Новости логистики и e-commerce: ускоренный сервис от Укрпочта, Uber Eats в Виннице, кооперация АТБ, Rozetka и Нова пошта

Укрпошта присоединилась к ускоренной международной доставке EMS, сервис Uber Eats расширил зону покрытия, маркетплейс Prom.ua запустил безопасный сервис оплаты заказов онлайн и многое другое.

Читати українською

Укрпошта присоединилась к глобальной сети ускоренной доставки EMS

С 1 апреля 2020 года Укрпошта стала национальным оператором связи, предоставляющего услугу ускоренной международной почтовой доставки EMS (Express Mail Service) в Украине. EMS — сервис, который предоставляется национальными почтами-участниками Всемирного почтового союза. Отправки EMS Укрпошта будет доставлять исключительно самолетами.

Воспользоваться услугой можно будет почти в 1000 отделений Укрпочты. Уже с 1 июня более 4000 автоматизированных отделений компании смогут принимать EMS отправки на экспорт. Во всех областных центрах Украины будет возможность воспользоваться услугой не выходя из дома, заказав курьерскую доставку.

К отправлению принимаются документы и товары весом до 30 кг. Информацию об условиях отправки можно найти в специальном разделе сайта Укрпочты.

Uber Eats начал работу в Виннице

С 9 апреля Uber объявил о начале работы своего приложения по заказу и доставке еды в пятом городе Украины — Виннице. На этапе запуска партнерами Uber Eats стали более 30 винницких ресторанов, из которых благодаря Uber Eats люди могут заказывать блюда на любой вкус и по любому поводу семь дней в неделю.

«Не предъявляя никаких требований по эксклюзивности для партнеров и предлагая клиентам бесплатную доставку, мы хотим внести свой вклад в помощь местным сообществам пережить это трудное время», — говорит Игорь Ковалев, генеральный менеджер Uber Eats Украина.

В начале услуга будет доступна с 10:00 до 22:00 часов в центре города и таких жилых районах, как Вишенка, Подолье, Корея, Старый Город и Замостянский. Стоимость доставки составит 40 грн без ограничений по сумме минимального заказа.

Клиенты могут заказать еду «на вынос» через Uber Eats, а рестораны не будут платить сервисный сбор. Приложение также предлагает «бесконтактную доставку», когда курьеры могут оставлять еду за пределами квартиры или дома, не взаимодействуя с клиентами.

С 30 марта Uber Eats также расширил зону доставки в Киеве, запустив сервис на Троещине и Воскресенке, где клиенты теперь могут заказывать еду с 9 до 24 часов без выходных.

Prom.ua запустил безопасный сервис оплаты заказов онлайн

Как сообщили в пресс-службе компании, с апреля 2020 года покупатели могут рассчитываться за товар банковской картой сразу на маркетплейсе с помощью Пром-оплаты. До этого все сделки проходили напрямую между покупателем и продавцом без участия маркетплейса.

“В случае оплаты картой на Prom — мы полностью сопровождаем покупку. Продавец получит деньги после того, как покупатель заберет товар на почте. Также не нужно переплачивать за наложенный платеж, а покупатель все так же сможет осмотреть посылку на почте”, — объясняет Иван Портной, CEO маркетплейса Prom.ua.

Покупатель может не переживать за оплату, т.к. продавец получит ее только после того, как товар приедет. А продавец может спокойно отправлять заказ, не беспокоясь, что его не заберут на почте, ведь покупатель уже его оплатил.

Если товар не подойдет, о возврате можно договориться с продавцом, а деньги вернутся на карту покупателю. Продавец получает оплату спустя 24 часа, после того как покупатель заберет посылку. Это позволяет регулировать возможные конфликты между продавцом и покупателем.

АТБ, Rozetka и Нова пошта доставят продукты по всей Украине

С 7 апреля компании АТБ-Маркет, Нова пошта и Rozetka расширили сервис доставки продуктовых наборов на всю Украину. Как сообщила прес-служба АТБ, пилотный проект доставки продуктовых наборов в Днепропетровской области компания АТБ-Маркет вместе с Нова пошта и интернет-магазином Rozetka запустила 20 марта. Пользователи могли выбрать и заказать продуктовые наборы на сайте Rozetka, заказы формировались в магазинах сети АТБ, а Нова пошта осуществляла курьерскую доставку. За две недели реализации проекта было доставлено около 300 наборов.

Как уточнили в Rozetka, два продовольственных комплекта стоимостью 402 грн и 551 грн содержат базовые продукты. Непродовольственный набор стоимостью 143 грн состоит из необходимых товаров для дома и личной гигиены.

АТБ также усовершенствовал принципы курьерской доставки. На данный момент не важно, будут ли продуктовые наборы забираться курьерами Нова пошта из одного или большего количества магазинов в одном городе. Клиент сможет изменять или делать заявку на сборку продуктового набора из любого магазина. Сама курьерская доставка будет проводиться день в день в населенном пункте, где есть магазин АТБ. Все остальные населенные пункты — на следующий день, после забора продуктовых наборов курьерами Нова пошта. Подробнее об этом можно прочитать тут.

Ракета начинает доставку товаров из гипермаркетов Ашан

Сервис доставки Raketa объявил о расширении услуг доставки. Курьеры будут привозить к дверям клиента самые востребованные продукты и хозтовары из супермаркетов сети Ашан.

На старте услуга доступна в Киеве. Доставка осуществляется из магазинов сети Ашан, которые в течение недели поочередно подключаются к Raketa. В ближайшее время сделать заказ можно будет и в других городах, а список партнерских магазинов и сетей будет расширен.

Доставка осуществляется в радиусе 3,5 км от магазина. Пользователям будут доступны 300-400 самых популярных товарных позиций, среди которых продукты питания, хозтовары, алкоголь и табачные изделия. На старте время доставки не должно превышать 90 минут, а с завершением тестового периода – 60 минут. Курьеры могут привезти товары общей массой до 20 кг. Стоимость услуги – 60 грн. Доставка Raketa из кафе и ресторанов, как и ранее, остается бесплатной.

Сільпо запустила интернет-магазин

Сеть супермаркетов Сільпо запустила в тестовом режиме онлайн магазин shop.silpo.ua. Пока он работает лишь на самовывоз из маркетов, но в скором времени компания обещает внедрить возможность доставки товара.

Как сообщил на своей странице в социальной сети Facebook когнитивный директор Fozzy Group Дмитрий Цыганков, пока сервис работает в тестовом режиме в формате click&collect.

Как указано на сайте онлайн-магазина, сейчас клиенты торговой сети могут заказать необходимые товары на shop.silpo.ua, указать дату, время и адрес магазина, в котором будет удобно забрать заказ, после чего получить его на специальной кассе непосредственно в указанном супермаркете. Оплатить заказ можно картой, наличными, а также с помощью мобильного приложения Сільпо или подарочного сертификата торговой сети.

Данная услуга уже доступна во всех городах, где представлены торговые объекты Сільпо.

Онлайн-продажи EVA в марте 2020-го выросли на 680% год к году

Среди групп товаров, на которые в конце марта по сравнению с февралем зафиксирован наибольший спрос у пользователей интернет-магазина EVA.UA лидером стали товары для дома — 344%. Рост продаж бытовой химии составляет 30,8%. На 299% выросли продажи товаров для ухода за детьми и на 209% — товаров для ухода за собой.

«Мы оказались подготовленными к таким требованиям времени, поскольку еще до кризиса активно развивали онлайн-продажи через интернет-магазин EVA.UA. Цифры говорили о том, что мы движемся в правильном направлении. Это подтверждает и наша нынешняя статистика. В марте 2020 года, по сравнению с мартом 2019 года, трафик вырос на 305%, а продажи — на 680%», — говорит директор департамента электронной коммерции Линии магазинов EVA Елена Анненко. Подробнее об этом читайте тут.

Kabanchik запустил отдельное приложение для доставки товаров из магазинов и аптек

Сервис Kabanchik.ua, который входит в группу EVO, запустил отдельное приложение для доставки товаров из магазинов и аптек, а также для передачи посылок друг другу.

Как пояснили в компании, такое решение обусловлено большим ростом нагрузки на почтовых операторов и курьеров — только на Kabanchik.ua количество заказов по доставке в марте выросло на 30% (по сравнению с февралем) и рост продолжается.

Новое приложение компании работает следующим образом: клиент пишет в форме что доставить, откуда, куда и когда. Самостоятельно или с помощью подсказок сервиса выставляет цену, которую готов заплатить за услугу. После этого Kabanchik подбирает специалиста, который выполнит заказ. У курьеров есть рейтинг на основе отзывов предыдущих заказчиков.

Стоимость услуги стартует от 70 грн за пешую доставку или от 90 грн, если курьер на личном транспорте. Цена будет выше, если заказ срочный или для курьера есть дополнительные поручения. Средняя стоимость услуги курьерской доставки в марте на Kabanchik.ua составляла 130 грн. При этом клиент расплачивается с курьером напрямую, а сервис Kabanchik страхует сделки на 1000 грн.

Фокстрот запустил доставку через почтового оператора Justin

В условиях соблюдения карантинных мер, омниканальный ритейлер Фокстрот расширяет пул логистических операторов.

Как сообщила пресс-служба компании, во время общенационального карантина в сети Фокстрот наблюдается рост и перераспределение потока клиентов и заказов из магазинов в онлайн-продажи с доставкой «до двери»/«до отделения». Логистика обеспечивается как собственной службой доставки, так и курьерскими компаниями-партнерами (Нова пошта и Укрпошта). Чтобы расширить географию покрытия доставки, ритейлер принял решение оперативно запустить сотрудничество с оператором Justin.

Основное преимущество Justin – удобство в размещении отделений. Клиенты Фокстрот смогут получить свои товары в свыше 500 почтовых отделениях в ряде крупных сетевых супермаркетов страны.

Читайте также наш предыдущий обзор —

Новости логистики и e-commerce: банкротство ІнТайм, сотрудничество Kasta и Justin, Raketa во всех городах-миллионниках и другое