Рекордные 6,5 млн просмотров видео и рост продаж: секрет вирусного контента Велмарт

Как Велмарт достиг рекордных просмотров видео, увеличил средний чек на 8,6% и превратил честные отзывы блогеров в мощный инструмент для построения доверия. Об успешных кейсах продвижения торговой сети через инфлюенсеров, маркетинг и PR рассказала influence-маркетолог Велмарт Светлана Шибецкая.

Велмарт — торговая сеть, насчитывающая 34 магазина в 19 городах Украины. Ежегодно она обслуживает 72 млн покупателей, предлагая широкий ассортимент по выгодным ценам в формате дискаунтера. Компания первой в Украине внедрила кассы самообслуживания и имеет 9 собственных торговых марок.

Миссия Велмарт — делать недоступное доступным, чтобы покупатели могли покупать больше и дешевле. Продвижение происходит по мультиканальной стратегии 360 градусов, включающей Digital, Influence-маркетинг и PR.

Качество как основа доверия

Ключевым элементом коммуникации является доверие, которое строится через демонстрацию внутренних процессов и откровенные отзывы. Собственные производства, такие как кондитерские, пекарни, кулинарные, рыбные и мясные цеха, проходят тщательный контроль качества. Например, в мясных цехах, где производится свежая продукция, весь процесс открыт для покупателей. Это демонстрируется в контенте, создавая прозрачность и доверие к бренду.

Эффективный Influence-контент

В продвижении активно используются инфлюенсеры, создающие вирусный контент для Instagram, TikTok и YouTube. Критерии выбора блогеров включают качество подписчиков, географию аудитории, уровень вовлеченности и историю предыдущих сотрудничеств.

Примеры успешных кейсов:

• Коллаборация с фуд-блогерами: сотрудничество с Владимиром Бактасаряном (руководитель мясного производства Велмарт) и победительницей «МастерШеф» Валерией Матрохиной, которые готовили стейки. Видео получило более 50 000 просмотров;
• Сотрудничество с комиком: видео с Евгением Яновичем, где он готовит пиццу, набрало 500 000 просмотров;
• Вирусные видео: простой рецепт закуски набрал 3,5 млн просмотров, а видео к Пасхе — рекордные 6,5 млн, что свидетельствует о высокой эффективности контента.

Результаты и достижения

За три года использования Influence-маркетинга эффективность значительно выросла:

• Увеличение охватов на 380%;
• Снижение стоимости контакта с 40 до 29 копеек;
• Рост среднего чека в 2024 году на 8,6% по сравнению с предыдущим годом.

Открытие Graan Cafe в Черновцах стало еще одним успешным кейсом. Благодаря комплексному продвижению через локальные СМИ, Telegram-каналы и инфлюенсеров были достигнуты рекордные продажи: 870 бургеров за один день, что почти в 10 раз больше обычных показателей.

Эти результаты подтверждают, что тщательно подобранный контент и сотрудничество с инфлюенсерами являются мощным инструментом для построения доверия, привлечения аудитории и увеличения продаж.