
Дослідження програм лояльності: що утримує клієнта у 2025 році


Український ринок праці переживає глибоку трансформацію. Один із ключових трендів — перехід від посад до ролей, де працівник більше не обмежений однією посадою, а виконує певну сукупність ролей, які можуть застосовуватися гнучко та ситуативно.
Це не просто HR-тренд, а відповідь на реальні виклики — нестачу кадрів, зростання кількості part-таймерів, збільшення обсягів перекваліфікації та потребу в гнучкості операційних процесів. Працівники щодня виконують більше, ніж прописано в посадовій інструкції. Але ці навички та ролі часто залишаються «невидимими» — не враховуються у плануванні, не визнаються в оплаті, не фіксуються для подальшого розвитку. В результаті бізнес втрачає можливість ефективно розподіляти ресурси, а працівники — мотивацію.
Consulting4Retail у партнерстві зі Svoe agency розвиває та впроваджує систему планування та адміністрування графіків роботи — Tweekly, яка дозволяє здійснити перехід від управління посадами до ролей та змінює підхід до планування та керування командами.
Tweekly надає змогу:
Це дозволяє бізнесу ефективно використовувати потенціал людей, які вже є в команді. Для самих працівників — це визнання, розвиток і винагорода: їхні вміння бачать, фіксують і оплачують.
Наразі, коли бізнес шукає нові способи залишатися ефективним в умовах нестабільності, підхід “людина = набір ролей, а не посада” — уже не інновація, а необхідність. А Tweekly — це система, яка дозволяє впровадити цю філософію не на словах, а в щоденній операційній реальності.
Щоб дізнатися більше про можливості Tweekly, забронюйте безкоштовну ознайомчу сесію з експертом Consulting4Retail. Отримайте практичні рекомендації, як здійснити перехід від управління посадами до ефективного керування ролями та розкрити максимум потенціалу вашої команди.