
Ультрасовременный дизайн и цифровые инновации: Hugo открылся в новом формате в ТРЦ Respublika Park


Результаты церемонии награждения Watsons Health, Wellness and Beauty Awards — лучшие бренды.
28 февраля в Киеве состоялась седьмая церемония награждения Watsons Health, Wellness and Beauty Awards. Бренды-победители награждались в 29 номинациях, по результатам предварительного голосования клиентов сети. «Твої секрети. Твій вибір» — так звучал слоган премии в этом году.
Номинанты премии — популярные товары и бренды, которые представлены в ассортименте сети. Победителей определяли клиенты компании путем голосования на протяжении более четырех недель. Проголосовать можно было как со стационарного компьютера, так и с планшета или телефона.
Генеральный директор компании Томаш Вроблевски отметил, что премия является своеобразном исследованием покупательских предпочтений, причем с выборкой, аналогов которой нет в Украине. Так, за 7 лет проголосовало более 700 000 покупателей. Для Watsons это ключ к пониманию клиента и основа клиентоориентированности.
«Победитель по факту видит объективную оценку своих прямых потребителей. Наверное, это одно из самых больших исследований покупательских предпочтений на рынке Украины по количеству участников. Уже три года подряд количество участников превышает 110 000 человек, — комментирует Александр Стенькин, заместитель директора департамента по клиентскому опыту Watsons. В прошлом году компания ставила цель сделать максимально удобным голосование с мобильного телефона, а в этом году добавила возможность голосовать и общаться с оператором контакт-центра через мессенджер Viber. В следующем году возможно добавятся новые опции голосования, чтобы соответствовать текущим трендам на рынке».
В этом году львиную долю гостей церемонии составили постоянные клиенты Watsons.
Представляем вам полный список победителей HWB 2018:
Подтвержденное лидерство:
Другие победители:
Премия Health, Wellness & Beauty Awards имеет многолетнюю историю. Идея отмечать наградой лучшие по мнению покупателей товары и производителей появилась в Watsons Group еще в начале 2000-х. Теперь голосование покупателей компании Watsons проходит во многих странах мира: Гонконге, Китае, Сингапуре, Малайзии, Филиппинах, Турции и Украине.
Справка. Watsons — ведущая розничная сеть торговли товарами для красоты и здоровья в Украине. В сеть Watsons Украина входит более 400 магазинов и 17 аптек в больее чем 100 городах. Почти 5000 сотрудников обслуживают около 3 млн покупателей ежемесячно.
Глас народу: навіщо Watsons проводить Health, Wellness & Beauty Awards