Виктория Гнаток, Море Пива (HOP HEY): 89% своих клиентов мы знаем «в лицо»
Директор департамента стратегического маркетинга сети Море Пива Виктория Гнаток о программе лояльности компании и...
2075
Инновации
2075
Бег с препятствиями: как GoodWine за четыре дня запустил программу лояльности в приложении
В компании использовали сервис-дизайн и персонализацию при создании программы лояльности в мобильном приложении....
900
Pizza Hut будет использовать для приготовления пиццы роботов
Робот будет изготавливать пиццу в кузове модифицированного пикапа Toyota Tundra SR5. По словам менеджмента, процесс...
698
Полезные обновления для бизнеса в Facebook, Instagram и других соцсетях
Реклама в Facebook Stories и Whatsapp, Instagram-визитка, отдельное приложение для покупок IG Shopping от Instagram и другие интересные...
774
Юлия Пузырева, Watsons Ukraine: Как e-commerce меняет бизнес-модель крупного ритейлера
Chief Customer Officer Watsons Ukraine об опыте цифровой трансформации Watsons, новой системе работы с клиентами, азиатском опыте и многом...
1187
Аптека Доброго Дня запустила мобильное приложение
В приложении клиенты могут заказывать лекарства онлайн, отслеживать историю покупок, получать персонифицированные...
623
Легким движением: как оплата через смартфон меняет клиентский опыт
Анна Зейдель, ведущий консультант по цифровым тенденциям и инсайтам Plan.Net, рассуждает о том, как украинским ритейлерам...
570
Я, робот: как работает гигантский роботизированный склад Amazon (фоторепортаж)
Журналисты издания Business Insider побывали на одном из складов интернет-гиганта Amazon после жалоб сотрудников на условия...
1136
Персонализация для e-commerce: актуальные технологии эффективных продаж
Менеджер по развитию бизнеса компании RTB House в Украине Александр Марусяк рассказывает, как искусственный интеллект...
488
Кейс KFC: как нанять 20 000 сотрудников при помощи робота
Три стадии диджитализации массового найма и собственный виртуальный помощник для верификации заявок.
1274
Французская сеть Carrefour тестирует супермаркет без брендов
Ритейлер удалил почти весь ассортимент категории A-brands с полок четырех собственных магазинов с целью проверить...
1340
ПАККО Холдинг внедряет кассы самообслуживания
До конца года ритейлер планирует внедрить системы Self Checkout в большинстве торговых точек сетей Вопак и ПАККО.
1075