «з подвійним сиром».
– Які зміни очікують на рекламу в Google, якщо говорити про GDPR та приховування даних?
– Давайте почнемо з приводу змін реклами в США. За останні два роки оновився трішки каліфорнійський GDPR, він діє, як правило, і в інших країнах. Крім цього, є певні європейські країни, як Німеччина, які висувають власні вимоги. Наприклад, Google у Німеччині має зберігати дані не лише згідно каліфорнійської CCPA, але і згідно німецького GDPR.
З приводу того, що зміниться у рекламі, то якщо говорити про Google в США: зараз тестуються нові інструменти, пов’язані зі штучним інтелектом. Вони тестуються там буквально на 3–5 країн, серед них США. Україна і вся Європа туди практично не входять.
– Чим відрізнятиметься ситуація в Україні?
– Перше: через конкуренцію, через велику кількість магазинів і через те що, наприклад, в Україні частина бізнесу — це е-сommerce. Наприклад, за запитом «купити каву» ціна за клік може бути умовно 15 грн. І якщо рахувати 100 кліків для однієї продажі, вартість клієнта дорівнюватиме 1500 грн. А на кілограмі кави заробіток менший. Відповідно, з’являється новий підхід до реклами. До уваги слід брати вже не просто ціну за замовлення, а ціну за клієнта. Тобто частина власників бізнесу не були готовими впроваджувати CRM, рахувати нових клієнтів, LTV тощо.
Друге: свідомо комусь може бути важко. Приклад — сервісний бізнес. Якщо за послугу компанія бере певну суму грошей, припустимо, 10 000 грн на місяць, а вартість залучення клієнта може складати 40 000 грн, це добре чи погано? Тим, хто до цього не рахував, доведеться змінити свій підхід. Я думаю, частина бізнесів просто поставлять все тимчасово на паузу, перерахують показники, а потім вже, розуміючи свої цифри, будуть рекламуватися.
Також, на мою думку, дещо зменшиться кількість «магічних» звернень, як-от: «Я хочу ціну за лід 100 грн». Всі хочуть чогось. Реклама або працює, або ні. Є ринок і ціна за кліки, конкуренція, сайт тощо.
– І як тепер бути бізнесменам, якщо ситуація з даними погіршується?
– Можна впливати на кожен фактор. Доведеться вести детальнішу статистику: чому люди телефонують, що вони питають у менеджерів. Це потрібно для мікросегментації. Наприклад, хтось може телефонувати для покупки підлогового покриття, а хтось цікавиться ковроліном. І менеджер записує конкретний запит. Тоді він може передати зібрану інформацію у відділ маркетингу.
Наприклад, нашому клієнту з США не вигідно впроваджувати колтрекінг. Він працює у B2B, у сфері будівництва, замовлення по телефону дуже часті. Коли людина відмовиться від колтрекінгу, втратити 100 номерів — погано для бізнесу. Наприклад, по одному бренду виявили велике неспівпадіння у видачі з аналітикою. Це був бренд-фаворит, люди просто по телефону казали: «Алло, пришли мені ще п’ять дрельок». Звісно, в аналітиці ми не бачимо таких продажів. Як маркетологи ми можемо думати: бренд працює погано, давайте зупинимо чи зменшимо рекламу! Але маючи дані по продажах, враховуючи похибку з аналітикою, ми можемо оптимізувати рекламу.
Наведу ще приклад: згаданий вище бренд-фаворит має похибку близько в 200%, тобто насправді є втричі більше продажів, ніж ми бачимо в аналітиці. Ще кілька популярних товарів мають похибки по 50%, а решта брендів — без похибки. Ми розказали це відділу маркетингу, і всі розуміють, що в одних кампаніях спеціаліст може опиратися на дані з аналітики, а в інших — ні.
Головне, що зміниться — це процес оптимізації, оцінки ефективності, підрахунків, і не лише ціни клієнта, але і його цінності. Фокус зміщується на довгостроковість, LTV, додаткову цінність, корисність, побудову взаємовідносин з клієнтом.
– Які соціальні мережі будуть найефективнішими для реклами у 2025 році?
– Facebook з Instagram поки залишаються актуальними в Україні. Ще багато чого залежить від вибору плейсментів, форматів публікацій і просування. Проте у деяких бізнесах, наприклад, B2B, Instagram не потрібен взагалі, а у Facebook потрібен лише Feed на десктопі у робочий час. У деяких бізнесах, навпаки, треба тільки Instagram, і, наприклад, виключно Stories. Думаю, виграє той, хто все відстежує і рахує.
– А ви як будуєте стратегії для клієнтів?
– Коли ми запускаємо рекламу, ми робимо окрему групу на Facebook, окрему на Instagram Feed, окрему на Instagram Stories і Reels. У деякі періоди, наприклад, на свята, Instagram Stories може дати кращі результати, ніж Instagram Feed чи якось по-іншому. Інколи ми як маркетологи не можемо пояснити, чому так відбувається, але як аналітики ми можемо призупинити покази там, де бюджет не виправдовує себе. Керуємося цифрами.
Якщо говорити про ринок Європи і США, то ви можете, подивитися, що роблять ваші конкуренти, які у них є соцмережі. До речі, у нас є гарне відео про те, як аналізувати рекламу конкурентів в Google та Meta Ads.
Набирає обертів YouTube. У B2B популярним є LinkedIn. З приводу Reddit, Quora чи чогось такого екзотичного, то це більше підходить виробникам і для просування нових товарів, що виходять на ринок, коли цикл продажі довгий.
– Як брендам використовувати AI у рекламі в соцмережах?
– Перевіряйте все, що генерує для вас штучний інтелект. Одна з головних проблем ШІ це те, що він бреше, спотворює факти. Помічаємо, що у світі багато негативних відгуків про ШІ у рекламі. Наприклад, на Coca-Cola «наїхали» за те, що компанія створила новорічний відеоролик за допомогою штучного інтелекту. Несправжня вантажівка, «ванільні» згенеровані люди без душі — споживачам це не сподобалося.
Штучний інтелект — це не панацея і не заміна авторському контенту, це швидше доповнення. Наприклад, маркетолог який аналізує конкурентів за допомогою певних промптів, може щось покращити, зібрати певні дані, але не може повністю ці дані змінити.
Перше, що раджу: використовувати ШІ без фанатизму і не сподіватися, що він замінить роботу людини. Друге: змінювати конкретні процеси, де такі технології дійсно допомагають. Можливо, деяким брендам знадобиться менше джунів, але сеньйорів ШІ точно не замінить.
– Як ваша агенція готується до впровадження нових маркетингових рішень у новому році?
– ШІ також вплине на пошук, зокрема на контент. Хто генерував тексти, той поплатиться 2025 році. Ми не генерували тексти штучно ні собі, ні нашим клієнтам, навіть коли такий підхід був мейнстрімом. Контент має бути для людей. Так, це дорого, так, це довго, але якісний авторський контент окуповує себе у перспективі.
Згодом Google змінився, і навіть у рекламі перестав показувати пошукові терміни, на які було мало запитів. Зараз Google пішов далі. У Performance Max Campaign він взагалі не показує, по яких ключах і де реклама. Якщо сервісний бізнес не має CRM, не використовує UTM, неможливо зрозуміти, звідки приходять клієнти. Людина бачить, наприклад, що лід дешевший, ніж у пошуці, зупиняє пошук, а потім виявляється, що там не всі ліди однакової якості. А ще ж є моменти з GDPR та похибками.
Google постійно «закручує гайки». Колись можна було відстежувати всі ключі, потім 90%. Ми готуємося до того, що аналітика буде гіршою. Наш новий інструмент автоматизації Yakiv Ads багато в чому допомагає. Адаптуємося, використовуємо ті дані, які можуть прояснити загальну картину і покращити рекламу, навіть якщо інформації в аналітиці дуже мало.
Якщо ви хочете дізнатися, як покращити свої результати у 2025 році, зверніться до нас і отримайте безкоштовний маркетинговий аудит. Фахівці Marketing Link нададуть консультацію SEO та реклами для вашої компанії.
145
124
298
