RAU Summit 2021: про що будуть говорити на сесії «Емоції в рітейлі. Як завоювати серце клієнта»

Як змінилась лояльність споживачів під час пандемії, як працювати на випередження та перевищувати очікування покупців, створюючи нові сервіси та запроваджуючи новітні технології — ці та інші питання, які обговорять експерти в рамках сесії «Емоції в рітейлі. Як завоювати серце клієнта» під час RAU Summit 2021, що відбудеться 9 грудня в КВЦ Парковий.

Цей текст доступний також російською мовою

Щорічний саміт перших осіб рітейлу та торговельної нерухомості RAU Summit 2021 відбудеться вдев’яте. Це підсумкова подія року, на якій зберуться ключові фігури галузі.

В рамках панельної дискусії «Емоції в рітейлі. Як завоювати серце клієнта» виступатимуть:

• Дмитро Деркач – співвласник  «Планета Кіно», Pumpidup, IWIS
• Валентин Івакін – генеральний директор Moyo
• Ольга Приходько – керівниця проектів Synergy Construction
• Маріанна Самсонова – CEO та Co-founder, USUPSO Ukraine та O!Some
• Сергій Петрук – засновник і генеральний директор Diodika

Модератор – Олена Коронотова, керуючий партнер IDNT.

У динамічному світі рітейлу просто необхідно бути компанією Lovemark. Про те, як її побудувати, які етапи необхідно пройти і над чим потрібно працювати щоденно, ви дізнаєтесь під час дискусії.

Питання дискусії: 

1. Lovemarks. Як побудувати міцний емоційний зв’язок з клієнтом
2. Зміни в лояльності споживачів під час пандемії
3. Перевищувати очікування: сервіси, гнучкість, технології
4. Як сформувати репутацію надійної компанії

Нагадуємо, RAU Summit 2021 відбудеться 9 грудня в КВЦ Парковий. Як буде проходити захід – детально у спеціальному ролику розказують спікери заходу.

Організатор – Асоціація рітейлерів України.

ВАЖЛИВО!
Для відвідування RAU Summit 2021 необхідно при собі мати один із документів:

• Сертифікат вакцинації (електронний або паперовий)
• Довідка про одужання від респіраторної хвороби COVID-19
• Негативний результат ПЦР-тесту (дійсний 72 години)
• Негативний результат експрес-тестування на антиген (дійсний 48 годин)

Наявність одного з цих документів є обов’язковою умовою для участі в заході.

Партнери RAU Summit 2021

Інформаційні партнери

Контактна особа з питань реєстрації:
Олеся Кобцева / +38 050 313 74 53 / o.kobceva@rau.ua

Контактні особи з питань реклами та партнерства:
Юлія Кушка / +38 067 223 07 30 / j.kushka@rau.ua
Анна Купрієнко / +38 063 566 75 93 / a.kupriienko@rau.ua

Читайте також

АТБ, Епіцентр, Respublika Park та інші серед учасників RAU Summit 2021