Исследование KPMG: чего боится украинский бизнес

Дефицит кадров, регуляторные и операционные риски — основные угрозы для роста бизнеса по мнению руководителей украинских компаний.

Читайте українською

По результатам второго ежегодного исследования KPMG в Украине СEO Outlook — 2019, наибольшей угрозой для роста бизнеса в Украине второй год подряд остается риск, связанный с нехваткой квалифицированных кадров. Такого мнения придерживаются 29% руководителей компаний. В топ-3 опасений отечественных топ-менеджеров также входят регуляторный (19%) и операционный (15%) риски.

Результаты опроса в Украине относительно рисков для бизнеса существенно отличаются от взглядов руководителей компаний в мире. Согласно исследованию 2019 Global CEO Outlook, проведенного KPMG International, доминирующим риском 2019 года в глобальном контексте — это риск, связанный с экологическими/климатическими изменениями. На втором и третьем местах — подрывные технологии (т.е. те, которые вдруг обесценивают параметры товара, по которым он конкурировал с другими — прим. ред.) И риск антиглобализма. Риски в сфере кибербезопасности и операционной деятельности занимают четвертую и пятую позиции среди угроз для роста бизнеса.

Перспективы роста

В Украине 92% руководителей прогнозирует положительную динамику доходов своей организации на протяжении следующих трех лет. 60% из них особенно оптимистичны, и ожидают рост на уровне от 10% в год, а 72% руководителей бизнеса в Украине отметили, что рост в течение следующих трех лет будет происходить органическим путем.

О важности стратегических альянсов с третьими сторонами говорят 19% респондентов в Украине, но только 3% планирует обеспечить рост путем сделок слияния и поглощения (M&A).

В то же время глобальное исследование показывает, что 31% опрошенных бизнесменов в мире считает важнейшей стратегией для роста бизнеса — заключение стратегических альянсов с третьими сторонами, 25% делают ставку на органический рост, а 17% — на M&A.

Новые технологии

63% руководителей в мире не ждут, пока подрывные технологии уничтожат их бизнес. Зато компании инвестируют в инновационные изменения (в 2018 году — 54%). В Украине только 35% руководителей планируют в ближайшие три года увеличить инвестиции на выявление и применение взрывных технологий, рассматривая такую инвестицию как долгосрочную.

Динамичность изменений

Руководителей в мире и Украине объединяет мнение, что способность быстро адаптироваться — это новая валюта бизнеса. Поэтому если они будут слишком медленными, то проиграют. Так считают 67% бизнесменов в мире и 91% в Украине.

При этом 84% руководителей в мире и 95% в Украине заинтересованы в том, чтобы работники компаний чувствовали, что имеют право на воплощение инновационных идей и не переживали из-за возможных ошибок если такая инициатива потерпит неудачу. Однако лишь 56% опрошенных в мире и 66% в Украине заявили, что их организация сейчас имеет такую ​​корпоративную культуру.

Рабочая сила 4.0

Основной стратегией адаптации к будущему для многих компаний стала модернизация рабочей силы. Такой позиции придерживается 52% руководителей компаний в Украине и 36% в мире. 44% руководителей в мире планирует повысить квалификацию более половины своих работников. Однако пока большая часть инвестиций приходится на технологии, только 32% руководителей в мире инвестируют в рабочую силу.

В Украине инвестиции в приобретение новых технологий составляют лишь 43%, в развитие умений и возможностей персонала — 57%.

Учитывая эти результаты, можно сделать вывод о том, что цифровая трансформация для глобальных компаний пока более актуальна, чем для украинских, они увеличивают инвестиции в новые технологии. В то же время бизнес в Украине находится в условиях дефицита специалистов и больше занимается вопросами привлечения талантливых кадров. Из-за недостатка трудовых ресурсов украинские компании увеличивают инвестиции, направленные на обучение и удержание работников.

«В контексте увеличения важности инноваций и цифровой трансформации бизнеса набирает обороты новый тренд — создание корпоративной культуры, основанной на понимании возможных ошибок и неудач в процессе внедрения инноваций», — отмечает управляющий партнер KPMG в Украине Андрей Цымбал.

Кибербезопасность

В 2019 году 69% респондентов в мире заявили, что создание сильной киберстратегии является критически важным фактором построения доверия со стороны основных стейкхолдеров (в 2018 году — 55%). В Украине только 39% руководителей считают, что их компания должным образом готова к любой будущей кибератаке, а 31% отмечает, что им трудно оценить готовность своей организации к кибератакам.

Автоматизация процессов и искусственный интеллект

В Украине руководители компаний рассматривают возможность получения прибыли на инвестиции (ROI) от искусственного интеллекта и роботизации процессов как достаточно долгосрочное вложение: более трети компаний в Украине сейчас не инвестирует в ИИ (33%) и роботизацию (32%).

Роль руководителя

Вклад в рост и развитие компаний, которого ждут от руководителей, меняется. Лидеры должны быстро адаптироваться — корректировать свои действия для того, чтобы удовлетворять меняющиеся потребности клиентов, следовать технологическим инновациям и успевать за темпами конкурентов. Они также должны быть открытыми к новым идеям, чтобы иметь возможность бросить вызов укоренившемуся управленческому и организационному мышлению.

70% опрошенных в Украине топ-менеджеров заявили, что именно руководитель должен обеспечивать соответствие политики организации по вопросам окружающей среды, социума и управления ценностям клиентов.

Наибольшей мотивацией для руководителей организаций в Украине (53%) является создание возможности долгосрочного успеха в бизнесе. Среди руководителей в мире больше всего респондентов (21%) отмечает, что основная мотивация для них — кратковременный рост их организации.

«В целом, нынешнее исследование свидетельствует о том, что мы вошли в новую эру лидерства. Быстрая адаптация и маневренность является результатом балансирования между инстинктом руководителя и его доверием к полученным данным. Стратегические решения требуют информации без предвзятости. Сейчас уже недостаточно просто искать «большие объемы данных», руководители должны использовать технологии для выявления качественных данных. Только благодаря этому они смогут сформировать организационную устойчивость, необходимую для роста», — отметил глава KPMG International Билл Томас.

Источник KPMG в Украине

Читайте также —

https://rau.ua/novyni/top-7-tendentsij-torgivli-2019/