Александр Бульба, Нова пошта: Активно открываемся в селах и строим сортировочные центры

Директор ведущего частного украинского оператора доставки Нова пошта о модернизации системы логистики, расширении сети отделений по франшизе, экологических проектах и сотрудничестве с IKEA.

Читайте українською

В интервью информационному агентству Interfax-Украина директор Нова пошта Александр Бульба рассказал об основных планах развитие одного из лидеров рынка логистики и доставки. RAU публикует самые интересные выдержки из материала.

О расширении сети инновационных терминалов

Автоматизация сортировочной линии на Хмельницком инновационном терминале (ХИТ) увеличила продуктивность в обработке посылок на 16%. Кроме того, использование телескопических конвейеров ускорило процесс загрузки: теперь после сортировки коробки на конвейере заезжают прямо в кузов авто. Что помогает перевезти больше посылок.

Соответственно, эффективность использования транспорта в Хмельницком регионе выросла на 18% и мы начали уменьшать количество выбросов СО2.

ХИТ стал даже круче Киевского инновационного терминала (КИТ), на котором мы учились. Теперь этот опыт можно масштабировать. В частности, в сентябре состоится официальное открытие модернизированного терминала во Львове, который будет обслуживать Ужгород, Луцк, Ровно, Мукачево, Тернополь, Ивано-Франковск и ряд других центров.

В следующем году реализуем проект в Харькове и начнем строительство инновационного терминала в Днепре.

Также за счет установки второй очереди новой сортировочной линии в Киеве пропускная способность КИТ увеличится вдвое.

О новых скоростях работы

В 2018 году в Киеве обработали 80,7 млн посылок, или в среднем 6,7 млн посылок в месяц. В декабре установили рекорд — более 400 000 посылок за смену. Сверхбыстрая автоматическая линия сортировки КИТ способна сканировать в среднем три посылки в секунду, или 8500 в час.

Тогда как при помощи обычных транспортерных лент можно отсортировать примерно 3000 посылок в час. То есть скорости выросли более чем в два раза. В среднем на терминале посылка находится две минуты.

Для перевозки посылок и грузов используем BDF-контейнеры — единственные в Украине. В такие контейнеры загружаются не “клетки” с посылками, а непосредственно сами посылки, которые складываются на специальные полки. Аналогия с тетрисом — коробки внутри фуры раскладываются так, чтобы занять максимально эффективно все пространство внутри. При такой загрузке за один раз мы можем перевезти больше груза, он доезжает быстрее и остается невредимым.

Об услуге фулфилмента

Нова пошта пока работает только с крупными заказчиками с большим количеством отправлений. Но активно ищет способы как упростить эту услугу, чтобы ее можно было предоставить малому и среднему бизнесу.

Пока делается упор на то, что ядро бизнеса — это логистика и доставка. Улучшение сервиса в показателях NPS по последним подсчетам дошло до 78%, а значит, большинство клиентов готово нас рекомендовать. Доказательство хорошего сервиса — подписанный в конце 2018 года контракт с IKEA на пять лет. Нова пошта будет предоставлять им логистические услуги, в том числе хранение и комплектацию заказов.

Об экспансии в регионах

Компания однозначно будет развивать сеть почтоматов, что позволяет быть ближе к клиенту. Пока идет работа, чтобы сделать продукт максимально качественным.

В этом году делается акцент на развитии сети в небольших городах и селах. С начала года уже открыто свыше 700 отделений, в том числе 573 отделения в новых населенных пунктах в сельской местности.

Именно потому что компания идет в малые города и села, в последнее время больше открывается отделений партнерской сети. Так, на 1500 своих отделений Нова пошта приходится более 1800 партнерских. Только в этом году открылось более 600 партнерских отделений.

Выкупать партнерские отделения не планируем, а помогаем им вырасти, предоставляем технологии, помогаем настроить бизнес-процессы и логистику.

Об экологических проектах

Компания на постоянной основе собирает вторсырье. За 2018 год сдано на переработку больше 1000 тонн — 50 заполненных фур. В этом году цифра увеличится, так как ежедневно собирается почти 4  тонны макулатуры.

В середине апреля стартовал пилотный проект по сбору и сортировке вторсырья в 10 киевских отделениях Нова пошта для всех клиентов. В отделениях, где проводится пилот, объем собранного вторсырья вырос на 48%. Далее этот проект планируется масштабировать по всей Украине.

Это нельзя расценивать как доходы компании, так как в масштабах Нова пошта больше денег тратится на сортировку. Зато эти инициативы позволили привлечь деньги ЕБРР. В рамках программы FINTECC ежегодно выделяется грант от ЕБРР на реализацию лучших проектов в сфере экологического развития бизнеса. Компания приняла в ней участие и получила грант в размере 8% от стоимости оборудования для проекта перехода на автоматизированную сортировку и загрузку посылок через телескопические конвейеры.

Источник Interfax-Украина

Читайте также —

Владимир Поперешнюк, Нова пошта: Запускаем отделение нового формата – оно очень крутое