Ассоциация Ритейлеров Украины провела фокус-группу на тему роли IT в ритейле в условиях динамических изменений современного рынка

Мероприятие состоялось 1 марта в конференц-зале отеля «Космополитъ» и проходило под общим названием «ИT в ритейле. Сила ИT на службе клиента и сервиса для покупателей». Основной целью события стали вопросы сегодняшнего взаимодействия ИТ и бизнеса, а также фокуса внимания ИТ в современных аспектах изменений в ритейле.

Участники встречи делились мнениями, опытом и обсуждали возникающие на рынке ситуации, определяя в этом роль ИТ — сферы.

«Все перемещается онлайн. Наш бизнес понимает, что еду нужно продавать в ресторанах, но мы также понимаем, что уже через несколько лет еду будут заказывать преимущественно через интернет и эта тенденция стремительно развивается. Одежду уже покупают через онлайн-сервисы без примерки, и мы к таким реалиям успешно адаптируемся» — заявил руководитель ИТ департамента сети ресторанов «Мафия» Артем Салищев. Он добавил:

«ИТ-Директор является именно тем человеком, которым может и должен быть двигателем компании. А для того, чтобы он не упал как загнанная лошадь, он обязан обладать набором необходимых компетенций, внутренней уверенностью и железным здоровьем».

Свою оценку современной ИТ-сферы высказал также Директор департамента информационных технологий ТМ «Брусничка» Александр Олешко, заявив следующее:

«Мне кажется сегодня сильно переоценивают сферу айти. Если еще недавно ИТ -специалисты были избранной элитой, то на сегодняшний день это такая себе сфера обслуживания, не более. Слышал такую фразу: «Если вы потеряли работу и вам 60 лет, идите в айти-специалисты». В сегодняшних реалиях этот тезис абсолютно объективен».

Более двух часов между участниками встречи проходила живая дискуссия, прерванная лишь частично кофе-брейков, так как была продолжена уже в кулуарах, позволяя лучше узнать опыт коллег и еще раз переоценить свои оценки ситуации на рынке.

Вторая сессия фокус-группы началась с презентации мировых трендов ИТ в ритейле, в частности миграции ИТ инфраструктуры в облака и автоматизации бизнес-процессов компаний, представленной Дмитрием Красильниковым, Territory Business Manager представительства Cisco в Украине.

Также среди спикеров выступили руководитель системного администрирования ГК «Фокстрот» Андрей Добровольский и заместитель руководителя Центра электронного бизнеса «ПриватБанк» Дмитрий Донец, заявившего, что «мы давно относим себя к банковскому ритейлу» и ответившего на вопросы работы в онлайн-среде своего банка.

Встреча прошла динамично и насыщенно. Ассоциация Ритейлеров Украины благодарит компании VERNA и CISCO за поддержку в организации мероприятия. И подытожить выше сказанное мы бы хотели словами Директора по информационным технологиям сети многозальных кинотеатров «Мультиплекс» Валерия Ясиновского:

«Существует две ипостаси ИТ-Директора, в зависимости как себя позиционирует организация. Бывает ИТ-директор и его департамент только обслуживающие компанию, а есть ИТ-Директор, который способен принимать самостоятельные решения в рамках стратегии его предприятия. В реалиях современного бизнеса редко, когда управление прислушивается к рекомендациям ИТ, занимаясь делами частично вручную. ИТ — Директор должен создать таким образом почву, чтобы компания созрела переходить с «коленного» руководства, к современным, международным форматам. Тогда ИТ- становится инициатором оптимизации компании».

Выражаем благодарность всем за участие в фокус-группе и надеемся на продуктивное дальнейшее сотрудничество, ради достижения максимального успеха в выбранных направлениях развития каждого Члена и Партнера организации. До новых встреч!