Запах шопінгу: аромабрендинг магазинів мережі Територія мінімальних цін

Мережа-шопінг-центрів Територія мінімальних цін в колаборації з відомим українським парфумером Євгеном Лазарчуком та компанією з професійного аромамаркетингу OWWO perfume створили родинний аромат для своїх магазинів. 

Аромамаркетинг є невід’ємною частиною магазину, оскільки задача будь-якого продавця зробити перебування покупців у торговельній залі максимально комфортним, а ще аромати гарно пробудовують емоційний зв’язок з брендом.

Аромамаркетинг має декілька ключових задач:

• Ароматизація приміщень для покращення загального сприйняття аромапростору;
• Нейтралізація існуючих ароматів, що є недоречними для даного бізнесу (аромаклінінг);
• Створення асоціацій через аромабрендинг.

Територія мінімальних цін використовує аромамаркетинг з 2017 року, раніше використовували парфумовані аромати, які були доступні іншим брендам. Зараз же вирішили працювати над аромабрендингом – створити такий аромат, який стане «ароматичним логотипом» мережі, тобто присвоїти бренду композицію, яка запам’ятається клієнтам підсвідомо і щоразу при виникненні запаху вони асоціюватимуть його з брендом.

«При проведенні цього проєкту ми поставили задачу знайти такий аромат, який не лише буде індивідуальним, але й викликатиме у покупців асоціації з родиною, відповідно до нашого позиціонування «разом з родиною». Для цього зробили опитування серед понад 2000 наших клієнтів, запитали, що їм нагадує про родину: «Розглядали як окремі предмети, так і події, явища. Таким чином прийшли до висновку, що кожен третій опитаний асоціює свою родину з атмосферою посиденьок в бабусиному саду, коли збирається вся родина, а 22% опитаних – зі свіжою випічкою. Також доволі велику частку займають спогади про поїздку на море та аромат свіжоскошеної трави», – відмічає маркетинг-директор мережі шопінг-центрів Територія мінімальних цін Наталія Хомік.

Далі, перед Територія мінімальних цін та аромапартнером мережі, компанією OWWO perfume повстала задача створити аромат, що асоціюватиметься з цими моментами, а ще було важливо, щоб цей аромат був створений саме в Україні, українським парфумером. 

Так почався пошук українських парфумерів і вибір зупинився на Євгені Лазарчуку. Спочатку через романтичну історію з ароматом «Тюльпан», який він створив у подарунок своїй дружині.

«Далі, ми познайомились з Євгеном Лазарчуком, і відразу зрозуміли, що це людина, яка є фанатом своєї справи, яка створювала аромабрендинг для багатьох українських компаній і проектів і яка розділяє наші думки. Тому ми не ставили рамок для аромату, а лише переказали бачення наших клієнтів» – маркетинг-директор мережі шопінг-центрів Територія мінімальних цін Наталія Хомік.

Євген створив декілька ароматів для Територія мінімальних цін, пов’язаних з випічкою і бабусиним садом, скошеною травою. Ці аромати пройшли декілька етапів внутрішнього і клієнтського тестування і вибір зупинився на ароматі саду. Основна нота аромату – смородина, оскільки викликає дуже чіткі асоціації з родиною і дитинством. А фонові ноти – конвалія,  жасмин і суниця. 

Даний аромат встановлено в шести магазинах мережі, і вже має схвальні відгуки від клієнтів і персоналу.

Наостанок, компанія взяла невелике інтерв’ю в українського парфумера Євгена Лазарчука про українську парфумерію і тренди: 

– Що скажете про українську парфумерію сьогодні?

– Вона на високому рівні. На дивовиж, є талановиті професіонали, у тому числі хлопці, що побували на війні та повернулись. Українська парфумерія має обличчя і високий рівень, свій почерк, і вписується у світовий рівень.

– Як поєднується аромат і одяг? 

– Носити треба гарні парфуми, не обов’язково дорогі, але гарні. У кожного своя стилістика парфуму, тому краще прислуховуватись до себе: квітковий шипер або щось інше. В першу чергу довіряти собі, а в другу – інтернету. Ти маєш собі подобатись, бо гарної парфумерії зараз мало. І світових брендів це теж стосується, вони копіюють один одного. Парфум має подобатись і приносити задоволення.

 – Які сьогодні існують тренди в аромадизайні магазинів?

– Мабуть, зараз це гурманіка і якісь фрукти. Взагалі гурманіка буде набирати оберти, вона стає цікавішою: аромати кави, піци, ковбаси, сирів, молока, трюфелю, мідії, ікра, тістечка, супи. Також лікувальні аромати, вони більш впізнавані: термальні води, лікувальні грязі. 

Варто зазначити, що заборонені ті інгредієнти, які викликають негативний вплив, бо відбувається робота через асоціації. А завдання парфумера – зробити впізнаваність аромату.

– На вулиці настає весна, чи є тренди на аромати зараз?

– Є невеликий тренд з мінеральними нотами, вони достатньо коштовні. Наступний тренд – це гурманські аромати. На сьогодні – в люксовій парфумерії скінчились ідеї, тому на зміну приходить гурманіка.

І на останок, старі вінтажі (старі шипри, 60-80-ті рр.) – це завжди непогано, але їх все складніше знаходити. 

Довідка. Територія мінімальних цін – це мережа шопінг-центрів для всієї родини, яка працює на ринку вже 14 років. Це 18 великих магазинів (2000-3000 кв. м кожен) одягу, взуття, іграшок, галантереї, товарів для відпочинку для всієї родини – всього понад 500 000 найменувань різних товарів. 13 магазинів Територія мінімальних цін знаходяться в Києві, по два у Львові та Івано-Франківську, один у Чернігові. Місія компанії – дарувати задоволення від життя, створюючи простір вдалих покупок якісних сучасних товарів для всієї родини за розумною ціною.

OWWO perfume – це українське підприємство, яке працює з 2013 року у сфері арома-послуг для бізнесу. Головна мета компанії – це створення професійних АРОМА рішень для збільшення продажів та привабливості бренду. Має штат співробітників по всій країні, обслуговує десятки мережевих клієнтів та сотні невеликих закладів.  З 2022 року компанія стала виробником українських парфумів серії мас-маркет, які, у той же час, за якістю не поступаються преміум класу.

Євген Лазарчук – це український парфумер з багаторічним досвідом, митець, та популяризатор сучасного погляду на парфуми. Засновник бренду Perfume Lab, член Гільдії парфумерів України. Має великий досвід створення автентичних ароматів, вміє відчувати потреби клієнта та знаходити цікаві та нестандартні арома рішення.