Виктор Мольченко, SPAR: В этом году запланировано открытие 23 торговых точек и пять из них уже работают

Генеральный директор сетей SPAR и Наш Край о логистике, убытках и планах восстановления, в частности, в Крыму и на Донбассе.

Генеральный директор сетей SPAR та Наш Край Виктор Мольченко в интервью Украинскому совету торговых центров (УСТЦ) рассказал о работе магазинов во время войны, планах на деоккупированные территории, покупательские привычки украинцев и прочее. RAU выбрала главное из этой беседы.

О достижениях и потерях во время войны

Фактически весь год мы не останавливали работу, за исключением тревог. Не работали только магазины в регионах, где велись активные боевые действия. Наш распределительный центр находится на западе Украины, поэтому он не пострадал. В основном повреждены магазины Харьковской области. В Ирпене разрушенный супермаркет вообще не подлежал восстановлению. В настоящее время уже восстановили несколько объектов и даже открыли новый магазин в деоккупированном Ирпене. В планах возобновить работу магазинов в Харькове. К сожалению, несколько супермаркетов сейчас находятся на временно оккупированной территории в Запорожской и Херсонской областях.

О новой логистике

Поскольку в стране шли бои, на некоторые территории, где были расположены наши магазины, было просто физически невозможно доставить товар из распределительного центра на западе Украины. К тому же долгое время не удавалось обновить ассортимент, ведь многие производители отказались от контрактных условий, а некоторые предприятия из-за обстрелов прекратили работу или были разрушены.

Сыграло на руку то, что сеть SPAR очень децентрализована, поэтому партнеры франчайзи имели возможность обновлять ассортимент самостоятельно, находя товары на остатках местных поставщиков.

Конечно, мы помогали в этом. Общались непосредственно с заместителями глав военных администраций, но, скажем, на Харьковщине ситуация была чуть ли не катастрофическая. Каждый день проводили совещания и решали, как действовать дальше. Впоследствии удалось подписать контракты с европейскими партнерами SPAR и завезти импорт, по крайней мере, тех товаров, которых не хватало в ассортименте.

О планах на 2023 год

В 2022 году мы открыли одиннадцать магазинов и обновили шесть. В этом году запланировано открытие 23 торговых точек и пять из них уже работают. Как и все украинцы, ждем деоккупации территорий и возвращения границ Украины 1991 года. Мы даже разрабатываем специальные условия для партнеров-франчайзи, которые захотят развивать наши сети в этих регионах. Это будут точно вне контрактные условия, чтобы увеличить время для налаживания бизнеса.

Если в начале полномасштабного вторжения были остановлены все маркетинговые активности и проекты с долгой окупаемостью инвестиций, то уже сегодня можем говорить о возобновлении проектов.

В частности, инвестируем в программу партнерского развития бизнеса, развития распределительного центра, производства. Так что можно сказать о том, что отрасль возвращается к привычной работе.