Оксана Назарова, Столичная ювелирная фабрика: Рынок Украины достаточно емкий для роста и развития

Коммерческий директор компании Столичная ювелирная фабрика Оксана Назарова об истории компании, секретах успеха, тенденциях рынка в Украине и планах на будущее.

Читайте українською

Об изменениях в концепции компании, история которой насчитывает более 20 лет, моде на ювелирные изделия в Украине, а также о разнице между отечественным и зарубежным ювелирными рынками журналу компании Укрзолото рассказала коммерческий директор Столичной ювелирной фабрики Оксана Назарова. RAU подготовила конспект интервью.

Об истории компании и секретах успеха

Наиболее памятный момент для нас, конечно, — открытие первого фирменного магазина.  Мы открывали магазин с новой концепцией в 2010 году, и для нас это стало важным шагом в развитии компании и незабываемым опытом. Многое было сделано «своими руками»: разработка дизайна интерьера нового торгового оборудования,  рекламы и многое другое. Прошло уже много лет, и сейчас у нас более 50 магазинов по всей Украине. Столичная ювелирная фабрика

Думаю, секрет в том, что мы не делаем все по стандарту. Стараемся каждый сезон предлагать что-то новое, а на выставки — особенное. Это касается абсолютно всего: моделей украшений, которые мы сделаем хедлайнерами выставки, оформления стенда, имиджа продавцов.

В своей работе мы ориентируемся только на покупателя и его запросы. Также – маркетинг и дизайн. Мы видим, как это работает и пока не планируем менять стратегию.

Об изменениях в концепции

Изменения коснулись многих сфер. Мы решили основать новую украинскую торговую марку ювелирных украшений: со своей философией и имиджем. Нельзя сказать, что такое решение было принято спонтанно – компания развивалась, увеличивались объемы производства, и оставаться на прежнем уровне было уже невозможно. Столичная ювелирная фабрика

Мы официально зарегистрировали торговую марку, разработали форменный стиль и занялись позиционированием.

Определили свои сильные стороны, проанализировали запросы существующих клиентов, определили конкурентов и нашли свою собственную нишу.

Главная задача заключалась в развитии сети фирменных магазинов, где покупатели смогут купить золотые украшения нашего производства по самым выгодным ценам. Сегодня наши приоритеты и цели не изменились.

О моде на украшения в Украине и тенденциях рынка

Ювелирная мода в нашей стране меняется не так динамично, как за рубежом, а некоторые тренды так и не находят отклика среди нашей аудитории покупателей. Регулярное обновление технологий производства и маркетинговой стратегии — неотъемлемый процесс развития компании в целом, поэтому мы всегда стараемся реагировать как можно скорее на любые новые веяния и тенденции.

Конечно, в результате снижения уровня жизни продажи снизились, но это не значит, что люди перестали покупать украшения. Столичная ювелирная фабрика

Теперь покупатель более внимательно изучает все предложения на рынке и принимает взвешенные решения о покупке.

Например, тенденция покупать изделия с большим весом или крупной вставкой все менее актуальна, а украшения со сложной работой и уникальным дизайном чаще вызывают интерес у покупателей любого возраста и уровня доходов. Также растет спрос на украшения из серебра.

Мы должны отметить рост внутри сферы. Появилось много новых ювелирных компаний: как небольших, так и крупных сетевых ритейлеров. За счет этого сфера быстро эволюционирует, а игроки рынка вынуждены постоянно работать над усовершенствованием маркетинга, сервиса, ассортимента. На наш взгляд, это только на пользу сфере.

О планах компании

Мы планируем вывести бренд на новый уровень. У нас есть четкое позиционирование – надежный столичный ювелирный производитель. Это подтверждается бессрочной гарантией на изделия, максимальным ассортиментом в наших магазинах и выгодными ценами на ювелирные изделия. Мы планируем упрочить репутацию надежного производитель и обновить корпоративные стандарты обслуживания.

Мы считаем ювелирный рынок Украины достаточно емким и здесь достаточно потенциала для нашего роста и развития.

Несмотря на то, что у нас в стране есть много крупных ювелирных производителей, интенсивно развиваться эта отрасль начала сравнительно недавно. Также с запросами клиентов: день за днем они становятся сложнее и интереснее, и нам есть над чем работать.

https://rau.ua/news/5532-stolichnaya-yuvelirnaya-fabrika-nachinaet-rabotat-v-diskont-formate/