Кейс Multiplex: как пережила год войны крупнейшая сеть кинотеатров Украины

Из-за военной агрессии РФ сфера развлечений и отдыха могла исчезнуть. Однако, как оказалось, украинцы проявили значительный запрос, особенно в отношении кинопоказов.

О том как удалось удержать бизнес, не растерять персонал и вообще прожить этот тяжелый военный год CEO Multiplex Holding Роман Романчук рассказал рассказал в интервью Экономической правде. RAU предлагает ознакомиться с главными тезисами материала.

Как первые дни войны отразились на компании

С началом полномасштабной войны деятельность сети Multiplex условно можно разделить на три этапа. Первый — выживание, когда 24 февраля были закрыты все кинотеатры. На тот момент в компании работало 928 человек. Ключевыми пунктами плана действий стали обеспечение поддержки и помощи работникам, а также качественная коммуникация внутри коллектива. И хотя не было значительных ресурсов и инструментария, но нам удалось организовать что-то вроде агентства для поддержки и помощи коллегам и их семьям.

Нам пришлось расставлять приоритеты. Поэтому для помощи и финансовой поддержки коллектива пришлось заблокировать все другие оплаты. И то, что было на счету компании по состоянию на утро 24 февраля, полностью заморозили и начали проводить с каждым отдельно контрагентом и партнером договоренности о переносе сроков оплат.

Что было осуществлено после преодоления шока от войны

Второй фазой стало медленное открытие кинотеатров. После Львова и Хмельницкого (в марте), в апреле открыли кинотеатры в Киеве, Одессе, Кривом Роге и Днепре. На этом этапе был очень серьезный вызов с контентом, поскольку мировые студии, как владельцы контента, после начала войны прекратили отправлять его в Украину.

В течение пяти недель у меня было очень много переговоров для того, чтобы договориться о поставках контента в Украину. Ведь, во-первых, это большая индустрия с большим количеством работников, которая платит значительные налоги в бюджет. Во-вторых, мы не собираемся здесь умирать или проигрывать захватчику. И, в-третьих, это очень важно для общества, о чем свидетельствует огромное количество положительных отзывов от наших гостей. Когда мы открылись в Кривом Роге, то для местной общины это был как бы шаг к победе и сигнал о стабильности. В конце концов, начиная с июня Украина получает от основных студий все то и практически в те же даты, что и другие страны мира.

О работе сети и потерянных кинотеатрах

Несмотря на все трудности, сеть Multiplex реструктуризировала и уже начала выплачивать долги, накопившиеся с начала войны. В то же время, на всех безопасных территориях возобновляется работа кинотеатров, если с владельцами торговых центров удается договориться об особых условиях работы на период военного положения.

При этом нужно понимать, что с начала войны наша сеть полностью или частично потеряла 7 из 29 объектов. В Мариуполе ТЦ уничтожен до основания. В Запорожье — на 95% и еще нужно провести экспертизу, чтобы понимать: возможно ли восстановление. В то же время, в Херсоне периметр нашего кинотеатра уцелел, но по ТЦ сейчас еще больше бьют, чем раньше. И вряд ли кто-то сможет ответить, когда и вообще будут ли восстанавливать сооружение. Одно заведение в Харькове уже открыли, а второе — еще нет, потому что из-за прилета по одному из залов разрушена крыша. А вот разрушенные кинозалы в Киеве и Одессе нам удалось частично восстановить.

Почти все остальные удалось открыть, хотя и были определенные трудности в отдельных торгово-развлекательных центрах. Как мы ни старались, но в ТЦ Юнион (Кривой Рог) не договорились, поэтому пришлось выйти оттуда.

О восстановлении отрасли кинопрокатов

Говорить о полноценном восстановлении бизнеса еще рано. Существует несколько факторов, влияющих на отрасль. Прежде всего, это отключение света. Также комендантский час резко ограничивает возможности для работы, ведь люди обычно ходят в кино вечером. Даже если комендантский час начинается в 23:00, работать приходится ориентировочно до 21:00, потому что общественный транспорт прекращает ходить через 1,5-2 часа, а персоналу необходимо добираться до своих домов.

Кроме того, на работу кинотеатров влияют воздушные тревоги. Бывали дни, когда кинотеатры могли показать максимум три слота сеансов за день. А после начала воздушной тревоги посетителям на выбор выдают сертификаты на другой сеанс, или возвращают деньги за билет. Для нас же самым важным и приятным является то, что наши зрители снова возвращаются в кинозал и даже со второго или третьего раза пытаются досмотреть свой любимый фильм.