Новости FMCG за апрель: доставка от АТБ и Сільпо, открытия Novus и МегаМаркет и другие
Сети магазинов АТБ и Сільпо внедряют собственную доставку, Фора начинает продавать продукты на маркетплейсах группы EVO, Metro расширяет сотрудничество с Zakaz.ua, а Novus, МегаМаркет и Пчелка маркет открывают магазины в пригороде Киева.
Сільпо
Сеть супермаркетов Сільпо открыла новый концептуальный магазин в Киеве. В компании новый торговый объект площадью более 1700 кв. м на ул. Глыбочицкой, 32 Б, назвали «муркотиковым супермаркетом». Как рассказала маркетинг-директор Сільпо Екатерина Огуряева, в дизайне интерьера магазина использованы огромные клубы ниток, «дряпалки для когтей» вместо колонн, «отпечатки лапок» в торговом зале, а на стенах разместились портреты хвостатых питомцев. Как выглядит «муркотиковый супермаркет» Сільпо — можно посмотреть в фотообзоре RAU.
Помимо открытия физического магазина, в апреле сеть Сільпо запустила собственную доставку.
Изначально адресная доставка от Сільпо стала доступной в 45-ти населенных пунктах Украины, в которых наименее развиты курьерские службы. А позднее к географии доставки присоединились крупные города: Киев, Днепр, Харьков, Львов, Одесса, Винница, Запорожье, Ивано-Франковск, Полтава, Сумы, Житомир, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Николаев, Херсон. Выбрать товар и сделать заказ можно на сайте shop.silpo.ua. Доставка стоит 50 грн и будет осуществлена в 4-часовой временной промежуток, определенный клиентом.
Кроме того, в прошедшем месяце сеть Сільпо открыла продажи по безналичному расчету. «Во время карантина у наших гостей возникла потребность в мелкооптовых закупках с возможностью оплаты по договору. Мы ускорили процессы внутри компании, и теперь оформление документов с физическими и юридическими лицами продлится не более трех дней», — объяснили в компании.
Фора
Торговлю в онлайне начала и другая сеть магазинов, входящая в Fozzy Group – Фора. В апреле ритейлер начал сотрудничать с маркетплейсами Prom.ua и Bigl.ua, входящими в украинскую e-commerce-группу EVO. Как сообщили RAU в пресс-службе EVO, сотрудничество сети Фора с маркетплейсом Prom.ua в тестовом режиме началось в начале месяца, а уже 15 апреля проект заработал на полную мощность. «Чтобы сделать покупку продуктов в интернете удобнее, Prom.ua совместно с Фора запустил проект «Пром Гастроном» – все продукты питания в одном месте. Всего за неделю работы на «Пром Гастроном» зашло около 50 000 пользователей», — прокомментировали в компании, отметив что с запуском доставки продуктов из магазинов Фора, специалисты Prom.ua ожидают увеличения количества заказов продуктов питания.
Позднее возможность заказать доставку более 500 видов товаров из ассортимента сети магазинов Фора, появилась и на другом маркетплейсе группы EVO – Bigl.ua. Заказанные из Фора товары в компании обещают собрать и доставить на дом в течение трех часов. Услуга доставки стоит 69 грн и доступна в Киеве, Броварах, Ирпене, Борисполе, Вишневом, Софиевской Борщаговке и Петропавловской Борщаговке. Чтобы воспользоваться сервисом, покупатель должен выбрать нужные товары из ассортимента Форы на Bigl.ua, добавить их в корзину на сайте, указать удобный способ оплаты (наличными курьеру либо на карту курьеру) и свой адрес.
АТБ
Расширяет свой e-commerce и крупнейшая украинская сеть магазинов – АТБ-маркет. C 24 апреля компания расширила сервис онлайн-предзаказа товаров и продуктов первой необходимости на все регионы Украины. Теперь сервис доступен клиентам более чем 1100 магазинов торговой сети в 282-х населенных пунктах, 24-х областей страны. Работает он как онлайн-витрина магазина, где представлен определенный перечень товаров и продуктов питания, с учетом наибольшего спроса. Каждый пользователь интернета может выбрать и заказать необходимые ему товары онлайн, на специализированном сайте компании https://zakaz.atbmarket.com/, а в магазине только оплатить и забрать купленный товар.
Ранее, с 7 апреля АТБ-Маркет также масштабировала на всю Украину доставку продуктовых наборов с помощью компании Нова пошта через платформу Rozetka. В этом проекте компания может гарантировать доставку продуктовых наборов клиентам в течение двух дней в 7700 населенных пунктов, а при необходимости и соответствующим запросам — расширить ее до поселков с населением 3000 человек.
Novus
Сеть магазинов Novus пополнилась супермаркетом в селе Новые Петровцы Киевской области. Как сообщается на странице ритейлера в социальной сети Facebook, торговый объект открыл двери для посетителей 10 апреля и работает ежедневно с 9:00 до 22:00. В ассортименте магазина представлен большой выбор свежего мяса и готовых к приготовлению мясных изделий в маринаде, свежая выпечка и хлеб, салаты, блины, мясные и другие готовые блюда в отделе кулинарии, а также многое другое.
По информации консалтинговой компании UTG, торговая площадь супермаркета составила 2000 кв. м. Для обслуживания покупателей в магазине установлено 16 касс, из которых 5 — самообслуживания.
Как отметила старший аналитик UTG Оксана Гаврилевич, географическое положение и размещение фасада супермаркета в селе Новые Петровцы на дороге регионального значения, позволит обслуживать потребности не только ближайших поселков, но и жителей города Вышгород, так как сеть в этом городе еще не представлена.
Отметим, что открытие этого супермаркета стало первым для ритейлера в 2020 году. В прошлом году сеть запустила в работу четыре новых торговых объекта: в начале 2019-го в Ирпене Киевской области, в сентябре – флагман в столичном ТРЦ Sky Mall, в ноябре – торговую точку формата Express в Новоселках под Киевом, а в конце декабря – маркет в столичном ЖК Варшавский.
МегаМаркет
Еще один игрок столичного рынка продуктового ритейла – сеть МегаМаркет – также открывает новый магазин в пригороде Киева. По данным портала All Retail, открытие запланировано летом 2020 года на Житомирской трассе — в селе Капитановка Киевской области. Помещение торгового комплекса, в котором разместится магазин, было построено ритейлером «с нуля». Помимо якоря — продовольственного гипермаркета — на территории комплекса также будут располагаться небольшие бутики, салоны красоты, рестораны, аптека и т.д.
Издание отмечает, что ближайшим крупноформатным конкурентом новому МегаМаркету станет супермаркет Сільпо, открытый летом 2019 года в селе Стоянка.
По состоянию на конец первого квартала 2020-го, сеть МегаМаркет насчитывает пять объектов общей площадью 34 600 кв. м. По итогам 2018 года компания входила в список топ-20 food-ритейлеров Украины по товарообороту. Отметим, что за последний год сеть МегаМаркет не открывала новых магазинов, однако закрыла несколько торговых объектов в Киеве. В частности, маркеты компании прекратили работу на ул. Березняковская, 31 и в столичном ТРЦ Ультрамарин.
Ашан
Генеральный директор компании Ашан Ритейл Украина Виктория Луценко в колонке для RAU рассказала о том, какие меры были предприняты ритейлером для минимизации рисков, связанных с карантином и кризисом. По ее словам, уже в начале марта в компании был создан антикризисный комитет, который возглавила сама Виктория. В состав комитета вошли представители всех ключевых департаментов офиса, логистики и магазинов, а собирается он ежедневно в формате онлайн-конференции.
Задача антикризисного комитета – постоянный мониторинг ситуации, адаптация процессов, внедрение и контроль новых процедур, а также оперативное принятие решений, которые сразу же согласовываются на всех уровнях.
За это время в компании внедрили много изменений, необходимых для бизнеса и безопасности сотрудников и клиентов. Среди них повышение мер безопасности, санитарии и дезинфекции, частичный переход на дистанционную работу, усиленные переговоры с поставщиками для гарантии наличия товаров, а также их разумной стоимости, строгий контроль соблюдения ценовой политики, снижение наценки на товары первой необходимости, адаптация коммерческого плана под новые потребности клиентов и внедрение новых услуг.
Ашан также значительно расширил свои возможности по доставке продуктов. В частности, запустил сотрудничество с сервисом доставки Raketa, став их первым партнером-ритейлером. Кроме того, теперь товары Ашан представлены на маркетплейсе Rozetka.ua, в процессе согласования — сотрудничество и с другими маркетплейсами. При этом активно работает с уже существующими партнерами — расширяет зону доставки продуктов через Zakaz, оптимизирует доставки через Glovo и расширяет ассортимент на сайте auchan.ua, добавив продуктовую группу. Теперь доставка товаров из онлайн-магазина доступна во всех уголках Украины, ее осуществляют партнеры из Нова пошта.
Пчелка маркет
Столичная сеть магазинов Пчелка маркет сообщила об открытии нового торгового объекта в пригороде Киева. Магазин начал работу 7 мая на территории жилого комплекса Continent, который находится по адресу переулок Алексея Тихого, 4. Общая площадь маркета — около 1000 кв. м, а торговый зал — 570 кв. м. Магазин будет работать круглосуточно, а для обслуживания покупателей предусмотрено пять касс.
Varus
Сеть супермаркетов Varus закрыла свой крупнейший магазин. Как стало известно порталу All Retail, супермаркет Varus в днепровском ТРЦ Apollo прекратил работу с 1 мая 2020 года. По информации издания, указанный объект торговой площадью 4000 кв. м был якорным арендатором торгового центра с момента его открытия в ноябре 2009 года и проработал здесь более 10 лет. Факт закрытия магазина изданию подтвердили как в сети Varus, так и в администрации торгового центра Apollo.
В пресc-службе Apollo уточнили, что новым продуктовым арендатором торгового центра станет сеть Сільпо, а открытие супермаркета состоится в сентябре 2020 года. Также стоит отметить, что в начале 2019 года началось строительство второй очереди ТРЦ Appolo с параллельно проводимой реконцепцией торгового центра. Отметим, что по состоянию на март 2020 года торговая сеть Varus насчитывала 92 супермаркета общей торговой площадью 87 557 кв. м.
Metro
Немецкий ритейлер Metro Cash & Carry расширил сотрудничество с сервисом доставки продуктов питания Zakaz.ua. В конце апреля доставка продуктов из Metro стала доступна в Полтаве. Для заказа уже доступны более чем 17 000 товаров из ассортимента гипермаркета Metro. Доставка осуществляется из магазина, находящегося на улице Киевское шоссе, 1 А. После оформления заказа персональный сборщик упакует товары в специальные термоящики для сохранения свежести продуктов и передаст их курьеру. Время доставки покупатели выбирают самостоятельно в рамках удобных двухчасовых слотов в течение дня с 10:00 до 22:00.
«Открытием в Полтаве мы продолжаем стратегию региональной экспансии нашего сервиса доставки продуктов. Мы готовились к старту работы очень тщательно и готовы вместе с Metro предложить жителям города высокий уровень сервиса. Приглашаю полтавчан оценить значительную экономию времени и сил, которые дарит сервис Zakaz.ua – отныне покупать продукты можно не выходя из дома, что особенно важно во время карантина», – прокомментировал генеральный директор Zakaz.ua Андрей Курский.
WOG
В период действия карантина сеть автозаправочных комплексов WOG позволила представителям малого и среднего бизнеса, торговые точки которых закрыты, реализовывать свой товар в сети WOG Market, которая работает при АЗК компании. Как сообщила RAU пресс-служба компании, сейчас сеть реализовывает проект на отдельных АЗК в тестовом режиме. Под торговые стенды товаров компаний малого и среднего бизнеса (МСБ), которым сейчас необходима помощь с продажей их продукции, WOG предоставляет на разных автозаправках место площадью 6-8 кв. м.
В рамках программы на полках WOG Market уже появились товары, которые ранее редко можно было встретить среди привычного ассортимента магазина:
- свежие хлебобулочные изделия;
- спортивное и здоровое питание (протеиновые батончики, изотоники, гранолы и др.);
- охлажденные кофейные напитки, что особенно актуально при существующих ограничениях продажи свежеприготовленных продуктов;
- корм для животных;
- свежие цветы;
- солнцезащитные очки;
- игрушки для детей и прочее.
Сеть АЗК WOG продолжает работу в этом направлении и приглашает заинтересованных представителей МСБ подключиться к программе взаимопомощи в период карантина.
Читайте также предыдущий обзор —