АЛЛО адаптує послуги та сервіс для роботи у вихідні дні

Під час карантину вихідного дня магазини мережі зосередяться на адресній доставці замовлень і розширять асортимент медичних товарів

Цей матеріал доступний російською мовою

Як повідомили RAU в прес-службі компанії, мережа магазинів АЛЛО як соціально відповідальний бізнес, організовує новий режим роботи роздрібних точок в період «локдауна вихідного дня». Основним пріоритетом стане торгова діяльність із здійсненням адресної доставки замовлень. Крім цього, в магазинах АЛЛО на період обмежень буде доступна можливість придбати товари медичного призначення, асортимент яких планується значно збільшити.

«У нас 340 магазинів по всій країні і тисячі співробітників. У мінливих умовах ми повинні продовжувати піклуватися про потреби наших клієнтів, оптимізувати внутрішні ресурси і дуже швидко адаптуватися до ситуації. Якщо ми можемо використовувати площу торгових точок під інші завдання, ми будемо це робити. Звичайно, дотримуючись усіх заходів безпеки і санітарних норм, як ми це робимо з початку карантину», – говорить Олександр Пащенко, виконавчий директор омніканальної мережі АЛЛО.

АЛЛО також оголошує про запуск сервісу «АЛЛО-Експрес» у великих містах: Києві, Харкові, Одесі, Дніпрі, Львові та Запоріжжі. Вперше компанія ввела можливість отримання замовлення день в день у період весняного карантину, перевівши частину продавців в кур’єри і, таким чином, зберігши робочі місця.

Замість традиційного відвідування магазину, у клієнтів АЛЛО також є можливість отримати вичерпну консультацію по відеозв’язку і тут же оформити замовлення в режимі онлайн. На сайті allo.ua доступна нова для українського рітейлу функція Експерт онлайн, що дозволяє провести відеоконсультацію з продавцем, який продемонструє обраний товар, випробує його функції і відповість на будь-які питання.

Довідка: АЛЛО – це компанія для тих, хто хоче стати краще, більш технологічним, жити комфортно і сучасно. Найбільший рітейлер смартфонів і гаджетів, сучасної техніки та товарів для дому та відпочинку, від косметики і інструментів до одягу і меблів, який є маркетплейсом національного масштабу з доставкою замовлень на пошту, додому і в магазини в 140 містах України.

Читайте також –

Карантин вихідного дня: Кабмін опублікував зміни до свого рішення