McDonald’s начал работать у Южного вокзала в Киеве в формате «опыт будущего»

Теперь это заведение начало обслуживать посетителей за столиками, а также предлагает терминалы самообслуживания и новый принцип работы кассовой зоны.

Читайте українською

Как сообщила RAU пресс-служба McDonald’s Ukraine, ресторан на Южном вокзале по адресу: ул. Г. Кирпы, 5 А, начал работу в конце 2016 года. После реконструкции постоянные посетители McDonald’s, а также гости столицы смогут воспользоваться следующими преимуществами:

• Терминалы самообслуживания — позволяют посетителям спокойно и без спешки осмотреть все блюда из меню в электронном формате, сделать заказ и сразу оплатить его с помощью карты или же наличными на кассе.
• Обслуживание за столиками — посетитель заказывает блюда на кассе, а потом ждет заказ за столиком. Сотрудник идентифицирует посетителя с помощью специального устройства и приносит блюда. Если посетитель заказывает блюда через терминал самообслуживания и оплачивает картой, ему не нужно подходить к прилавку. Клиент сразу же ожидает свой заказ за столиком.
• Новый принцип работы кассовой зоны — прилавок разделен на две части — для заказа и получения блюд. Следовательно, посетители, которые ожидают заказ, и посетители, которые делают заказ, не мешают друг другу.
• Эксперт по гостеприимству — это новая позиция в ресторанах МакДональдз. Задача Эксперта по гостеприимству — быть внимательным к посетителям, замечать их потребности и оперативно на них реагировать.
• В ресторанах с опытом будущего обновляется форма одежды сотрудников и дизайн меню.

Во второй половине 2018 году будет внедрен еще один элемент формата опыта будущего — новый принцип работы кухни «Приготовлено для тебя». Это позволит посетителю добавить или убрать ингредиенты в бургерах на свой вкус.

McDonald’s на Южном вокзале стал 5-м заведением нового формата. Опыт будущего также предлагают еще два заведения McDonald’s в Киеве (ул. Кольцевая дорога 14 В, просп. Курбаса, 14 А), в Черкассах (ул. Шевченко, 208/1, ТРЦ Любава) и в Борисполе (ул. Киевский шлях, 67). Все заведения были переформатированы в 2018 году.

До конца года компания McDonald’s намерена открыть еще 7 заведений McDonald’s нового формата.

Справка. McDonald’s является одним из лидеров в области ресторанов быстрого обслуживания в Украине. Первое заведение в стране было открыто 24 мая 1997 году в Киеве. McDonald’s – один из крупнейших иностранных инвесторов в Украине: компания вложила в развитие сети и инфраструктуры около $250 млн.

Читайте также

Гжегож Хмелярскій, McDonald’s: У минулому році інвестували в Україну 330 млн грн