Отзывы формируют у клиентов ожидания от компании и часто влияют на решение о покупке, но потребители не желают тратить на это время. Как мотивировать покупателей делиться обратной связью.
Компания Google анонсировала обновление сервиса Google Maps — теперь пользователи смогут узнавать степень загруженности общественных мест в реальном времени. Опция будет работать по всему миру, а значит, и в Украине.
Alibaba инвестирует $3,6 млрд в компанию Sun Art, которая управляет сетью из 484 гипермаркетов в Китае под брендами Auchan и RT-Mart.
Награждение бонусами за покупки – привычная механика поощрения постоянных клиентов. Но некоторые бренды смотрят шире и стараются удивить покупателей, тем самым мотивируя их активнее участвовать в программах лояльности.
В рейтинге самых богатых ритейлеров планеты от Bloomberg: владельцы Amazon, Inditex, Alibaba Group, Nike, H&M и другие. Издание посчитала не только состояние, но и убытки ритейлеров с начала мировой пандемии.
Магазин нового для IKEA формата откроется в первом торговом центре, где продаются только бывшие в употреблении товары.
Что стоит учитывать и на что рассчитывать во время глобальных изменений мировых цепочек поставок товаров и сырья: из-за пандемии COVID-19 и других факторов.
Онлайн-ритейлер Amazon получил разрешение Федерального управления гражданской авиации США (FAA) на доставку товаров воздушными дронами.
Amazon, Alibaba, Home Depot, Walmart и другие. Кто признан признан самым дорогим глобальным брендом в мировом ритейле.
Футуристические магазины, парад технологий и клуб по интересам: три кейса иностранных магазинов, которые успешно реализовали подход эмпирического ритейла.
