
Ирина Брославцева, Graff: Как влюбить потребителя в национальный чайный бренд за девять месяцев


Звание получено по результатам национальной премии Retail Awards «Выбор потребителя». Церемония награждения состоялась 26 апреля 2016 года.
Торговые центры Караван набрали наибольшее количество голосов в онлайн голосовании, которое провела международная компания в области маркетинговых исследований TNS, с учетом важных для потребителей критериев (ценовая политика, ассортимент/набор арендаторов, расположение, удобство, узнаваемость бренда, сервис, программы лояльности и т.д.).
На победу в номинации «Лучший ТРЦ Харькова» претендовали 10 торговых центров, «Лучший ТРЦ Днепропетровска» — 13, «Лучший ТРЦ Киева среднего размера» — 12.
«Мы благодарны нашим посетителям за высокую оценку – признание торговых центров Караван лучшими. Голос потребителя – особенный знак качества, который мотивирует нас, побуждает развиваться и совершенствоваться», — отметил Даниил Владов, генеральный директор CDA Real Estate, управляющей компании сети ТРЦ Караван (Киев, Харьков, Днепропетровск).
Сеть ТРЦ Караван третий год получает награды национальной премии Retail Awards «Выбор потребителя». В 2013 году ТРЦ «Караван» в Харькове был назван лучшим в городе, в 2014 году награды получили «Караваны» в Харькове и Днепропетровске.
ТРЦ Караван в Харькове – первый в городе профессионально реализованный проект торгово-развлекательного центра в популярном западном формате shopping mall, общей площадью 85 000 кв.м. Арендуемая площадь ТРЦ составляет 59 194 кв.м., где представлены более 200 магазинов популярных мировых брендов.
ТРЦ Караван в Днепропетровске – в результате открытия нового блока ТРЦ в 2014 году, суммарная торговая площадь днепропетровского «Каравана» составила почти 100 000 кв.м, что сделало его самым большим суперрегиональным торговым центром города. В ТРЦ представлено более 200 магазинов популярных марок одежды и обуви, 13 кафе и ресторанов, самый большой в городе кинотеатр «Мультиплекс», ледовый каток, детский развлекательный комплекс «Игроленд» и д.р.
ТРЦ Караван в Киеве – один из первых торговых центров Киева. Общая площадь ТРЦ — 58 000 кв. м. На территории ТРЦ расположены более 200 магазинов одежды и обуви, кинотеатр «Мультиплекс», роллердром, продуктовый гипермаркет и детский развлекательный центр «Игроленд».
Справка. CDA Real Estate – управляющая компания сети торгово-развлекательных центров «Караван» — Киев, Харьков, Днепропетровск. CDA Real Estate входит в группу компаний DCH — одной из крупнейших и наиболее динамично развивающихся отечественных бизнес-групп. Активы DCH представлены строительными и девелоперскими компаниями, финансовыми учреждениями и др.
Retail Awards «Выбор потребителя» была основана в 2011 году, и успешно проводится уже на протяжении трех лет, становясь все более масштабной, популярной и общепризнанной!
Retail Awards — это стимулирование розничных сетей к улучшению уровня обслуживания и качества услуг, повышение конкурентоспособности на национальной и мировой арене и, конечно же, завоевание главного трофея — признание и лояльность потребителя.