Свои люди: кто управляет иностранным ритейлом в Украине

В последнее время все больше иностранных брендов решаются передать управление бизнесом в Украине местным топ-менеджерам. Последний пример – сеть Auchan. Хотя в начале работы здесь почти все международные компании полагаются на опыт зарубежных специалистов.

В марте 2023 года компанию Auchan Украина возглавила Марта Труш – первая украинка, назначенная генеральным директором в Auchan Украина, что подтверждает веру группы в потенциал Украины и локальных команд. Однако это далеко не единственный случай, когда международный бизнес в Украине возглавляет местный менеджер. RAU собрала наиболее интересные примеры эволюции менеджмента известных сетей, продолжающих работать в стране или поставивших бизнес на паузу из-за войны.

Продовольственный ритейл

Metro Cash&Carry Украина

Международная торговая оптовая компания, специализирующаяся на обслуживании HoReCa и частных предпринимателей, вышла в 2003 году на рынок Украины: гипермаркет Metro открылся 20 августа 2003 года в Киеве на Теремках. Первым руководителем представительства международного ритейлера с немецкими корнями стал Аксель Лухи, которого после начала мирового финансового кризиса сменил в 2009 году Ян Дунинг. Дальше иностранные топ-менеджеры сменялись чуть ли не каждый год. В течение 2010-13 годов CEO Metro Cash&Carry Украина был Жако Булен, затем в течение года пост занимал Клаус Ретиг. В 2014-18 СЕО был Мартин Шумахер, а с 2018 по 2019 год – Оливье Лангле. Последним в этом длинном перечне иностранцев стал Тино Цайске, являвшийся генеральным директором на протяжении 2019-21 годов и принявший предложение возглавить Metro Cash&Carry Китай с 1 мая 2021 года.

Наконец, в 2021 году СЕО компании стала Елена Вдовиченко, которая до этого работала в должности директора по продажам и операционной деятельности Mеtro Cash & Carry Украина. Таким образом, впервые в истории украинского подразделения произошло внутреннее назначение на должность генерального директора.

Елена Вдовиченко начала свою карьеру в Mеtro Cash & Carry Украина в сентябре 2005 года и занимала разные должности в рамках департамента логистики, а затем прошла все ступени карьеры до коммерческого директора (2018 год), а с октября 2020 года стала директором по продажам и операционной деятельности.

Auchan Украина

Auchan Украина – один из немногих зарубежных игроков на украинском рынке FMCG-ритейла. Украинский ритейлер с французскими корнями открыл первый магазин в 2008 году в Киеве. Сейчас сеть насчитывает более 40 магазинов – гипермаркеты, супермаркеты, магазины у дома, pick up points, а также электронную коммерцию по всей стране.

Первым руководителем компании был Жерар Галле, возглавлявший украинское представительство более десяти лет с момента открытия в марте 2007 года. С начала 2018 года он перешел на аналогичную должность в польском подразделении группы. Новым руководителем Auchan Украина в 2018 году стала Виктория Луценко, занимавшая должность директора направления «Клиенты и инновации» венгерского подразделения компании, где собственно и сделала основную карьеру.

Эти кадровые перестановки связаны с реализацией новой концепции группы Auchan, рассчитанной до 2025 года. В частности, за пять лет под руководством Виктории Луценко компания превратилась в мультиформатную и фиджитальную – новое позиционирование марки, усилена электронная коммерция и открыты первые Auchan Pick up point.

Как уже было отмечено выше, компанию Auchan Украина с марта 2023 года возглавила Марта Труш, а Виктория Луценко вернулась уже в качестве генерального директора в Auchan Венгрия. Как отмечают в компании, Марта Труш имеет глубинное знание локального рынка и предприятия, ведь работает в Auchan Украина более 10 лет и имеет разносторонний опыт в ритейле, в частности, в операционной деятельности магазинов, в продажах и управлении коммерцией, в трансформации и в человеческих ресурсах.

Novus

Еще один представитель зарубежного ритейла – сеть супермаркетов Novus, развитием которой занимается литовская инвестиционная группа BT Invest, созданная бывшими акционерами компании Сандора Раймондасом Туменасом и ныне покойным Игорем Беззубом. Первый магазин под вывеской Novus появился в 2008 году в Ровенской области, на месте магазина, приобретенной инвесторами сети Райцентр. Не имея собственного опыта в ритейле, новые владельцы пригласили в мае 2010 года на должность гендиректора компании Центр-Т (которая управляла тогда сетью продуктовых магазинов Novus) бывшего исполнительного директора Сандора Игоря Ланда. Предыдущий гендиректор Центр-Т Павел Шевчук занялся решением вопросов стратегического развития компании как миноритарный акционер.

В январе 2017 года Игорь Ланда покинул пост генерального директора сети Novus, возглавив в качестве генерального директора компанию «БТ Инвест Украина». На его место был назначен поляк Марк Петкевич, с сентября 2015 года работавший в должности исполнительного директора ООО «Новус Украина».

Ресторанный бизнес

McDonald’s Украина

Украина стала 102-м государством, где начала работать сеть заведений питания McDonald’s. Первый ресторан в стране был открыт 24 мая 1997 в Киеве возле станции метро «Лукьяновская».

Это пока единственная крупная международная ресторанная сеть, работающая напрямую, а не развивающаяся по франшизе.

В начале компанию в Украине возглавляли иностранцы. В частности, в декабре 2007 года пост генерального директора McDonald’s в Украине занял Иан Борден. С 2005 г. Борден был вице-президентом и главным финансовым контролером McDonald’s в Восточной Европе. Спустя семь лет работы в Украине, в 2014 году, Иан Борден получил повышение до должности финансового директора компании в APMEA (Азиатско-Тихоокеанский регион, Ближний Восток и Африка).

В Украине его должность с 1 января 2014 года занял Гжегож Хмелярский, с 1991 года сделавший карьеру в польском McDonald’s, начав с должности менеджера-стажера и дойдя до директора по развитию бизнеса McDonald’s в Польше.

В марте 2019 года Гжегож Хмелярский ушел в отставку после пяти лет работы на этом посту. Новым гендиректором McDonald’s Украина стала украинка Юлия Бадритдинова, которая точно так же начала карьеру в украинском подразделении компании в 2011 году на позиции менеджера по маркетингу, а с 2015 года занимала должность директора по маркетингу и корпоративным коммуникациям.

Примечательно, что теперь украинский топ-менеджмент начинает теснить иностранцев на их поле. Так, в августе 2022 года было объявлено о расширении полномочий Юлии Бадритдиновой – она будет отвечать за три рынка сразу – Украину, Чехию и Словакию, входящих в одно бизнес-подразделение, включающее 11 европейских рынков в составе McDonald’s. Юлия Бадритдинова заменит Дэна Кемпа, предыдущего генерального директора Чехии и Словакии, перешедшего на должность старшего директора по франчайзингу в корпорации McDonald’s.

Товары для дома и красоты

JYSK

Иногда бывает так, что талантливый руководитель просто меняет статус, продолжая заниматься любимым делом. Так, исполнительный директор ООО «Терра-Центр» Евгений Иваница с 2006 года занимался развитием франчайзинговой сети JYSK A/S в Украине, когда здесь было только три магазина. Напомним, в Украине бренд JYSK представлен с 2004 года.

А уже в декабре 2012 года после официального выхода международной сети магазинов товаров для дома JYSK на украинский рынок и создания компании ООО «JYSK Украина» Евгений Иваница был назначен ее исполнительным директором. Компания JYSK договорилась о выкупе активов своего украинского партнера — компании «Терра-Центр», чтобы ускорить развитие сети.

Однако руководителем украинской дочки сначала был все же иностранец. Новую компанию возглавил Ян Бох, управляющий директор JYSK Nordic. Впоследствии уже country manager JYSK в Украине Евгений Иваница управлял сетью из 80 магазинов плюс онлайн-магазин.

Leroy Merlin

Сеть французских DIY-гипермаркетов Leroy Merlin пришла в Украину в 2008 году. С этого времени сеть открыла шесть торговых объектов. Руководителем Leroy Merlin Украина с момента открытия и до января 2021 был Седрик Броссе, которого на этом посту сменил другой иностранец Дэнни Шис. Также не последнюю роль в развитии сети сыграл CFO Leroy Merlin Украина Гжегож Ващькув, занимающий свой пост с момента выхода сети в нашу страну.

Офлайн-сеть Leroy Merlin в Украине осталась, но после того, как материнская компания ADEO Group отключила украинскую дочку от корпоративной коммуникации – с ней происходят чудеса.

Watsons Украина

В 2006 году сеть магазинов ДЦ (первый магазин открыт в 1993 году) стала частью международной корпорации A.S. Watson Group, а в 2011-м произошло переименование сети ДЦ в Watsons и начало ребрединга магазинов и аптек. До октября 2021 года компанией ДЦ Украина, развивающей сеть магазинов Watsons в стране, руководил поляк Томаш Вроблевски. Он работал в компании ДЦ еще с 2007 года, то есть фактически с момента покупки сети. Его преемником стал Юрис Верзбицкиз, который сейчас управляет сетью из 279 магазинов и 10 аптек по Украине.

Fashion-ритейл

LPP Украина

Польская компания LPP S.A., занимающаяся проектированием, производством и дистрибуцией одежды, была создана в 1995 году, а первый магазин (Reserved) открыла в 2000 году. В портфеле компании такие бренды как Reserved, Cropp, House, Mohito и Sinsay. В Украине представлена с 2003 года.

С 2012 года украинское подразделение возглавлял Алексей Смирнов, решивший покинуть компанию LPP в марте 2019-го. Очевидно, это было неожиданно и главой украинского подразделения польского fashion-гиганта LPP временно стала Зоряна Брынь, которая имела 10-летний опыт работы в этом бизнесе и ранее руководила юридическим департаментом компании.

Активные усилия по поиску соответствующего менеджера по стране дали свой результат: в сентябре 2019 года украинское подразделение польской компании LPP Group возглавил Ярема Ивахив, до этого занимавший пост генерального директора турецкого бренда LC Waikiki Украина. Ранее Ярема более десяти лет работал в компании Metro Cash&Carry, занимая разные должности в сфере оптовой и розничной торговли.

LC Waikiki Украина

Торговая марка LC Waikiki, основанная в 1985 году во Франции, была приобретена турецкой Taha Group в 1997-м. За это время ритейлер стал №1 в Турции и начал активную международную экспансию. Весной 2013 LC Waikiki открыл первый магазин в Украине в ТРЦ Ocean Plaza.

Фактически с самого начала развитием сети в нашей стране занималась директор LC Waikiki в Украине и Белоруссии Ната Бачиашвили. Она проработала всего два года и покинула пост в связи с переездом в другую страну. Поэтому с 1 декабря 2016 года эту должность занял Ярема Ивахив, который до прихода в LC Waikiki более десяти лет работал в компании Metro Cash & Carry, занимая разные должности в компаниях розничной и оптовой торговли.

После перехода Яремы Ивахива на работу в LPP с 1 сентября 2019 года на должность генерального директора LC Waikiki назначили Алексея Гришко. Он присоединился к команде LC Waikiki в начале пути бренда в Украине – в феврале 2013 года, возглавив первый магазин ритейлера в стране. В 2014 году работал в головном офисе компании в Стамбуле на позиции операционного супервайзера, отвечая за международный бизнес в десятках стран. С 2014 по 2016 год – занимался запуском бренда в Беларуси, где открыл более десяти магазинов, занимая должность регионального директора. С 2016 года – региональный директор в Украине.

H&M

Шведская Hennes & Mauritz AB (развивающая сеть H&M) основана в Швеции в 1947 году, одна из крупнейших торговых компаний в мире. Всемирно известный шведский бренд, который давно ждали в Украине, смог открыть здесь первый магазин только с третьей попытки. Это произошло 18 августа 2018 в киевском ТРЦ Lavina Mall.

С самого начала развитием сети занимается региональный менеджер H&M в Украине и Восточной Европе Доминик Фантачино. С августа 2021 года должность регионального менеджера региона Восточная Европа (в который входит Украина) занимает Мемет Арисой.

До 24 февраля 2022 года в Украине работали девять магазинов шведского бренда H&M. 24 февраля компания сообщила клиентам, что все магазины сети будут закрыты и пока компания возвращаться к работе в стране не спешит.

Inditex

Испанский Inditex Group – один из крупнейших международных fashion-ритейлеров, представленный на рынке Украины с 2008 года. До войны в Inditex работало в Украине 75 магазинов Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Stradivarius и Zara Home. Пока все они не работают. Однако за торговыми точками в ТРЦ до сих пор сохраняются площади. Развитием испанских брендов в Украине фактически изначально занимается генеральный директор Inditex в Украине Сергей Дробышев.

Colins

Турецкий бренд Colin’s развивает компания Eroglu. Компания – один из лидеров в производстве джинсовой одежды в Европе. На украинский рынок Colin’s вышел в 1999 году, его развитием в Украине занимается ООО «Дельта Текс», основанное в 2010 году. Теперь его возглавляет Елена Васькивская.

В начале же работы и в течение восьми лет развитием сети занимался Арда Торман, который в феврале 2017 года ушел из Colin’s Украина, чтобы развивать собственный бизнес. Он приобрел франшизу международной брокерской компании RE/MAX.

Директором по продажам Colin’s Украина работал Волкан Пэкер, которого в феврале 2021 года заменил Джем Караджа. Он, в частности, по сообщению компании, имеет успешный опыт работы на руководящих должностях в компаниях Metro Cash&Carry в Восточной Европе и Carrefour S.A. – французской многонациональной корпорации, специализирующейся на розничной торговле.