Маркетплейс Kasta.ua запустил собственный сервис доставки

Kasta.ua выделяет сеть региональных отделений в отдельный сервис доставки посылок и обслуживания клиентов с новым названием KastaPost. Проект также предусматривает запуск нового сервиса – доставку посылок от других игроков рынка e-commerce.

Читайте українською

Как сообщила RAU пресс-служба Kasta.ua, запуск KastaPost, в частности, позволит удешевить услугу доставки товаров для клиентов компании. «Одна из ключевых задач оператора рынка электронной коммерции – это скорость и цена доставки. Платная доставка – одно из неприятных ограничений, с которым сталкивается клиент на этапе оформления заказа. Также стоимость доставки – составляющая конечной цены продукта — и у разных операторов по-разному формируется. Учитывая перечисленные факты, команда Kasta решила, что открытие собственных отделений поможет, во-первых, сделать доставку либо бесплатной (при наличии карты лояльности Black), либо доступной — 15 грн, а во-вторых, даст возможность клиентам примерять покупки», — отметили в пресс-службе компании.

В Kasta.ua отмечают, что эти два фактора легли в основу проекта развития первых центров обслуживания клиентов — сначала в Киеве, а потом и по всей Украине. Уже сейчас в 40 городах Украины открыто около 100 центров обслуживания клиентов. География точек присутствия учитывает растущий тренд покупок в интернете, особенно в регионах: от Ужгорода на западе до Северодонецка на востоке, от Измаила на юге до Чернигова на севере страны. Лидерами по количеству отделений являются Киев — 28, Одесса — 9, Харьков —  8, Днепр — 6.

Стремительный рост количества центров обслуживания клиентов по Украине ускорил необходимость выбора простого и понятного клиентам названия для отделений. Поэтому, в октябре текущего года было принято решение назвать сервис доставки и сеть отделений —  KastaPost. Выбор названия учитывает нынешний перечень услуг в отделениях Kasta – получение посылок, примерка, оплата в терминале, быстрый возврат посылки клиентом и моментальный (4 минуты) возврат денежных средств на банковскую карту. Также проект предполагает запуск нового сервиса – доставку посылок от других компаний операторов рынка электронной коммерции.

Справка. Kasta.ua (до мая 2018 – modnaKasta.ua) основана в 2010 году соучередителем и генеральным директором компании Андреем Логвиным. Сейчас компания — лидер продаж в украинском сегменте интернета в категории «Одежда и обувь». Клиентская база — порядка 6 000 000 человек, количество сотрудников – более 1000.

Читайте также –

Як modnaKasta стала найбільшим українським продавцем одягу в інтернеті