Фокстрот при партнерстве с Foxteam Digital вошел в топ-30 чемпионов по диджитализации

Первое исследование диджитал-практик среди 203 компаний, работающих на украинском рынке, провели Forbes Ukraine и KPMG в Украине.

Сеть электроники и бытовой техники Фокстрот вошла в список топ-30 бизнесов-чемпионов по диджитализации по версии Forbes Украина. Компанию оценивали по уровню цифровизации отдельных бизнес-процессов, таких как продажи, HR, финансы, производство/сервис, поставки, маркетинг и IT. Особое внимание уделили процессам автоматизации и интеграции современных технологий для улучшения эффективности бизнеса.

«Фокстрот активно внедряет новые технологии в своей деятельности, чтобы не только соответствовать требованиям времени, но и предлагать своим клиентам лучшие условия для покупки и получения товаров. Рады быть среди чемпионов по темпам цифровизации и стремимся в дальнейшем улучшать наши процессы. Совместно с нашими партнерами мы продолжаем работать над внедрением инновационных решений, которые позволяют нам оставаться в числе лидеров отрасли», — сказал СЕО Фокстрот Алексей Зозуля.

Ключевым партнером Фокстрот в процессе диджитализации является компания Foxteam Digital (ООО «Энтри»), обеспечивающая основные IT-процессы для торговой сети (курирует процесс Евгения Кучмар, Business Relationship Manager). С начала полномасштабного вторжения вместе реализован ряд успешных проектов.

Самый весомый из них — проект по распределению заказа, который позволил значительно улучшить логистику и процессы доставки, обеспечив большую гибкость и сокращение времени выполнения заказов, что привело к значительным преимуществам для бизнеса и клиентов:

• увеличение ассортимента для доставки: клиенты получили возможность заказывать товары с разных складов и получать их быстрее, даже если часть продукции отсутствует в одном месте.
• оптимизация логистики: структурированные процессы доставки позволили значительно уменьшить время выполнения заказов.
  улучшение удовлетворенности клиентов: благодаря индивидуализации процесса обработки заказов Фокстрот повысил качество клиентского опыта.
• экономия ресурсов: автоматизация процесса распределения заказов снизила потребность в ручном вмешательстве, уменьшив расходы на операционное управление и т.д.

«Внедрение инновационных технологий и автоматизация бизнеса стали важными условиями успеха для украинских компаний, которые стремятся достичь высокой эффективности и обеспечить удобство для своих клиентов. Поэтому признание Фокстрот среди бизнесов-чемпионов по диджитализации — это не только заслуженное достижение команд Foxteam Digital и Фокстрот, но и еще один шаг к повышению результативности бизнес-процессов. Мы рады быть частью этого успеха и способствовать развитию таких инновационных инициатив», — добавил СЕО компании Foxteam Digital Вячеслав Нехороших.

Отметим, опрос компаний продолжался в течение сентября-октября 2024 года, в результате которого были получены 203 анкеты. На основе этого анализа был сформирован шорт-лист из 68 компаний, которые продемонстрировали лучшие практики диджитализации в различных сферах деятельности. Оценка каждой компании осуществлялась с помощью специальной методики, которая базировалась на 26 критериях. В итоге, 30 компаний с самым высоким индексом вошли в престижный список чемпионов.

Напомним, в 2023 году Фокстрот вошел в рейтинг «Индекс защиты персональных данных» от ОО «Интерньюз-Украина». По мнению юристов и экспертов по цифровым технологиям, политика конфиденциальности Фокстрот вошла в десятку самых успешных среди 20 исследованных ими сайтов и 10 приложений частных технологических компаний, работающих в Украине. Результат ритейлеру обеспечила компания Foxteam Digital.