
High level: почему у потребителей выше требования к украинским брендам, чем к международным


Крупнейший онлайн-ритейлер Rozetka увеличил число точек выдачи до 480, Нова пошта открыла первое отделение в Испании, Укрпошта распродает автопарк, Auchan Украина предлагает бесплатную доставку в Запорожье и Кривом Роге, Varus прекращает сотрудничество с Zakaz.ua, а также другие новости сферы электронной торговли и доставки.
Специалист по маркетингу Rozetka Елена Распутная на своей Facebook-странице предоставила общую информацию по новым локациям Rozetka. По состоянию на 1 мая уже открыто 480 магазинов Rozetka в 145 городах Украины. В частности, в апреле добавилось семь новых точек, четыре из которых стали первыми в населенном пункте региона:
В магазинах можно воспользоваться примерочной, вернуть не подошедший заказ, приобрести с полок напитки и товары.
С 1 мая пользователи сервиса доставки продуктов Zakaz.ua в Ивано-Франковске имеют возможность закупаться онлайн еще в одной сети супермаркетов – Таврія В. Сервис работает на базе магазина по улице Княгинин, 44. Минимальная стоимость доставки составляет 79 грн и осуществляется во все районы города . Также есть возможность самовывоза из магазина, которая позволит оплачивать только стоимость работы комплектовальщика — 24 грн. По словам CEO сервиса Zakaz.ua Андрея Курского, продуктовый онлайн-шоппинг стремительно набирает обороты. Для удовлетворения потребностей клиентов сервис подключает дополнительные локации действующих ритейлеров и расширяет команду работников.
Как сообщили RAU в пресс-службе Нова пошта, Испания стала 12 европейской страной, в которой компания открыла отделение Nova Post. Срок доставки из Украины – от 8 дней. Первое отделение Nova Post открылось в Барселоне по адресу C/Gran de Sant Andreu, 413, Sant Andreu, 08030. Украинцы могут быстро и удобно получать и отправлять в Испанию документы, посылки и грузы до 100 кг. В мае начнет работать адресное обслуживание – курьером можно будет отправить и доставить грузы до 1000 кг по любому адресу в Испании. Доставка курьером оплачивается дополнительно +100 грн для отправок до 30 кг или +120 грн за каждые 100 кг.
Ранее, 16 апреля, Нова пошта открыла четвертое отделение в Чехии – в городе Либерец по адресу Dr. M. Horákové, 11/76. Это уже третий чешский город, где компания открыла отделение Nova Post. В отделение можно отправить и получить посылки весом до 30 кг. Напомним, что Нова пошта в Европе имеет более 35 000 точек сервиса по отправке и получению посылок, из которых 90 – собственные отделения Nova Post.
За полгода NovaPay установила 2800 собственных POS-терминалов в 1900 отделениях Нова пошта. Теперь в каждом регионе Украины, кроме временно оккупированных территорий, клиенты могут рассчитаться за услуги бесконтактно с помощью POS-терминалов NovaPay. Директор по инновациям NovaPay Алексей Рубан говорит, что установка собственных POS-терминалов – это большая оперативность и безопасность, в том числе при решении проблемных вопросов при сбоях техники. Напомним, в декабре 2023 года международная финансовая компания NovaPay первой среди небанковских учреждений запустила собственное платежное приложение с возможностью открывать счета и выпускать карты. По состоянию на конец первого квартала этого года есть 120 000 зарегистрированных пользователей.
Укрпошта распродает 531 единицы устаревшего автотранспорта – легковые, грузовые автомобили, прицепы, полуприцепы, тракторы – на площадке ProZorro. Компании в этом году исполнилось 30 лет, поэтому на складах есть немало подержанных автомобилей. За счет продажи старой техники Укрпочта хочет не только получить дополнительный доход, но и сократить расходы на содержание подержанных авто и высвободить место для нового транспорта. 500 машин продаются лотами, включающими от 9 до 134 единиц автотранспорта. Лоты сформированы, в частности, по региональному критерию, где сейчас находятся автомобили. Начальная стоимость лота варьируется от 42 000 грн до 1,1 млн грн в зависимости от состояния и количества автомобилей в лоте.
М10 Lviv Industrial Park строится компанией Dragon Capital в промышленной зоне микрорайона Львова Рясне-2 рядом с трассой международного значения М10 всего в 60 км от границы с Польшей. Первая очередь объекта – складской комплекс класса А площадью 14 400 кв. м – был введен в эксплуатацию и передан в аренду компании Аврора Мультимаркет. Это уже второй логистический комплекс ритейлера в регионе. В ноябре 2023 года начал работу новый РЦ компании во Львове, площадью более 7000 кв. м. На начало мая 2024 года во Львове работает 13 магазинов сети Аврора. Напомним, М10 Lviv Industrial Park предполагает строительство еще пяти очередей в виде современных логистических и производственных комплексов. В общей сложности будет построено 140 000 кв. м.
В декабре 2023 года международная почтово-логистическая компания Meest China начала доставлять в Украину товары наиболее популярных корейских маркетплейсов – Gmarket, SweetCorea и BeautynetKorea. Как узнала RAU, из Южной Кореи в Украину в I квартале 2024 года чаще всего заказывали такие товары:
Сервис доставки покупок из интернет-магазинов Европы и США, не имеющих прямой доставки в Украину, Meest Shopping расширил свою географию. Теперь можно получать заказы с онлайн-площадок Канады с доставкой на дом, или в ближайшее отделение Meest. Тарифы на доставку — от $6 морской перевозки и $9 авиаперевозки. Соответственно, товар может быть доставлен за 4-5 недель или через 1-2 недели. Meest Shopping также предлагает дополнительные услуги: страхование и упаковка. Всего через Meest Shopping украинцы могут получать онлайн-покупки из 12 стран мира.
В начале апреля сеть Varus объявила о завершении партнерства с сервисом доставки Zakaz.ua. Это новый этап в развитии e-commerce Varus. Расширение покрытия собственной доставки и масштабирование услуги онлайн заказов является частью стратегии развития varus.ua с предоставлением своим клиентам более удобного сервиса. В частности, есть три варианта доставки – домой, самовывоз из магазина и быстрая доставка. Клиентам доступны удобные 20-минутные слоты доставки.
Еще одно новшество — varus.ua запустил услугу оптовых закупок для бизнеса. Минимальная сумма заказа для бизнес доставки составляет 5000 грн. Доставка осуществляется в зоне покрытия varus.ua в 79 населенных пунктах в 4-х областях Украины.
Сеть супермаркетов Сільпо с начала апреля доставляет продукты и непродовольственные товары почти в 40 городов и поселков Полтавской области. Заказать продукты можно на сайте shop.silpo.ua или в мобильном приложении Сільпо даже если рядом нет супермаркета Сільпо. Полный список населенных пунктов можно проверить на сайте. Курьер от Сільпо на специальном авто доставит домой свежую рыбу и мясо, молочные изделия, овощи, фрукты и даже замороженные продукты. Напомним, что в 2023 году Сільпо запустило услугу дальней доставки в Ивано-Франковской и Волынской областях.
Auchan Украина вводит бесплатную доставку товаров из полного ассортимента сайта auchan.ua для жителей Запорожья и Кривого Рога. Как сообщили RAU в пресс-службе компании, в марте магазины Auchan в городах Запорожье и Кривой Рог изменили формат работы и перешли в режим онлайн. Интернет-магазин auchan.ua насчитывает 90 000 товаров, которые всегда доступны к заказу на удобное отделение или на дом курьерской службой Нова пошта. С общими условиями доставки можно ознакомиться на сайте компании.