Датагруп построила каналы связи для сети супермаркетов Eldorado по всей Украине

Датагруп стала основным партнером по телеком-услугам для одной из крупнейших сетей супермаркетов бытовой техники – Eldorado — по результатам тендера в мае 2019 года.

Компания успешно реализовала проект и в течение трех месяцев построила каналы передачи данных на базе мультисервисной технологии MPLS, объединив в единую корпоративную сеть более 130 точек компании: офисы и магазины Eldorado по всей Украине.

В рамках проекта перед специалистами Eldorado и Датагруп стояла задача обеспечить максимальное подключение точек по сети, чтобы минимизировать подключение через партнеров и таким образом обеспечить максимальное качество предоставляемой услуги. Благодаря широкому волоконно-оптическому покрытию Датагруп по всей Украине проект удалось реализовать согласно озвученным срокам, обеспечив магазины и офисы услугами связи и сопутствующими сервисами по всем точкам сети и тем самым минимизировать падения каналов, уменьшить простои и обеспечить единый уровень SLA. Реализация проекта помогла улучшить коммуникацию между региональными и центральными офисами, появилась единая точка входа для мониторинга и обслуживания работы сети всей компании Eldorado.

«Проект с Eldorado интересен тем, что в нем были задействованы и наше преимущество по покрытию волоконно-оптической сети, и наш подход к созданию комплексных, имеющих потенциал для развития проектов сервисов. Именно сочетание этих факторов стало решающим для нашей победы в непростом тендере и дальнейшей реализации согласно утвержденному графику», – комментирует Ирина Близнюк, директор департамента корпоративных продаж Датагруп.

«Cеть Eldorado всегда находится в процессе постоянного совершенствования бизнес-процессов и качества предоставляемых сервисов для клиентов. IT-технологии позволяют решить самые смелые запросы бизнеса, а роль IT в процессе цифровой трансформации сложно переоценить. В процессе внедрения новых сервисов мы столкнулись с необходимостью пересмотра составляющих инфраструктуры, в том числе и критериев, предъявляемых к каналам передачи данных, – комментирует Павел Березин, директор департамента информационных технологий Eldorado. – В связи с этим был инициирован проект с амбициозными целями: в срок до одного квартала построить единую корпоративную сеть для торговых объектов и офисов Eldorado по всей территории Украины. Благодаря сотрудничеству с Датагруп и высокому профессионализму проектной команды компания Eldorado успешно завершила проект. В результате был увеличен фактический SLA доступности сервисов, сокращены на 30% операционные затраты по услугам сетевой инфраструктуры, построена единая сеть каналов передачи данных по технологии MPLS.

«Компания Датагруп предложила качественно новый уровень SLA 99,5% по всей территории Украины на услуги передачи данных. Использование технологии VPN позволило также улучшить качественные параметры канала – гарантированную ширину пропускания, низкие задержки и повысить безопасность передаваемых данных.

Скорость реакции на возникающие инциденты, качество их решения службой поддержки провайдера существенно выросли. При этом сотрудники отдела администрирования могут больше времени уделять развитию инфраструктуры, чем поддержке существующих систем» – комментирует Николай Козырь, руководитель отдела администрирования Eldorado.

Справка. Датагруп – всеукраинский оператор связи для бизнеса и дома, лидер в сегментах передачи данных, международного транзита трафика и спутниковой связи. Также компания занимает лидирующие позиции на рынке телекоммуникаций для крупного бизнеса – 92 % украинских банков являются клиентами Датагруп. Компания обеспечивает подключение к интернету, предоставляет услуги телефонии, телевидения и видеонаблюдения, а также облачный сервис от Microsoft и защиту от DDos-атак.

Eldorado – розничная сеть электроники и бытовой техники в Украине. По состоянию на 2019 год открыто более 130 магазинов Eldorado в 60 городах по всей Украине.  Компания предлагает электронику известных мировых брендов, активно внедряет формат мультиканальной продажи – OmniChannel.