Репортаж из страны пяти звезд: что нового для ритейла было представлено на eTail Asia 2019
Елена Щепаник, СЕО ABM Inventory, рассказывает о своих впечатлениях с одной из крупнейших профильных выставок в сфере...
466
Международный опыт
466
Битва титанов: Walmart конкурирует с Amazon в скорости доставки товаров
Крупнейший мировой ритейлер запускает бесплатную доставку на следующий день для покупок на сумму от $35 по ряду...
516
Чего хочет потребитель. Топ-5 глобальных покупательских трендов 2019 года
Покупатели больше доверяют мнению друзей и знакомых о товаре, ценят предыдущий клиентский опыт и ищут информацию в...
709
Экспериментальный Walmart: ребрендинг, новые сервисы, склад и Академия (+фото)
Один из крупнейших гипермаркетов Walmart в США не боится перемен. Он трансформирует внешний облик и ассортимент, внедряет...
365
Клиенты ждут большего: основные тренды клиентского опыта в 2019 году
Более половины потребителей во всем мире считают, что бренды отстают во взаимодействии с клиентами, как онлайн, так и...
514
Вместе веселее: коворкинг в ТРЦ привлекает до 70% дополнительного траффика
Коворкинг, расположенный в торговом центре, будет стимулировать людей чаще посещать магазины. В частности, об этом...
423
Amazon Moments: как завоевать любовь клиентов мобильной игрой
В начале 2019 года интернет-гигант запустил проект Amazon Moments, а уже через пару месяцев компания Disney сообщила, что доходы от...
1750
Пусть к вершине: как Zara стала крупнейшим в мире модным ритейлером
Четыре-пять коллекций в сезон и космические премии руководителям. Самые интересные факты из истории становления...
1001
Саймон Скотт, Leslie Jones Architecture: ТРЦ надо быть адаптивным и креативным
Директор и ведущий архитектор британского архитектурного бюро о будущем торговых центров, ключевых тенденциях на...
475
Как сделать для покупателей и продавцов возвраты win-win
Как хорошо продуманная политика возврата может превратить плохой опыт клиентов в положительный результат для бизнеса.
851
Три тренда интернет-торговли, которые нельзя игнорировать в 2019 году
Big Data, углубленная персонализация и особое внимание к customer experience — три ключевых изменения мирового e-commerce, которые...
770
IKEA открывает в центре Нью-Йорка магазин нового формата — всего на 1500 кв. м
Шведский ритейлер планирует открыть 30 магазинов уменьшенного формата в центрах городов по всему миру в течение...
344