Comfy первой в Украине внедрила точную онлайн-оценку подержанной техники в trade-in

Сеть Comfy стала первым омниканальным ритейлером, запустившим инновационный сервис точной онлайн-оценки гаджетов в trade-in. Теперь клиенты могут с помощью искусственного интеллекта оценить свое устройство без обращения в магазин, получить точную его стоимость и использовать средства на последующую покупку в любом магазине сети.

Обновленный онлайн-калькулятор делает обмен б/у техники на новую более быстрым, более простым и прозрачным для клиента. Расположенный в карточке товара калькулятор Trade-in позволяет определить точную цену б/у устройства, которое планируют сдать в trade-in. Сервис обладает удобным и интуитивно понятным интерфейсом, а оценка смартфона занимает до 10 минут.

Как это работает:

Клиент выбирает любой смартфон на сайте Comfy, в карточке товара нажимает кнопку «Купить в Trade-In». В появившемся окне нужно указать модель смартфона, которую планируете сдать, самостоятельно ответить на один вопрос, оценить состояние устройства и загрузить фото гаджета. За пять минут клиент узнает точную стоимость выкупа б/у гаджета и сумму, которую нужно доплатить за новый телефон.

Остается только принести оцененный гаджет в любой магазин Comfy и использовать его стоимость для оплаты покупки.

На период запуска обновленной версии trade-in программы до конца июня 2025 г. в сети Comfy действует специальное предложение – дополнительная выгода при покупке нового iPhone. К примеру, если вы сдаете в trade-in iPhone серии 15 и покупаете новый серии 16, то к оценке предоставляется дополнительная выгода – 5800 грн.

«Мы получили много запросов от клиентов об онлайн-калькуляторе, который будет показывать точную стоимость подержанной техники. Через 2 месяца мы интегрировали на сайт компании сервис, которого нет на рынке Украины. Нашим клиентам больше не нужно обращаться в оффлайн-магазин, чтобы оценить стоимость смартфона: он видит окончательную стоимость подержанного гаджета здесь и сейчас. Сразу может посчитать, какой суммы ему не хватает, чтобы обновить гаджет, или на какие другие товары он может потратить средства после передачи смартфона в trade-in. Это очень упрощает коммуникацию и экономит время клиенту», – отметила директор департамента развития бизнеса Comfy Маргарита Разумова.

Онлайн-оценка работает для смартфонов Apple и на ОС Android и в ближайшее время будет распространяться на другие виды цифровой техники. Выкупленные таким образом устройства будут дальше обновлены техническим партнером trade-in, компанией Breezy, и возвращены на рынок как подержанная техника. Такой подход продлевает срок использования техники и сокращает количество токсичных электронных отходов.