Новости логистики и e-commerce: закрытие Rocket и появление PayPal в Украине, потери Rozetka, оплата Binance Payв Фокстрот и многое другое

Фокстрот анонсировал оплату товаров криптовалютой, сервис Rocket прекратил операции в Украине, а самая большая платежная электронная система в мире PayPal, наоборот, пришла в Украину, изменения спроса на ключевых маркетплейсах, а также другие новости сферы электронной торговли и доставки.

Читайте українською

Сеть Фокстрот совместно с Binance подключает новый способ расчета – с помощью сервиса Binance Pay

В мае Binance и Фокстрот анонсировали возможность расчета за электронику, бытовую технику и другие товары в сети магазинов всеукраинского ритейлера с использованием технологии Binance Pay. Фокстрот стал первым и эксклюзивным партнером среди ритейлеров бытовой и электронной техники в Украине, интегрировавшимся с мировым лидером Binance в этом направлении. Оплата с помощью Binance Pay доступна на сайте foxtrot.ua и в розничных магазинах сети.

Литовский интернет-магазин мебели Furniture1 вложил $300 000 в украинский проект Mebelok

В мае 2022 года стороны пришли к соглашению об инвестициях. Furniture1.eu не будет активно вмешиваться в операционную деятельность магазина, поручив ее украинской команде под руководством Святослава Амелина. Как сообщается на сайте InVenture, CEO литовского e-commerce в сфере мебели Furniture1.eu Пиус Макаревичус инвестировал до $300 000 в украинский аналог – проект Mebelok. В 2021 году они «делали небольшую инвестицию в развитие, вошли в капитал управляющей компании». До начала полномасштабной войны в сети Mebelok было восемь магазинов: в Киеве, Одессе, Львове, Харькове и Днепре. В настоящее время работают магазины во Львове, Днепре, частично в Киеве и Одессе. В Харькове магазин полностью закрыт. Около 50% поставщиков возобновили сотрудничество. В то же время равномерно восстанавливается спрос. В марте 2022 г. он просел на 95%, в апреле – на 85%, в мае планируется 75%. Рост есть, но он пока медленный.

IKEA инвестирует 3 млрд евро в создание в магазинах складов для выполнения онлайн-заказов

Треть этих расходов будет осуществлена ​​в Лондоне, которую все чаще рассматривают как тестовую площадку для новых форматов магазинов и логистических операций во всем мире для IKEA. Об этом сообщает Retail Gazette, отмечая, что IKEA планирует инвестировать в создание мини-центров дистрибуции в своих крупных загородных магазинах для выполнения онлайн-заказов. Гигант по торговле товарами для дома IKEA потратит 3 млрд. евро (2,6 млрд. фунтов стерлингов) на свои магазины, причем большая часть инвестиций будет направлена ​​на превращение части зарубежных магазинов в центры распространения товаров электронной коммерции. В компании хотят наверстать отставание в обеспечении back-end, поняв, что включение магазинов в цепочку доставки последней мили и фулфилмента – это технология win-win. IKEA также стремится сократить расходы и время доставки, выполняя онлайн-заказы из складских отделов магазинов вблизи крупных городов, а не из центральных распределительных центров.

Надежность доставки стала одним из ключевых факторов удовлетворения клиентов – исследование Amazon.

Во времена длительной турбулентности электронной коммерции и сбоев цепей поставок крайне важно дать уверенность своим клиентам, что их заказ будет доставлен вовремя и удобным способом. В своем отчете «The e-commerce delivery manager’s guide 2022» подразделение крупнейшего онлайн-ритейлера мира Amazon Shipping подытожило результаты опроса 114 представителей сектора e-commerce за I квартал 2022 года. В частности, выяснилось, что 90% ритейлеров, опрошенных в марте, считают повышение надежности онлайн-доставки ключевой целью в этом году, а 94% называют прозрачность процесса путешествия посылки как важную составляющую для достижения этой цели. Исследователи показали: как влияние разных скоростей доставки, разнообразие вариантов доставки и возможности отслеживать процесс доставки помогают достичь надежности. RAU предлагает основные положения этого отчета здесь.

Украинский рынок доставки еды обрушился после начала войны

Основанные во время пандемии сервисы Cooker, Goodex, OVO поставили бизнес на паузу – неизвестно, временно или навсегда. Старшие конкуренты сжигают ресурсы, волонтерят и ждут победы. По данным опроса Опендатабот, на третий месяц российского вторжения, работу возобновили 44% украинских бизнесов. Для расцветших в пандемию сервисов доставки еды самым тяжелым оказался март. Из тройки Glovo, Bolt Food и Rocket, соперничавших за доставку из ресторанов, уцелели только двое. Последний в середине марта окончательно прекратил работу после давно назревших проблем с финансированием. Подробнее читайте здесь.

Rocket замораживает деятельность в Украине

Сервис доставки Rocket замораживает деятельность в Украине. Об этом сообщает медиа «Реве та стогне ресторатор» со ссылкой на письмо одного из основателей компании Алексея Юхимчука к своим сотрудникам. В письме сотрудникам Юхимчук отметил, что инвесторы пытались найти покупателя для проекта, но им это не удалось. Поэтому будут заморожены и выплаты заработной платы. А также не будут выплачены задолженности. В качестве компенсации Rocket позволяют оставить за собой технику, которую выдала компания. Напомним, что 23 февраля, за день до начала российского вторжения в Украину компания закрыла свой сервис в Европе с мотивацией сконцентрироваться на бизнесе в Украине.

Novus запустил возможность заказа продуктов онлайн

В мае в сети магазинов Novus появилась возможность заказа необходимых продуктов онлайн по левому берегу и центру Киева. Вскоре планируется запуск на все районы столицы. Стоимость доставки – 50 грн. Бесплатная доставка при заказе товаров от 1000 грн. Заказать товары можно на сайте https://novus.online/. В компании отмечают, цены на сайте полностью соответствуют ценам в магазине.

В Украине выросло втрое количество заказов на доставку — Uklon

С начала российского вторжения в Украину количество заказов на доставку в службе Uklon выросло втрое – пишет портал НВ. Как сообщили в онлайн-сервисе вызова авто Uklon, украинцы стали чаще не только отправлять необходимое получателю, но и заказывать доставку из магазина, аптеки, почтового отделения и т.п. Клиенты управляют посылкой с помощью комментариев для водителя, например оставляя номер заказа в аптеке или необходимую информацию для консьержа. Кроме того, пользователи могут управлять ценой доставки. «Мы заметили, что водители стали более лояльны к просьбам клиентов и стали отзываться на них быстрее обычного», — рассказал соучредитель и операционный директор Uklon Сергей Смусь. В апреле 2022 года Uklon возобновил B2B доставку, которая с начала войны была прекращена. Доставка заказов B2B позволяет упростить и автоматизировать логистику для ритейла, кафе, ресторанов, аптек и т.д.

Zakaz.ua запустил доставку товаров из супермаркетов Таврия В в Одессе

Украинский сервис доставки не только возобновил работу во время военного положения, но и продолжает запускать доставку с совершенно новых локаций партнеров. Теперь одесситы имеют возможность заказывать продукты еще из одной сети маркетов – Таврия В в Одессе. Минимальная стоимость доставки составляет 69 грн и производится во все районы города. Доставка производится в рамках 2-часовых слотов. «Сейчас для клиентов сервиса уже доступна доставка в 9 крупных городах Украины из 15, где мы присутствовали до войны», – рассказывает CEO сервиса Zakaz.ua Андрей Курский. Отметим, что компания на короткое время вынуждена была приостановить работу с началом боевых действий и агрессивного вторжения России в Украину. Однако 7 марта сервис возобновил деятельность и доставку в некоторых городах, в частности, в Одессе.

Украинцы на Rozetka чаще всего ищут товары для ВСУ

Крупнейший украинский онлайн-ритейлер Rozetka обнародовал список товаров, которые чаще всего покупают украинцы по состоянию на апрель. С конца марта на rozetka.com.ua выросли продажи в категориях бытовой химии и косметики. Абсолютные рекордсмены продаж в категории бытовой техники – электрочайники и пылесосы. «Люди пытаются вернуть себе хотя бы часть своей привычной жизни», — говорит соучредитель Rozetka Владислав Чечеткин.

Но наилучшую силу и характер украинцев описывает самый популярный запрос: несмотря на то, что у очень многих затруднительное финансовое положение, в поисковом топе все равно бронежилеты, форма, генераторы — все, что может понадобиться армии и ТРО. Спрос на Rozetka также имеют: детское питание и подгузники; корм для кошек и собак; пищевые продукты; алкоголь, стики, обычные и электронные сигареты; спортивная одежда и обувь; мобильные телефоны, повербанки, ноутбуки и планшеты.

В мае Rozetka возобновила работу 228 точек выдачи товаров в 66 регионах Украины. Получить заказ можно в любой точке выдачи (с бесплатной доставкой на нее) и в точках Нова пошта и Укрпошта. Компания возобновила адресную доставку заказов курьером в Киеве и части населенных пунктов в Киевской, Львовской, Харьковской, Одесской, Днепре, Житомирской, Черниговской, Черкасской области. Оплата товаров доступна наличными, банковской картой, через сервисы єПідтримка і «Пакунок малюка», а также возможна оплата частями для держателей карт ПриватБанк и Monobank.

Напомним, за первый месяц войны склады компании вблизи Киева были заблокированы, 25 магазинов были полностью уничтожены, а оборот за три недели упал с 4 млрд грн в месяц до 23 млн грн. Детальнее здесь.

Мировые маркетплейсы отменяют комиссию для продавцов из Украины

Укрпочта договорилась с мировыми маркетплейсами об отмене комиссии для продавцов из Украины. Комиссию уже отменили Etsy, eBay, Joom, Wish и Shopify. Как сообщает компания, также каждый из маркеплейсов ввел бонусы для украинцев. Например, Wish вернул месячную комиссию за февраль всем продавцам из Украины и упразднил все комиссии для украинских мерчантов сроком на 6 месяцев. Shopify выделит средства на предоставление гуманитарной помощи через партнера Flexport. Joom до наступления расчетного периода произвел выплату всем мерчантам и заверил, что к украинским магазинам не будут применяться никакие штрафы или пессимизации. Также маркетплейс временно снизил комиссию для продавцов с 15 до 0%. Кроме того, Etsy «обнулил» счета продавцов за февраль и дает инструкции по временному «отпуску магазинов», а eBay применил политику, при которой продавцы не будут получать негативные отзывы покупателей до 20 марта. Также eBay обновили акселератор для украинцев и готовы поддержать средний бизнес с ассортиментом от 100 товаров (три месяца без комиссии) и малый (200 бесплатных листингов).

В Украине полноценно начал работу PayPal

Через приложение крупнейшей платежной электронной системы в мире PayPal можно делать покупки в интернете, перечислять средства и выводить деньги на украинские банковские карты. Об этом сообщил министр цифровой трансформации Михаил Фёдоров. Сообщения украинского министра вскоре подтвердили и в PayPal, разместив соответствующее сообщение на официальной странице сервиса в Twitter. Напомним, что платежная компания PayPal Holdings Inc присоединилась к ряду финансовых и технологических компаний и прекратила работу в России. PayPal – это международная электронная платежная система, предоставляющая услуги в трансграничном режиме любому человеку в мире, у которого есть банковская карта. Компания предлагает услуги по оплате и денежным переводам через интернет и через смартфон. PayPal имеет более 246 миллионов активных счетов на 203 рынках и в 56 валютах по всему миру. Платежная система является посредником между продавцом и покупателем, обеспечивая надежность оплаты платежными картами VISA, MasterCard, American Express и других платежных систем.

Эпицентр запустил первую мобильную точку выдачи заказов в Буче

Новый проект компании Эпицентр позволит жителям одного из наиболее пострадавших от войны городов быстро получить необходимый товар в мобильной точке выдачи интернет-заказов. Она начала работу 23 апреля на Новом шоссе, 48 и будет работать ежедневно с 13:00 до 16:00. Таким образом, каждый желающий сможет сделать заказ на сайте интернет-магазина epicentrk.ua и получить свою покупку в мобильной точке выдачи уже на следующий день. Напомним, в Буче был уничтожен торговый центр компании Эпицентр, ранее работавший на Новом шоссе. В дальнейшем Эпицентр планирует расширить проект и на другие украинские города, пострадавшие в результате полномасштабной военной агрессии России.

Читайте также –

Новости логистики и e-commerce: итоги Rocket в Украине, новые инвестиции Нова пошта, официальный онлайн-магазин Samsung и многое другое