И видит око, да зуб неймет: как супермаркеты выполняют запрет на продажу алкоголя (фоторепортаж)
Журналисты RAU посетили магазины крупнейших торговых сетей столицы, и лично проверили, как ритейлеры информируют покупателей и соблюдают ли запрет на продажу алкоголя ночью.
22 сентября Киевсовет принял решение №19/1013, которым ввел запрет на продажу алкоголя с 23.00 до 10.00. Законность такого решения установит суд, куда уже готовят обращение ритейлеры (интересно, что первым о незаконности запрета заявил извечный враг ритейлеров – Антимонопольный комитет), но пока Фемида не сказала своего слова, постановление действует. Раньше такие запреты вводились и в других городах Украины – например, Львове и Чернигове – и каждое сопровождалось борьбой сетевых операторов и городских властей. В итоге ритейлеры, как правило, все-таки смирялись, не желая ввязываться в многомесячные судебные тяжбы с горсоветами. Но рынок Киева – один из ключевых для многих компаний, и здесь накал борьбы может быть гораздо выше. Впрочем, пока операторы послушно выполняют решение городских властей, в чем журналисты RAU убедились лично, посетив магазины всех крупнейших сетей и попытавшись приобрести алкоголь в неположенное время. Не получилось – запрет на продажу алкоголя компании соблюдают. Но очень по-разному информируют потребителей об инициативе киевских властей.
До таких крайностей, как их черниговские коллеги, столичные ритейлеры не дошли.
Сеть супермаркетов NOVUS из заметных инструментов информирования покупателей, использовала только установку немногочисленных табличек возле алкогольного ряда.
Эко-маркет решил сразу отсекать любителей прикупить бутылочку горячительного после 23:00, потому вывесил уведомление на входной двери магазина.
Послужила тому ответственная гражданская позиция коллектива супермаркета, или наличие всего двух касс и ассортимента, на треть состоящего из алкогольных напитков, но при входе в магазин висит еще два таких же объявления, на которых очень кратко и строго написано «Алкогольные и слабоалкогольные напитки с 23-00 до 10-00 не продаются!» Видимо потребители допекли.
Фора вывесила на алкогольных стеллажах лишь подробную распечатку решения Киевсовета. Таблички для тех, кто игнорирует многобуквенные информационные бюллетени, здесь не предусмотрены. Возможно причиной тому желание все-таки довести покупателя до кассы, чтобы он сразу не ушел, а прочел крупными буквами «УВАГА!» уже расплачиваясь за остальной товар из своей корзины.
Фуршет вывесил вполне заметные и понятные таблички на уровне глаз.
На алкогольной кассе несколько раз во время Х наблюдалась «технічна перерва».
Алкоголь не продали молодому человеку и в 9:53 утра. Товара он не стал дожидаться.
В круглосуточном супермаркете Велика Кишеня на проспекте Петра Григоренко о запрете торговли алкоголем с 23:00 до 10:00 предупреждают прямо на входе. Аналогичные объявления висят и в алкогольном отделе.
Подготовились и в расположенном неподалеку Сільпо: объявления о запрете Киевсовета торговать алкоголем в ночное время висят и на входе, и в самом супермаркете.
А вот в магазине BILLA рядом с метро Позняки об уведомлении посетителей не позаботились. Ни у входа в маркет, ни в самом магазине, ни даже в отделе алкогольных напитков нет абсолютно никаких сообщений о том, что спиртные напитки в ночное время не отпускаются.
Казалось, вот он шанс! Однако строгий работник кассы похоронил все надежды приобрести пиво даже в 9:55 утра. Никакие аргументы, уговоры не смягчили жестокое сердце кассира. BILLA выполняет запрет на продажу алкоголя, как и другие сети, хоть и не сообщает об этом
ВЕЛМАРТ на улице Бориспольской также разместил многочисленные таблички с предупреждением, что после 23 алкоголь не отпускается. В основном – в самом отделе, у кассы никаких объявлений не было. Впрочем, при всем желании даже в 23.01 купить алкоголь в маркете невозможно: программное обеспечение просто не позволяет пробивать товар. По крайней мере, в 23.08 заработавшаяся кассир, несколько раз пыталась пробить вино, пока не сообразила, в чем дело, и многозначительно показала на часы.
Зато в АТБ объявлений было с избытком. Два на входе – на каждой из дверей, на лестнице, на входе в торговый зал, где продается алкоголь, на стеллажах с товаром, около каждой кассы. Здесь явно не поленились уведомить покупателей, что в ночное время действует запрет на продажу алкоголя. Поэтому попытка купить пиво была встречена укоризненным вздохом кассира, мол, что ж вы, читать не умеете?!
В небольшом магазине у дома сети Наш Край подобного избытка информационных листков не было: всего одно, зато хорошо заметное объявление на входной двери. В помещении о запрете – ни слова. Но и тут персонал выполняет постановление Киевсовета: купить удалось все, кроме алкоголя.
А вот в нецивилизованной рознице приобрести алкоголь в запретное время оказалось гораздо проще: пройдя несколько десятков метров, без проблем легко найти работающий киоск, где продается пиво, кафе-разливайку, предлагающее купить не только пиво, но и более крепкие напитки в стеклянной таре, и небольшой магазин с работающим «ночным окном», также без зазрения совести нарушающий запрет на продажу алкоголя в ночное время. Для них решение Киевсовета – явно подарок судьбы.
Николай Маранчак
Виктор Нагорский
Иван Зайцев