Новини логістики та e-commerce: Нова пошта в Мадриді, розпродаж посилок від Укрпошта, онлайн-оцінка техніки від Comfy та інше

Нова пошта відкрила відділення у Мадриді, а також розширила присутність у Чехії та Нідерландах, Укрпошта розширює продаж невручених посилок на шість регіонів, мережа Comfy запустила онлайн-оцінку вживаної техніки у trade-in, а також інші новини сфери електронної торгівлі та доставки.

Нова пошта відкрила нові відділення в Іспанії, Чехії та Нідерландах

На початку квітня компанія Нова пошта відкрила відділення у столиці Іспанії. Нова точка сервісу працює у Мадриді за адресою: C. del Cañaveral, 95, Bajos 1, 28029. Тут можна відправити та отримати документи та посилки вагою до 30 кг і розмірами до 120×70×70 см. Для Нова пошта Мадрид став сьомим містом в Іспанії, де з 2024 року працюють відділення у Барселоні, Валенсії, Аліканте, Торрев’єсі та Малазі. Окрім Іспанії, Нова пошта доставляє відправлення ще до 17 країн Європи.

У квітні поштовий оператор також розширив свою присутність у Чехії, додавши до 10 існуючих відділень точки в Карлових Варах (Moskevská 1796/64) та Младі Болеславі (tř. Václava Klementa 1394).

В березні Нова пошта відкрила нове відділення в Нідерландах. Воно знаходиться в місті Утрехт за адресою Overvliet 2. Тут клієнти можуть відправляти та отримувати документи й посилки вагою до 100 кг.

Нова пошта в Молдові доставила рекордну кількість посилок

Нова пошта в Молдові встановила рекорд завдяки швидкій доставці з найбільших інтернет-магазинів світу — наприклад, з iHerb, Makeup, Zapatos, Temu, Aliexpress та інших. 28 лютого 2025 року компанія обробила 38 137 посилок за одну добу — це понад 50 відправлень кожну хвилину. У лютому 88% усіх посилок надійшли із закордонних маркетплейсів. Найпопулярнішими товарами серед молдавських покупців є одяг, взуття, косметика, електроніка та побутова техніка. В Молдові працюють 61 пункт видачі, 260 поштоматів і 31 відділення Нова пошта. Нагадаємо, минулого року напередодні свят компанія так само встановлювала рекорд з кількості відправлень. 20 грудня 2024 року Нова пошта в Молдові опрацювала 34 476 посилок за добу.

NovaPay розширює можливості інтернет-еквайрингу

Міжнародний фінансовий сервіс NovaPay розширює платіжні способи для бізнесу та запустив новий метод інтернет-еквайрингу – кнопку NovaPay. Тепер торговці можуть інтегрувати кнопку NovaPay на своїх сайтах та в мобільних додатках для оплати за свої товари та послуги. Щоб її підключити, достатньо підписати договір із компанією та провести технічне налаштування майданчиків з продажу.

Мережа Comfy запустила онлайн-оцінку вживаної техніки у trade-in

Мережа Comfy першою запустила інноваційний сервіс точної онлайн-оцінки гаджетів в trade-in. За допомогою штучного інтелекту можна оцінити пристрій без звернення до магазину та використати кошти на наступну покупку в будь-якому магазині мережі. Розташований у карточці товару калькулятор Trade-in дозволяє визначити точну ціну вживаного пристрою. Онлайн-оцінка працює поки для смартфонів, але найближчим часом буде розповсюджена на інші види цифрової техніки. Викуплені пристрої далі будуть оновлені технічним партнером trade-in, компанією Breezy, та повернуті на ринок як вживана техніка.

Meest Пошта знизила ціну доставки до Польщі

Поштово-логістична компанія Meest Пошта продовжує розвивати міжнародну доставку та робить її ще доступнішою. Відтепер вартість доставки посилки вагою до одного кілограму до Польщі становить лише 299 грн при оформленні онлайн. Щоб скористатися цим тарифом, потрібно оформити відправлення через додаток Meest Пошта або на сайті, запакувати посилку та принести її у найближче відділення чи поштомат мережі. Вартість вмісту посилки не повинна перевищувати 44 євро, інакше доведеться сплачувати мито. При оформленні посилки у фірмових відділеннях за допомогою співробітника вартість відправлення становить 399 грн. У будь-якому випадку кожен наступний кілограм коштуватиме 40 грн.

Як змінилася поведінка українських покупців онлайн у 2024 році

Команда Promodo разом з SimilarWeb випустили нове дослідження з цифрами українського онлайн-ритейлу за ІІ півріччя 2024 року. Головний висновок — українці продовжують обережно ставитися до своїх витрат. Якщо раніше користувачі обирали улюблений бренд, то наразі вони, найімовірніше, дивитимуться на ціну. Детальніше про це можна дізнатися тут.

Попри те, що понад 90% українців користуються інтернетом (78% — щодня), у 2024 році доля е-сommerce в ритейлі склала всього 10%. Хоча загалом кількість онлайн-покупців та частота покупок зросли. Наразі в Україні близько 11 млн інтернет-покупців, які усереднено на рік здійснюють 17 покупок онлайн на суму 1300 грн. В 2024 році українці придбали в інтернеті товарів та послуг на загальну суму 239 млрд грн. Сума більша на 25%, ніж у 2023-му.

За даними команди Promodo, усереднене зростання середнього чека в гривнях в усіх нішах за 2024 рік, порівняно з 2023-м, склало 17%, а усереднене зростання трафіку в усіх нішах за 2024 рік, порівняно з 2023-м, понад 25%.

Сервіс Bolt Food тепер доступний у Запоріжжі

Bolt Food розширює географію сервісу на сході України, запускаючись у Запоріжжі. Зробити замовлення в додатку можна з 9.00 до 22.00. Запоріжжя стало 34-м містом в Україні, де представлений сервіс. У компанії запевняють, що на цьому зупинятися не планують, адже бачать стабільно високий попит на доставку їжі в регіонах.

Укрпошта розширює продаж невручених посилок на шість регіонів

Практика продажу відправлень незатребуваних власниками вже давно є в різних світових компаніях — Amazon, USPS, FedEx, Royal Mail, а в травні 2024 року її впровадила й Укрпошта. Відтепер жителі Львова, Тернополя, Дніпра, Миколаєва, Запоріжжя та Хмельницького теж випробують удачу й відшукають унікальні лоти на «Прозорро. Продажі». На продаж виставляються відправлення, не затребувані впродовж шести місяців. Укрпошта провела вже 163 аукціони із середньою вартістю лота від 14 до 25 000 грн. Посилки об’єднані в лоти зі 100 одиниць і продаються як одне ціле. Адресна інформація видаляється, лоти формуються рандомно й складаються тільки із цілих, не пошкоджених посилок. Наразі Укрпошта зберігає на своїх складах десятки тисяч невручених поштових відправлень.

Як працювали українські інтернет-магазини в 2024 році

Платформа для створення інтернет-магазинів Хорошоп провела дослідження стосовно роботи українських інтернет-магазинів у 2024 році. Як виявилося, минулий рік став роком розширення асортименту – 67% опитаних прийняли це рішення. У 45% середній чек зріс, у 17% – зменшився, а 38% бізнесів – не зафіксували суттєвих змін. 56,9% відмічають збільшення продажів у 2024 році. Google Shopping вже кілька років поспіль залишається найефективнішим і найпопулярнішим каналом просування для інтернет-магазинів.

Попри виклики, з якими зіткнувся український e-commerce у 2024 році, більшість підприємців налаштовані на розвиток. Бажання розширити бізнес висловили 67% власників інтернет-магазинів. Серед потенційних напрямків розширення вони назвали вихід на закордонні ринки та відкриття офлайн-магазину.

Логістика електронної комерції у 2025 році зросте на 15,5%

Як повідомляє Logist.FM, глобальна логістика електронної комерції та ринок електронних послуг стрімко зростатиме у 2025 році. Такий прогноз оприлюднено у новому звіті Ti Insight (Global E-commerce Logistics and E-fillment), автори якого стверджують, що протягом поточного року ринок має зрости на 15,5%. На думку фахівців, цю динаміку навряд чи зможуть порушити навіть такі нові заборони, як ініціатива Трампа скасувати правила de minimis і запровадити мита на імпорт.

Так, ринок відновив свою різку висхідну траєкторію після ковідного скорочення у 2022 році та оцінювався в 521,9 млрд євро у 2024 році. Це удвічі більше, ніж ринкова вартість, зафіксована безпосередньо перед пандемією у 2019 році. У порівнянні з 2020 роком найбільше зростання галузі відчувалося в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні (в середньому +11% щороку), у Північній Америці (+10%) та у Європі (+8%).