
Голос, который всегда рядом: работа контакт-центра Фокстрот


29 июля 2022 состоялось открытие нового магазина Таврия В экспресс на улице Академика Заболотного, 40.
Только год назад компания Таврия В инициировала новую стратегию запуска нового формата «экспресс». По итогам отработки модели, получившей положительные отзывы покупателей, руководством было принято решение о расширении сети мини-магазинов «у дома».
Таврия В – мультиформатная, технологичная и гибкая компания, постоянно диверсифицирующая свою деятельность. Итоги работы за прошлый год показали, что формат «экспресс», на развитии которого, в частности, сосредоточена компания Таврия В, достаточно эффективен и имеет большой потенциал. Для каждой локации специалистами сети разработан алгоритм определения ассортимента. Главное преимущество нового формата для покупателей – возможность совершать быстрые и рациональные покупки в комфортных условиях.
Новый магазин достаточно компактный (общая площадь 272,1 кв. м, торговая 205,4 кв. м), ассортимент (около 3000 SKU) полностью адаптирован под потребности покупателей микрорайона (поселок Котовского) и учитывает их пожелания.
В магазине легко ориентироваться и находить нужный товар, ведь экономия времени – значимый фактор для современных покупателей. К приятному процессу совершения покупок вдохновляет комфортная атмосфера: специально разработанная система светового зонирования торгового пространства, удобное расположение отделов, низкие стеллажи.
Посетители Таврия В экспресс могут по дороге на работу или домой быстро приобрести товары, которые всегда нужны: хлеб, свежие овощи и фрукты; мясо, молочную, гастрономическую, бакалейную продукцию, кондитерские изделия, напитки, бытовую химию и хозяйственные мелочи, товары для домашних питомцев. В магазине также представлена широкая линейка своих торговых марок, товары собственного импорта.
Для удобства покупателей в магазине расположены терминалы, с помощью которых легко оплатить коммунальные услуги, пополнить мобильный телефон или банковские карты. В прикасовой зоне можно воспользоваться кофейным автоматом, работающим в формате coffee to go.
В новом магазине действуют те же акции, скидки, выгодные предложения, что и в других магазинах сети Таврия В, а также программа лояльности «КлеверБонус», позволяющая покупателям накапливать бонусы и экономить на последующих покупках.
В первый же день быстрые и удобные покупки в новом магазине по улице Академика Заболотного, 40 совершили тысячи жителей поселка Котовского. Для них были подготовлены подарки, а для детей – воздушные шарики.
Читайте также —