«Электронный чек» в Фокстрот – победитель Smart Awards Ukraine 2020

За первенство среди ритейлеров бытовой техники и электроники во внедрении программного обеспечения от компании Checkbox (пРРО) Группу компаний Фокстрот отмечено дипломом победителя в номинации Smart Retail за продукт «Электронный чек».

В начале марта 2021 состоялось награждение победителей Национального конкурса успешных цифровых проектов Smart Awards Ukraine 2020. Члены жюри высоко оценили решительность и своевременность действий компании в запуске в онлайн и офлайн каналах торговли под брендом Фокстрот специального пРРО от компании Checkbox с переходом на программные кассы и выдачу электронных фискальных чеков вместо бумажных.

Онлайн кассовые аппараты начали вводить в Фокстрот с сентября прошлого года в нескольких магазинах сети. Полноценный запуск «кассы в смартфоне» стартовал 1 ноября с масштабированием на все 162 торговые точки и интернет-магазин foxtrot.ua, и сейчас компания уже получает свои выгоды.

«За четыре месяца реализации проекта более 30% традиционных кассовых аппаратов заменено на программные. То есть, как минимум, треть наших покупателей стали активными участниками диджитализации бренда, – говорит Алексей Зозуля, исполнительный директор Фокстрот. – Также, кроме оптимизации операционной работы (упрощение торгового процесса, сокращение процесса фискализации, разгрузка функционала и повышение эффективности персонала в его коммуникации с покупателем), имеем экономические и экологические выгоды: только на первом этапе внедрения электронного чека мы сэкономили 101 км кассовой ленты, средства на ее закупку и обслуживание кассовых аппаратов, тем самым уменьшив влияние бизнеса на окружающую среду».

В течение этого времени усовершенствована работа над соблюдением надежности хранения онлайн-чека: организовано специальное хранилище в личном кабинете покупателя на сайте foxtrot.ua, куда ему достаточно зайти по своему номеру телефона, чтобы увидеть всю историю покупок и онлайн-чеки на них. Напомним, сразу после оплаты за товар электронный чек отправляется клиенту на Viber или sms-сообщением, а также дублируется на почту покупателя. По его желанию, при покупке в магазине чек можно распечатать непосредственно на кассе.

«Это был сложный проект с точки зрения автоматизации, впрочем, он добавил бизнесу существенные конкурентные преимущества, – отметил Вячеслав Нехороших, CIO ГК Фокстрот. – Проект «Е-чек» полностью соответствует концепции и программе цифровизации, по курсу которой сейчас идет бренд Фокстрот для сохранения лидерских позиций на рынке электроники и бытовой техники».

В планах сети Фокстрот в 2021 году полностью перейти на пРРО, ведь выдача фискального чека – требование закона и конкурентное преимущество, а выдача онлайн-чека – удобство и экономическая целесообразность.

В Национальном конкурсе Smart Awards Ukraine 2020 приняли участие компании, которые реализовали проекты в области автоматизации и цифровизации в отраслях промышленности, народного хозяйства, энергетики, медицины, IIoT и Индустрии 4.0.

Справка. Организатор Smart Awards Ukraine 2020 – CIS Events Group Ukraine – современное маркетинговое агентство полного цикла, специализирующееся на рынке IТ и телекоммуникаций; организатор успешных и популярных в Украине и регионе EMEA мероприятий.

Фокстрот – один из крупнейших украинских ритейлеров, который насчитывает 162 магазина в 90 уголках страны и интернет-платформу foxtrot.ua. В 2019 году компания объявила о комплексной перезагрузке бренда. За полтора года реализации стратегии формата «белого хаба» на счету 37 таких магазинов, из них 4 – совершенно новые торговые точки.

Читайте также —

Первые в 2021-м: Фокстрот начал новый этап модернизации сети