Конфликт

Больше 200 человек заказали в интернет-магазине мебель, но остались без денег и товара — СМИ

Больше 200 человек заказали в интернет-магазине мебель, но остались без денег и товара — СМИ

В декабре несколько пользователей заказали мебель в интернет-магазине ITIS. Внесли предоплату, но доставку в магазине несколько раз переносили, а потом вообще перестали отвечать на вопросы.

Читать далее
Сеть супермаркетов Амстор официально признана банкротом

Сеть супермаркетов Амстор официально признана банкротом

Сеть продуктовых супермаркетов Астор, принадлежавшая одиозному пророссийскому олигарху Вадиму Новинскому, фактически прекратила работу еще в 2015 году. Пять лет продолжались судебные тяжбы вокруг долгов компании.

Читать далее
Потоп в океане: какие магазины пострадали в ТРЦ Ocean Plaza и смогут ли они компенсировать ущерб

Потоп в океане: какие магазины пострадали в ТРЦ Ocean Plaza и смогут ли они компенсировать ущерб

Что стало причиной затопления одного из крупнейших ТРЦ Украины, кто из арендаторов комплекса получил наибольший ущерб и смогут ли ритейлеры рассчитывать на компенсацию ущерба.

Читать далее
Потребительский терроризм: как ритейлерам превратить недовольного клиента в фаната

Потребительский терроризм: как ритейлерам превратить недовольного клиента в фаната

Какие методы нейтрализации и «перевербовки» недовольных покупателей товаров и услуг можно применять в теории и как это работает на практике. Мнения экспертов и участников рынка.

Читать далее
Ни стульев, ни денег: интернет-магазин Ikea-market.com.ua перестал доставлять оплаченный товар

Ни стульев, ни денег: интернет-магазин Ikea-market.com.ua перестал доставлять оплаченный товар

Деньги покупателям не возвращают. Это уже второй случай прекращения работы в Украине магазина по доставке товаров шведского бренда IKEA.

Читать далее
Госпотребслужба заявляет о нарушениях в Il Molino, в сети опровергают обвинения

Госпотребслужба заявляет о нарушениях в Il Molino, в сети опровергают обвинения

Главное управление Госпотребслужбы в Киеве сообщило о ряде нарушений при проверке сети пиццерий Il Molino, однако в компании опровергают обвинения и заявляют о клевете.

Читать далее
Скрытая угроза: чем опасны для ритейлеров информационные атаки и как их отражать

Скрытая угроза: чем опасны для ритейлеров информационные атаки и как их отражать

Чаще всего негативная информация о сетях и брендах связана с промахами в их работе. Но в отдельных случаях бренд пытаются дискредитировать конкуренты, рейдеры и просто вымогатели.

Читать далее