
Ирина Брославцева, Graff: Как влюбить потребителя в национальный чайный бренд за девять месяцев


Через год после введения в Украине электронных фискальных чеков крупнейший в стране продавец электроники – омниканальный бренд Фокстрот отчитался о результатах работы по внедрению программных регистраторов расчетных операций (пРРО).
Как сообщили RAU в пресс-службе компании, по состоянию на ноябрь 2021 года ритейлер выдал своим покупателям 2,3 млн. электронных чеков, нарастив их долю до 90% всех продаж – в розничных магазинах и официальном интернет-магазине бренда Foxtrot.ua.
Кроме того, за это время Фокстрот наладил процесс выдачи небумажных чеков при доставке товара покупателям в пять городов-миллионников (Киев, Львов, Днепр, Одесса, Харьков) и еще в 27 городах Украины.
В компании подчеркивают, что услуга по выдаче электронного чека формирует следующие конкурентные преимущества:
В компании называют еще одно преимущество: продавец, работающий с пРРО, и его клиент вносят свой вклад в сохранение окружающей среды. Ведь за год работы с электронным чеком только в Фокстроте сэкономили 185 км бумаги в листах формата А4, сохранив от вырубки 3,5 тонны деревьев на изготовление этой бумаги.
«Электронный чек своими преимуществами усиливает наш бренд, потому что соответствует стратегически важному для нас тренду диджитализации торговли. Мы рады первыми поделиться с рынком собственным опытом оцифровки расчетных операций, – прокомментировал год работы по пРРО исполнительный директор компании Фокстрот Алексей Зозуля. – Эта новация станет must ha на рынке электроники, ведь чем прозрачнее и безопаснее продавец, тем больше у него покупателей, тем сильнее его позиции на рынке».
Ввод электронных чеков происходил постепенно, что позволило бренду и покупателям минимизировать риски от внедрения новшества. По желанию покупателя при расчете на кассе продавец может предоставить чек в распечатанном виде. Надежность выбора электронного чека подтверждает тот факт, что все электронные чеки от Фокстрота хранятся на фискальном сервере налоговой службы Украины.
Справка. В Украине пРРО вступили в действие 1 августа 2020 года. Осенью 2019-го законодатели приняли два новых закона от 20.09.2019 г. №128-IX «О внесении изменений в Закон Украины «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг» и закон от 20.09.2019 г. №129 -IX «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины о детенизации расчетов в сфере торговли и услуг». Принятие законов было следствием высокой тенизации на рынке электроники, где каждый четвертый смартфон продавался как нелегальный импорт без фискального чека (опрос GFK-2020). Именно этими законами предпринимателям предлагается новая версия регистраторов расчетных операций – программный РРО, продуцирующий электронные чеки.
Внедрение пРРО в Фокстроте началось 1 сентября 2020 года с сигнального проекта с электронными кассами от производителя Checkbox в двух столичных магазинах. Уже через полгода новация прижилась во всех регионах и бренд вышел на цифру в 1 млн электронных чеков в оффлайн и онлайн торговле.
Читайте также —
В ТРЦ Respublika Park открылся флагманский магазин Фокстрот (фотообзор)