Watsons возобновляет сервис доставки в магазин за два часа

Сервис Click&Collect, вариантом которого является Watsons Express, возобновляет свою работу после начавшегося с начала полномасштабного вторжения перерыва – это опция, позволяющая покупателям забирать онлайн-заказы в магазинах сети.

Эта опция приобрела популярность в зарубежном ритейле, а сейчас все чаще используется украинскими бизнесами. «Нам очень важно, чтобы люди, несмотря на нестабильную ситуацию, стабилизационный период в энергетической инфраструктуре и войну в Украине, имели доступ к товарам первой необходимости, на условиях, которые им будут наиболее удобны и комфортны. А еще мы прислушиваемся к своим клиентам, поэтому приняли решение восстановить Watsons Express с целью улучшения сервиса и удовлетворения потребностей наших потребителей в быстрой и бесплатной возможности получения заказанного товара», — комментирует Анастасия Цвирчкова, начальник отдела маркетинговых коммуникаций Watsons Ukraine.

Такой сервис имеет ряд преимуществ, значительно упрощающих процесс покупок. Среди них экономия на стоимости доставки — клиенты могут снизить расходы по доставке, забирая свои товары в ближайшем магазине. Список и адреса магазинов можно найти на сайте и на карте в приложении. Если покупателям необходимо получить товар как можно скорее, они могут забрать его всего за два часа. Особенно удобно для товаров повседневного спроса: не нужно ходить по магазину в поисках требуемой продукции.

Для того чтобы сделать покупку в формате Watsons Express, нужно:

1. В приложении выбрать опцию Watsons Express
2. В открывшейся карте нажать на удобный магазин и в каталоге выбрать товары в наличии
3. Далее сделать заказ как обычно
4. По готовности поступит SMS, что товар можно забирать
5. Для получения заказа необходимо указать его номер и ПИН-код из смс-сообщения.

Watsons Express доступен в 49 магазинах сети, но в ближайшее время к проекту присоединятся почти все магазины Watsons в Украине.

Справка. Watsons Украина входит в состав международной компании A.S. Watson Group, крупнейшей в мире сети розничной торговли продукцией красоты и здоровья. В настоящее время сеть насчитывает более 16 000 магазинов и более 1400 аптек на 26 рынках Азии и Европы. В сеть Watsons Украина входит около 319 магазинов и 12 аптек в более чем 100 городах. Более 2790 сотрудников обслуживают около 3 млн покупателей ежемесячно.

Во время войны компания продолжает работать и поддерживать экономику Украины. В настоящее время работают более 300 магазинов и аптек сети по всей стране. Кроме того, ежедневно Watsons собирает гуманитарную помощь для ТрО, ВСУ, благотворительных фондов, роддомов, волонтеров, внутренне перемещенных лиц и других нуждающихся в помощи. Компания сделала возможным перерасчет всех баллов с карт Watsons Club в помощь ВСУ. Что касается сотрудников, компания сохранила все рабочие места с соответствующими выплатами.

Читайте также —

Новости drogerie&beauty: Watsons, EVA, Makeup, Червоний маркет, ISEI и другие