
Лояльність в два кліки: як ЕКО Маркет та monobank створили додаткову зручність для клієнтів


Асоціація рітейлерів України продовжує представляти спікерів і модераторів IV Retail&Development Business Summit (RDBS-2016), який відбудеться вже 1 грудня в столичному готелі Premier Palace.
Темою четвертої сесія RDBS-2016 буде Long Live Retail – або «Як рытейлу прожити 200 років». Розпочнеться вона із презентації «Розвиток рітейлу в 2016 році і сучасний споживач» директора по роботі з роздрібними мережами Nielsen Юрія Ліщука. В ході презентації будуть розглянуті тенденції і споживчі настрої на українському ринку FMCG, а саме:
– Динаміка розвитку роздрібної торгівлі FMCG в Україні;
– Що і де зараз готовий купувати споживач;
– На чому зараз економить споживач? Які психологічні установки споживача відносно покупок, грошей, витрат;
– Вплив цінового чинника на вибір товару і місця покупок;
– Ставлення споживачів до брендів та до товарів ВТМ.
Відразу після презентації стартує панельна дискусія, модератором якої виступить засновник компанії Sicore Ігор Степанов, а учасниками – топ-менеджери «компаній-довгожителів» українського ринку рітейлу: генеральний директор Спортмастер (20 років в Україні) Ігор Чернов, виконавчий директор АЛЛО (18 років) Валерій Золотухін, генеральний директор ДЕКА (23 роки) Володимир Деканенко, генеральний директор Arber Group (26 років) Вадим Золотаревський.
В ході вступу до панельної дискусії Ігор Степанов розповість про одну з найстаріших мереж чоловічого одягу в світі – Brooks Brothers, якій в цьому році виповнилося 198 років. Ключове питання, на яке спробують відповісти учасники заходу: що привело Brooks Brothers до довгострокового успіху і які фундаментальні аспекти варто закласти українським рітейлерам в своїх компаніях?
В ході панельної дискусії експерти також обговорять такі питання:
1) Як залишатися на плаву в період постійних змін;
2) Ефективна взаємодія з клієнтами;
3) Емоції, як чинник налагодження довірливих відносин зі споживачем.
Нагадаємо, IV Retail&Development Business Summit: «Трансформація рітейлу в новій реальності» відбудеться 1 грудня 2016 року в готелі Premier Palace в Києві. Захід збере понад 300 перших осіб компаній роздрібної торгівлі та девелопменту. В якості спікерів у саміті візьмуть участь 40 українських та іноземних ТОП-менеджерів і власників бізнесу.
Контактна особа з питань партнерства та участі в саміті:
Оксана Приходько
Event Manager
+38 (063) 238 99 95
Читайте також —