От Земли к Луне и обратно: итоги 2024 года от Maudau

Прошедший год стал для Maudau годом трансформации – внутренней и внешней – и запомнился яркими событиями. Маркет повседневных штук продолжает менять подход к шопингу, делая его быстрым, удобным и приятным. Самые интересные итоги, ключевые достижения и немного забавной статистики от Maudau.

Как искали Maudau

Maudau все чаще становится излюбленным выбором клиентов. Запросы maudau и маудау в поисковых системах в 2024 году выросли в 1,5 раза, тогда как число неправильных запросов существенно уменьшилось. Впрочем, ошибки все равно пока что случаются. Вот топ-3 самых забавных вариантов запросов:

• “маулау” — 3000 запросов;
• “мак дау” — 1700 запросов;
• “маю даю” — 1000 запросов.

Коммерческие успехи года

• Рост продаж: на 66% по сравнению с предыдущим годом
• Новинки на сайте: добавлено 2100+ брендов и 509 новых категорий. Среди них — товары из Азии и Кореи, книги, БАДы и многие другие
• Самые динамичные категории в развитии продаж со средним темпом роста 800% — это «БАДы и спортивное питание» и «Освещение и техника для кухни»

Самые популярные категории на Maudau:

• Алкоголь (каждая третья бутылка онлайн покупается на Maudau)
• Продукты и напитки
• Детские товары
• Красота и уход
• Зоотовары

Кроме того, в 2024 году Maudau запустил первую собственную торговую марку Maupaw в категории кормов для животных, которая уже получила популярность среди клиентов и их любимцев.

Достижения доставки

Расширили географию своей курьерской доставки во Львове и Днепре. Запустили доставку заказов к точкам выдачи Сільпо.

Курьеры Maudau в 2024 году преодолели 568 000 км. Это равно:

• 14 кругосветным путешествиям;
• 1,5 расстояния от Земли до Луны и обратно;
• 64 000 подъемов на Эверест.

Если бы все заказы сложить друг на друга, высота этой башни достигла бы 45,9 км. Это почти половина пути в космос. Можно только представить, как это космическое расстояние преодолевает Белый Пес, попробовавший себя в роли курьера Maudau, а серию о его последнем приключении можно посмотреть тут.

Маркетинг и контент: год в цифрах

• Рост продаж по соцсетям: в 2 раза благодаря качественному контенту
• Партнерские программы: от одного в январе до 10+ партнеров в декабре, рост дохода в 17 раз
• Проведено более 9000 фотосетов. Ни одна топ-модель в мире не имела столько фотографий в год, сколько товары на Maudau
• Запущено более 10000 акций. Всего рассылки охватили около 50 млн контактов через e-mail, SMS и Viber
• Проведено 8 масштабных рекламных кампаний, благодаря которым общее знание о бренде Maudau выросло на 7,2 процентных пункта и составляет 19,12%.
• SMM: опубликовано 2300+ постов во всех социальных сетях Maudau

Новые инструменты и сервисы

Maudau запустил несколько важных решений, которые оказали существенное влияние на качество обслуживания и эффективность работы:

• Запуск нового вида доставки: самовывоз из супермаркетов Сільпо. Заказ можно забирать в 55 удобных точках выдачи в Киеве, Одессе и Львове и количество локаций будет постоянно увеличиваться;
• Competera: новая платформа по ценообразованию обеспечила качественный контроль цен на рынке, быструю реакцию на изменения и повышение маржи на 2% от оборота.

«2024 год научил фокусироваться на действительно важном. По уровню насыщенности он легко дал фору трем предыдущим годам вместе взятым. В 2025-м будем делать следующие логические шаги в построении лучшего сервиса среди украинских e-commerce проектов. А индикатором того, что у нас выходит, будет счастье наших клиентов, партнеров и сотрудников”, – комментирует Chief Executive Officer Maudau Артем Домбровский.